Kurulum Gelmediği Ve Haksız Aktifleme İtirazı

Digiturk spor paketi için 16.09.2026 tarihinde tarafınıza başvuru yaptım. Kurulum için arayan teknisyene 16.09.2026 saat 17.00’de gelmesini ilettim ancak belirtilen saatte kimse gelmedi. Aynı gün saat 18.55’te tekrar arandım ve saat konusunda anlaşamadığımız için kurulumu iptal ettiğimi açıkça belirttim.

Buna rağmen çağrı merkezinde görüştüğüm temsilci, aktifleme yapıldığını söyledi. Herhangi bir kurulum yapılmadı, hiçbir evrak imzalamadım ve fiili olarak kullanılabilir bir hizmet almıyorum. Buna karşın tarafıma maille sürekli aktifleme yapıldığı ve servisin benimle iletişime geçeceği bilgisi gönderiliyor.

Herhangi bir kurulum yapılmadan ve imzam olmadan üzerime bir abonelik başlatıldıysa bunu kesinlikle kabul etmiyorum. Böyle bir durum varsa da yasal olarak 15 gün içinde cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Kurulum istemiyorum, tüm işlemlerimin iptal edilmesini ve üzerime herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.