to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve Fatura İtirazı
Digiturk’e ait 1029213926 numaralı TV üyeliğim kapsamında tarafıma SMS ile bildirilen 1.600,84 TL tutarındaki borca ve bu borca ilişkin gecikme bildirimi yapılmasına itiraz ediyorum. 07.09.2026 tarihinde gelen SMS’te, herhangi bir açıklama yapılmadan bu tutarda bir faturanın son ödeme tarihinin geçtiği bilgisi paylaşılmıştır.
Geçen yıl üyeliğimi 1 yıllık peşin olarak ödedim ve bu sürenin sonunda üyeliğim sona erdi. Sonrasında üyeliğimin devam etmesi yönünde hiçbir talebim, onayım veya kabulüm olmamıştır. Üyeliğin yenilendiğine veya devam ettirildiğine dair ne bir arama ne bir SMS ne de bilgilendirme almadım. Açıkça talep etmediğim, onaylamadığım ve kullanmadığım bir hizmete ilişkin olarak tarafıma fatura gönderilmiş olmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu nedenle SMS’i aldığım gün içerisinde hem Digiturk müşteri şikayet sistemi üzerinden 216397041 numaralı şikayet kaydını oluşturdum hem de BTK üzerinden resmi şikayet başvurusu yaptım. Buna rağmen geçen süre içinde tarafıma ne yazılı ne de sözlü herhangi bir açıklama veya dönüş yapılmadan, bu kez de borcun gecikmeye düştüğüne dair SMS gönderilmiştir.
Tarafıma yansıtılan bu borcun hangi döneme ve hangi fatura kalemlerine dayandığının açıkça belirtilmesini, yenileme işlemine ilişkin geçerli onay kaydının ve sözleşme dayanağının tarafıma yazılı olarak sunulmasını talep ediyorum. Borcu kesinlikle kabul etmiyorum, faturanın ve buna bağlı tüm gecikme bildirimi süreçlerinin acilen iptal edilmesini istiyorum.
Borca yönelik itirazımın kayda alınmasını, detaylı bir inceleme yapılmasını ve inceleme sonucunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini bekliyorum. Tüm yasal haklarım saklıdır.
Btkdan faturanızda bir hata yok diye diye cevap yazmışlar gerçekten bunları mahkemeye vermek şart oldu bu kadar da olmaz denilen her şeyi yapar olmuşlar yaptıklarının hiçbir ahlaki tarafı yok keza onu kaybetmişler zaten mahkemede görüşürüz artık. İlk olarak Tüketici Hakem Heyeti şu nesnesiz dayanıksız faturanızı bir iptal etsin görüşeceğiz maddi manevi insanları sıkıntıya düşürmenin hesabını verecek bu firma!
