İptal Talebine Rağmen Yanıltıcı Fatura Ve Haksız Ücret

Digiturk aboneliğimi iptal etmek için başvurduktan sonra tarafıma “iptal talebiniz ulaştı, en kısa sürede bilgilendireceğiz, herhangi bir ücretlendirilmeye tabi olmayacaksınız” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen yaklaşık 10 gün boyunca her gün arandım, iptali iptal etmem için ikna edilmeye çalışıldım.

Tüm bu görüşmelere rağmen aboneliğimi iptal etme kararım değişmedi ve iptal sürecini tamamladım. Buna karşın, bu arada geçen 10 günlük süre için 286,77 TL tutarında fatura çıkarıldığını fark ettim. Bu 10 gün için ayrıca ücret yansıtılmayacağı özellikle söylenmiş olmasına rağmen, son ödeme tarihi 16.09.2026 olan bir fatura düzenlenmesi benim açımdan hem yanıltıcı hem de haksız bir uygulamadır.

İptal talebimi ilettikten sonra ikna süreci boyunca geçen 10 günlük dönem için tarafıma hiçbir ek ücret yansıtılmamasını, bu haksız faturanın iptal edilmesini ve hesabıma yansıtılan tutarın tamamen silinmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.