to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yıldız Dolu Paketi Ücretlendirmesinin İptali
Digiturk / Bein Connect üzerinden hesabıma, benim talebim ve onayım olmadan bc Yıldız Dolu paketi adı altında yüksek tutarlı faturalar yansıtılmıştır. Normalde 400–500 TL civarında olan paket, bana ağustos ve eylül ayları için yaklaşık 1.200 TL ve üzerine çıkarak toplamda 2.100 TL civarında bir bedel olarak faturalandırılmış görünmektedir.
Geçen seneki üyeliğim bitmişti ve ben bu sezon için yeni bir üyelik satın aldım. Eski üyeliğim ile yeni aldığım üyelik arasında kalan dönemde, haberim olmadan tarafıma ek bir paket tanımlanmış ve bu paket üzerinden ücretlendirme yapılmış. Beni aradıklarında üyeliğimi o an yenilemek istemediğimi, daha sonra kendim yenileyeceğimi açıkça belirtmeme rağmen, liglerin olmadığı bir dönemde kullanmak istemediğim ve talep etmediğim bu paket sanki onay vermişim gibi hesabıma yansıtılmıştır. Zaten yeni sezon için ayrıca üyelik alıp ödemesini yapmış durumdaydım, bunun dışında herhangi bir paket satın almak istemedim.
Kullanmadığım ve satın almadığım bu üyelik ücretini ödemek istemiyorum. Ağustos ve eylül ayları için yansıtılan bu haksız ücretlerin tamamen iptal edilmesini ve ilgili dönem faturalarımın sıfırlanmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
