Digiturk İptal Talebi

Digiturk üzerinden internet servis sağlayıcı değişikliği için başvuru yaptım. Ancak modem bana hiç teslim edilmeden hatt...ım 10.09.2026 tarihi itibarıyla aktif edilmiş ve sistemde fatura işlemeye başlamış görünüyor. Online işlemler ekranında başvurumun tamamlandığına dair onay mesajı bulunmasına rağme...

Digiturk dijital üyeliğimi 13 Eylül’de sistem üzerinden iptal etmeme rağmen, bugün kredi kartımdan 1.590 TL tutarında üc...ret çekildi. İptal ettiğim bir üyelik için benden yeniden tahsilat yapılması nedeniyle mağdur oldum. Bu durumu fark eder etmez Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım anca...

Beın Connect abonesiyken Digiturk tarafından telefonla arandım. Bana, Digiturk spor paketine geçmem durumunda daha kapsa...mlı bir içeriği daha uygun fiyata kullanabileceğim söylendi. Ben de özellikle iki ayrı fatura istemediğimi, tek abonelik ve tek fatura olmasını istediğimi belirttim. Telefonda görü...

Digiturk ev interneti başvurusu yaptım ancak hiçbir şekilde kurulum yapılmadı, hizmetten hiç yararlanmadığım halde adıma... borç çıkarıldı ve banka hesaplarıma bloke konuldu. Mart ayında yaptığım bu başvurunun ardından herhangi bir kurulum için ekip yönlendirilmedi, bağlantı kurulmadı ve internet hiç k...

Yaklaşık 4 senedir Digiturk kullanıcısıyım ve her taahhüt bitişinde bana sorulmadan paket eklenmesi nedeniyle sürekli ma...ğdur oluyorum. Bana her seferinde, taahhüt bitmeden önce aramam gerektiği ve aradığımda paketimin aynı şekilde yenileneceği söyleniyor. Ben de taahhüt bitmeden önce arayıp özellikl...

13 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede aylık Süper Lig ek paketim olan Sporun Yıldızı Ek... Paketi için açık ve net bir şekilde iptal talimatı verdim. Görüşmeyi yapan temsilci, iptal talebimin alındığını, paketi 3 Eylül'e kadar kullanabileceğimi ve o tarihte otomatik ola...

Digiturk’te eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketlerime ait taahhüdüm bittiği gün, online işlemler üzerinden iptal işlemi ...yaptım. Buna rağmen tarafıma 19.08.2026 – 18.08.2027 dönemini kapsayan, 5.388 TL tutarında yeni bir yıllık fatura çıkarıldığını 2 hafta önce öğrendim ve bu yeni taahhüt hiçbir şeki...

Digiturk tarafından 26 Ağustos 2025 tarihinde internet + TV kampanyası için telefonla arandım. Görüşme sırasında özellik...le internetin pakete dahil olup olmadığını üç kez sordum, her seferinde internetin de paket içinde olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek 469 TL bedelli teklifi kabul ettim. Daha...

Digiturk’te Neo spor paketi kullanırken, onayım ve talebim olmadan paketimin “bc Yıldız Dolu Paket” olarak değiştirildiğ...ini ve bununla ilgili haksız bir şekilde yüksek tutarlı fatura çıkarıldığını fark ettim. Eylül 2026 dönemi için, son ödeme tarihi 16.09.2026 olan 2.074,03 TL tutarında bir fatura y...

Digiturk ile televizyon ve internet hizmeti için sözleşme yaptım. 9 Eylül 2026 tarihinde televizyon kurulumu gerçekleşti...rildi, ancak internet kurulumu için 10 Eylül’de gelen personel binada fiber kablonun çekilmediğini, bu nedenle daire içine bağlantı yapamayacağını söyledi. O günden bu yana interne...

Digiturk’te kullandığım spor paketi için 19.08 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak paketimin iptalini ve taahhüdümün... yenilenmemesini açıkça talep ettim. Buna rağmen taahhüdüm indirimsiz tarife üzerinden yenilenmiş gibi ücret yansıtıldı ve 06.09 tarihinde hesabımdan 1.449 TL çekildiğini fark etti...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk üyesiyim. Taahhüdüm bitmeden aylar önce defalarca aranarak üyelik yenileme teklifleri sunuldu.... Teklifleri uygun bulmadığım için kabul etmedim ve her görüşmede özellikle taahhüt bitiş tarihimi sordum. Mart ayında tarafıma taahhüdümün 29 Temmuz’da sona ereceği bilgisi verild...

14 Eylül 2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan 4507 ile biten kartımdan Digiturk adına 2.149,45 TL tutarında izi...nsiz bir çekim yapılmıştır. Ben Digiturk üyesi değilim, herhangi bir üyelik onayı vermedim ve bu tutarda bir hizmet talep etmedim. Digiturk tarafından daha önce defalarca kez üyel...

Uzun süredir Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi abonesiyim. Paket bedelim 390 TL iken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan... paketin fiyatı 1.499 TL’ye yükseltilmiş. Buna ek olarak, taahhüdüm bitmiş olmasına ve bana herhangi bir yeni teklif sunulmamış olmasına rağmen tarafıma 759 TL tutarında fatura yan...

Digiturk ile geçen sene taahhüdüm bittikten sonra 1 yıllık Sporun Yıldızları paketini satın aldım. Bu paketi tek başına ...kullanamayacağımı, mutlaka yanında ek bir paket daha almam gerektiğini söyleyerek beni ek paket almaya yönlendirdiler. İstemeyerek de olsa ek paketi de aldım. Daha sonra tekrar ar...

Digiturk’ten internet ve TV Premium paketini, tüm kanallar dahil olacak şekilde yaklaşık üç gün önce aldım. Buna rağmen ...maç izlemek istediğimde televizyon ekranında “Mesaj Kodu e16-4, üyeliğiniz bu paketi kapsamamaktadır” şeklinde uyarı almaya başladım ve satın aldığım paketin içeriğinden faydalanam...

Bein Sports üzerinden geçen sezon 1 yıllık/1 sezonluk bir paket satın almıştım. Bu paket süresi dolduktan sonra hiçbir t...alebim ve onayım olmamasına rağmen sistem tarafından otomatik olarak yenilenmiş ve “Bitiş Tarihi: Süresiz” olarak güncellenmiştir. Bu izinsiz yenileme sonucunda hesabıma ağustos – ...

Digiturk temel paket aboneliği bulunan ve 1029210891 numaralı üyelikle kayıtlı yakınımın vefatı sebebiyle aboneliğin ipt...al edilmesini talep ediyorum. 11.11.2025 tarihinde vefat gerçekleştiği için taahhüt süresinin bitişiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme alma imkânımız da olmadı. Digiturk müşter...

Digiturk’ten emniyet personeli olmama rağmen yanlış bilgilendirme sonucu mağdur edildim. Müşteri hizmetlerini ilk aradığ...ımda emniyet personeline özel herhangi bir kampanya olmadığı özellikle söylendi. Bunun üzerine Temmuz ayında 719 TL bedelle internet + beın Connect aboneliği yaptım, Ağustos ayında...

12 Eylül tarihinde Digiturk üyeliğimin feshi için talepte bulundum. Pazar günü Digiturk genel müdürlükten arandım, fesih... sebebimi sordular ve indirim teklif ettiler, teklifi kabul etmeyip açıkça fesih işlemimin yapılmasını istediğimi belirttim. Telefonda görüşme yaptığım kişi, talebimi işleme aldıkl...

24.06.2026 tarihinde sıfır Digiturk aboneliği başlatmama rağmen, tarafıma USB bellek ile yayın kaydetmeyi desteklemeyen ...eski nesil HM-9505HD model uydu alıcısı kurulmuştur. Yeni abonelere USB bellek ile yayın kaydetme (PVR) imkanı sunan güncel kutular verilirken, bana hiçbir tercih hakkı sorulmadan ...

Uzun süredir Digiturk aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır Digiturk kutusunu televizyona bağladığımda yalnızca Digitur...k yayını açıkken ses gelmiyor, ancak televizyonumda diğer platformlarda ve kanallarda hiçbir ses sorunu yaşamıyorum. Yani sorun sadece Digiturk cihazı bağlıyken ortaya çıkıyor. Bu...

Digiturk yayın ve internet paketimi Eylül 2026 döneminden önce iptal ettirdim. İptal öncesinde telefonla müşteri hizmetl...erini aradım ve 2–3 Eylül tarihleri arasında akşam saatlerinde yaptığım görüşmede iptal işleminin gerçekleştiği ve tarafıma herhangi bir fatura yansıtılmayacağı özellikle teyit edi...