İzinsiz Üyelik Uzatılması Ve Fatura İptali Talebi

Digiturk Connect üyeliğim için geçtiğimiz yıl 1 yıllık taahhütlü paketi peşin olarak ödedim. Sürem dolduktan sonra herhangi bir onayım, aramam ya da ek bir sözleşme olmamasına rağmen üyeliğim kendiliğinden devam ettirilmiş ve 15 Eylül – 15 Ekim tarihleri arasını kapsayan dönem için tarafıma 2.232,14 TL tutarında fatura çıkarılmıştır.

Eğer üyeliği devam ettirmek isteseydim zaten kendim arayıp onay verirdim; taahhüdüm bittiği halde haberim ve iznim olmadan aynı şekilde devam ettirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydı oluşturuldu, bana geri dönüş sağlanacağı söylendi; ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı.

İznim ve onayım olmadan uzatılan bu dönem için çıkarılan 2.232,14 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve üyeliğimin talebim olmadan otomatik olarak uzatılmamasını istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.