Digiturk Sahte Temsilcisi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Bugün saat 17.00 civarında babam, Digiturk müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen 0850 850 73 ** numaralı hattı arayarak hem internet hem de kutu ve kanal başvurusunda bulundu. Görüşme sırasında babamdan T.C. kimlik numarası, açık adresimiz ve hâlihazırda kullanmakta olduğumuz Türk Telekom internet hattının numarası istendi ve bu bilgiler karşı tarafa verildi.

Daha sonra bu numarayı Şikayetvar üzerinden kontrol ettiğimizde aynı numara hakkında birçok olumsuz şikayet olduğunu gördük ve hattın Digiturk’ün resmi hattı olmayabileceğinden şüphelendik. Ardından Digiturk’ün resmi internet sitesindeki telefon numarasını arayıp durumu teyit etmek istedik; ancak uzun süre denememize rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadık.

Bu görüşmeden sonra telefonumuza mevcut internet aboneliğimizin Digiturk İnternet’e taşınacağı ve bu işlem için teknik servisin bizi arayacağına dair bir SMS geldi. Ancak bu başvurunun gerçekten Digiturk sisteminde bir abonelik, kurulum randevusu ya da sözleşme olarak görünüp görünmediğini şu anda öğrenemiyoruz. Babamın kişisel verilerinin sahte veya kontrolsüz bir hat üzerinden alınmış olmasından ve bu numara üzerinden çok sayıda kişinin mağdur edilmesinden ciddi endişe duyuyoruz.

Kişisel verilerimizin güvenliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu numaranın Digiturk ile bir bağlantısı varsa açıklanmasını, yoksa da hem bu hatta karşı yasal girişimlerde bulunulmasını hem de adımıza izinsiz herhangi bir abonelik veya işlem açıldıysa derhal iptal edilmesini talep ediyoruz. Ayrıca adımıza kayıtlı herhangi bir Digiturk veya Digiturk İnternet başvurusu, aboneliği ya da kurulum kaydı varsa bunun tarafımıza net ve yazılı şekilde bildirilmesini istiyoruz.