to read complaints and reviews, or file yours.Üyeliğim İptal Edilmedi Ve Haksız Faturalar Kesildi
Digiturk üyeliğimi 20 Temmuz 2026 tarihinden beri iptal ettirmeye çalışıyorum ancak sonuç alamıyorum. Müşteri numaram 1028537440’tır. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda üyeliğimin birkaç güne sonlanacağını söylediler fakat buna rağmen iptal işlemi hâlâ gerçekleşmedi.
Üyelik iptali için başvurmama rağmen taşındığım adreste internet ve Bein Connect üyeliğimi hiç kullanmıyorum. Buna rağmen üst üste 3 fatura çıkarıldı. İlk faturayı dönem sonu kalan tutar olduğunu düşünerek ödedim, ikinci faturayı ise yanlışlıkla ödedim. Üçüncü faturayı kesinlikle ödemek istemiyorum çünkü bu hizmetten fiilen yararlanmıyorum ve üyeliğimin iptal edildiği söylenmesine rağmen hâlâ fatura çıkarılıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili net bir muhatap da bulamıyorum, kimse somut bir çözüm üretmiyor. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini, haksız yere tahsil edilen ödemelerin iadesini ve üçüncü faturanın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
