Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Fiber İnternet Bağlantısı Gelmedi Ve Haksız Fatura Kesildi

profile
13 Şubat 16:50
923

13.01.2026 tarihinde Digiturk’ten “Sporun Yıldızı + fiber internet” kampanyasını aylık 899 TL üzerinden satın aldım. Digiturk yayını 2 gün içinde bağlanmasına rağmen fiber internet bağlantım bir türlü yapılmadı, bir kez bile aranmadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaklaşık 1 aydır internet bağlantım hiç gerçekleşmediği halde, her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. En az 20 kez yaptığım görüşmelerde sürekli “bağlantı için aranacaksınız” denildi ancak ne bir arama aldım ne de bir ekip geldi. Sonrasında ise bilgim ve onayım olmadan internet aboneliğimin kendi inisiyatifleriyle iptal edildiğini öğrendim.

Tüm bunların üzerine, başta 899 TL olarak anlaştığım paket için 1.859 TL tutarında fatura çıkarıldı. Kullanmadığım internet hizmeti ve onaylamadığım şekilde fiyatlandırılan spor paketinin ücretini kesinlikle kabul etmiyorum. Üyelik numaram 1031056683, adresim Muğla Köyceğiz’dedir.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, haksız ve onaysız yansıtılan tutarların iptal edilmesini ve kampanya koşullarına uygun şekilde işlem yapılmasını talep ediyorum.

digiturk-fiber-internet-baglantisi-gelmedi-ve-haksiz-fatura-kesildi-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Bilgi Verilmeden Fiyat Artışı Ve Devam Eden Bağlantı Sorunları

profile
09 Aralık 2025 18:29
976
taahhut-sonrasi-bilgi-verilmeden-fiyat-artisi-ve-devam-eden-baglanti-sorunlari-1.jpg

Digiturk’ten Aldığım 950 TL Anlaşmalı Faturalar 2.500 TL’ye Çıktı

profile
18 Ocak 20:52
554
digiturkten-aldigim-950-tl-anlasmali-faturalar-2500-tlye-cikti-2.jpg
5
Bayram sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bayram
07 Ekim 2025 16:06
918
"Sorunum biraz geçte olsa çözüldü teşekkür ederim"
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlyas
18 Ekim 2025 20:31
760
kurulmayan-internet-icin-yuksek-fatura-magduriyeti-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-3.jpg
kurulmayan-internet-icin-yuksek-fatura-magduriyeti-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-2.pdf

Digiturk’te Beklenmeyen Yüksek Fatura Ve İade Talebi

profile
18 Aralık 2025 13:20
473
digiturkte-beklenmeyen-yuksek-fatura-ve-iade-talebi-2.jpg
digiturkte-beklenmeyen-yuksek-fatura-ve-iade-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz