to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelik İçin Haksız Faturalar Kesiliyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Digiturk TV aboneliğimi 7 Ağustos tarihinde iptal ettirmeme rağmen üzerime hâlâ fatura çıkarılmaktadır. İptal işleminden sonra herhangi bir bilgilendirme ya da net bir iptal teyidi almadım.
Önce ağustos dönemi için 748,42 TL tutarında fatura kesildi, devamında ise 102867871 numaralı üyeliğime eylül ayı için 2.036 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldığını gördüm. İptal ettiğim ve hizmetini kullanmadığım bir abonelik için bu tutarların talep edilmesini kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum ancak bir türlü yetkili kişiye bağlanamıyorum ve sorunumla ilgili muhatap bulamıyorum. Bu nedenle haksız yere çıkarılan faturaların iptal edilmesini ve üyeliğimin sistemlerinizde tamamen sonlandırıldığının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
