to read complaints and reviews, or file yours.03.03.2026 tarihinde İstanbul Silivri’de kullanılmak üzere Digiturk’ten 35 Mbps ev interneti satın aldım. Aradan 24 gün ...geçmesine rağmen ne gelen oldu, ne kurulum yapıldı, ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Hiçbir şekilde kurulum ekibi yönlendirilmedi, bu süreçte sürekli bekletiliyorum. Bu süreç
Digiturk Sporun Yıldızı paketimi e-Devlet üzerinden geçen hafta iptal etmek için başvuru yaptım; ancak üyeliğimi bir tür...lü sonlandırmıyorlar. Başvuruyu yaptığım günden beri neredeyse her gün arıyorlar, her defasında farklı teklifler sunup iptali onaylamıyorlar. Defalarca kez artık hizmeti kullanmak
Bein Connect üzerinden Digiturk internet paketi aboneliği başlattım, yaklaşık 3 ay oldu ancak internet bağlantısı nerede...yse hiç yok denecek kadar kötü, çoğu zaman tamamen çekmiyor ve hizmeti kullanamıyorum. Abonelik başladığından bu yana aynı sorun devam ediyor. Bu süre içinde arıza kaydı açmak içi
Yaklaşık altı yıldır Digiturk müşterisiyim ve internet hizmeti kullanıyorum. Geçen yıl zaten çok yüksek bir zam yapılmış...ken bu yıl da faturamın 350 TL’den 600 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Bu oranların neye göre belirlendiğini ve nasıl bu kadar yüksek seviyelere geldiğini anlamıyorum. Müşteri hizme
Yaklaşık 2–3 sene önce şehir değişikliği nedeniyle Digiturk üyeliğimin yeni adresime naklini defalarca kez talep etmeme ...rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağmen nakil işlemi yapılmayınca, üyeliğimin tamamen iptal edilmesini istedim. Bana 3 iş günü içinde mesaj geleceği ve bu m
Digiturk internet aboneliğimle ilgili olarak tarafıma yapılan yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yakla...şık 2 gün önce Digiturk tarafından telefonla arandım ve taahhüdümün önümüzdeki ay biteceği söylenerek internet tarifemin yenilenmesi yönünde yönlendirildim. Bu bilgiye güvenerek ta
Digiturk üzerinden 1 yıllık internet ve beın Connect üyeliği aldım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 25 gün kala firmanın ...müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümü iptal etmem halinde bir sonraki taahhüdümde indirimli olarak devam edeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek iptal talebi verdim.
Digiturk TV ve internet aboneliğimin Adana’daki adresimden taşınacağım yeni adrese nakil işlemi sırasında bana başta sun...ulan hiçbir ayrıcalık uygulanmadı, ve özellikle TV için kesinlikle alınmayacağı söylenen nakil ücreti benden talep edildi. Telefonda açıkça TV nakil ücreti alınmayacağı bilgisi ver
Digiturk’e ait, yalnızca internet üzerinden izleme sağlayabildiğim 1 yıllık spor paketi aboneliğim, süresi bitmesine rağ...men benim açık onayım olmadan devam ettirildi. 6 Şubat’ta iptal talebim için arandığımda defalarca kez “iptal etmeyin, size şu fırsatı sunalım.” şeklinde teklifler sunuldu, buna ra
23.03.2026 tarihinde 0 212 945 29 xx numaralı hattan arandım, arayan kişi kendini Digiturk görevlisi olarak tanıttı ve i...nternet kampanyası sattı. Telefonda bana 12 ay boyunca sabit 350 TL ödeyeceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek 12 ay taahhütlü dijital sözleşmeyi onayladım. Ertesi gün evime kurul
Başka bir firmadan geçiş yoluyla 10.03.2026 tarihinde Digiturk ev internetine üye oldum. İnternet altyapım fiber olmasın...a rağmen kendi modemlerini kullanmak zorunda olduğum, bunun için de her ay faturama 90 TL modem kira bedeli yansıtılacağı tarafıma özellikle belirtildi. Ancak bağlantı kurulmasına
Yaklaşık iki hafta önce Ankara Keçiören’deki adresime Digiturk internet hizmeti bağlattım, bağlatır bağlatmaz da pişman ...oldum. İnternette sürekli hız düşüklüğü ve çok sık kopma yaşıyorum, bağlantı neredeyse hiç stabil çalışmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez arayıp arıza kaydı bırakt
Digiturk’ten kiralık olarak kullandığım cihaz, anten girişinden su alması sebebiyle arızalandı. 24.03.2026 günü saat 09:...00 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece servis ekibinin gelmesi için 700 TL ücret talep edileceği, buna ek olarak tamirat ücreti de ayrıca çıkarılacağı söylendi; ancak
Yaklaşık 10 yıldır aynı adreste internet kullanıyorum ve bu süre içinde neredeyse hiç kesinti yaşamamışken, son iki ayda... Digiturk ev internetine geçmemizle birlikte ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Digiturk ev internetini aldığımız günden beri, bu akşam da dahil olmak üzere farklı günlerde en az 5
15 Mart akşamı abonelik oluşturduk. Telefondan ertesi gün kuruluma geleceklerdi, ama sadece yazı işlerinden gelip imzamı... alıp evrakları onaylayıp gittiler. Kurulum ekibi ayrı gelecek dedi, ancak gelmedi. Ertesi gün de gelen olmadı, arayan da olmadı. 18 Mart’ta da ben ulaşmaya çalıştım: "Artık neden
Digiturk ile olan üyeliğim kapsamında kullanmak istemediğim bir ürünün iptalini 27.02.2026 tarihinde telefonla müşteri h...izmetlerini arayarak talep ettim. Görüşme sırasında tarafıma, internet dahil toplam fatura tutarının 529 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak buna rağmen internet faturam ayrı olarak
18.03.2026 tarihinde Digiturk tarafından aranarak, sanki Türk Telekom’dan modem kurulumu yapılacakmış gibi bilgilendiril...dim. Görüşme sırasında Digiturk aboneliğinden hiç bahsedilmedi, sadece modem bağlanacağı söylendi, Digiturk’ün de bedava olacağı en son, onay aşamasında dile getirilip bu şekilde b
Digiturk üzerinden 35 Mbps hızında taahhütlü internet hizmeti kullanıyordum. Taahhüdüm 03.03.2026 tarihinde bitti ve ben... ertesi gün, yani taahhüt sonrası ilk gün, çağrı merkezi üzerinden üyelik iptal talebinde bulundum. Ön ödemeli sistemde olmama rağmen, bana taahhütsüz fiyattan 30 günlük kullanım
Uzun yıllardır Digiturk üyesiyim, yaklaşık 15 yıldır Digiturk, 1 yıldır da 50 Mbps limitsiz yalın internet hizmeti kulla...nmaktaydım. İnternet paketimin süresi 3 Mart’ta dolmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi yenilemek istemediğimi, internetimin tamamen kapatılmasını talep ettiğimi be
14 Mart 2026 tarihinde Digiturk ev interneti tamamen kesildi ve müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu, ...sorunun ertesi gün çözüleceği bilgisi verildi. Görüşmelerimde arızanın Türk Telekom kaynaklı olduğu, Digiturk’ün aynı altyapıyı kullandığı için konunun kendileriyle ilgili olmadığı
19/03/2026 tarihinde Digiturk çağrı merkezi üzerinden internet sözleşmemi y...enilemek isterken, ev adresimi vererek işlem yapılmasını talep etmeme rağme
Digiturk’ün eğlence paketiyle ilgili herhangi bir abonelik veya paket işlemi yapmamama rağmen tarafıma 2 Şubat–16 Mart 2...026 tarihleri arasını kapsayan bir fatura çıkarılmıştır. Hiçbir onayım ve talebim olmadan hizmet başlatılmış gibi, işlem yapılmasını ve bu dönem için 412 TL tutarında borç yansıtıl
Bein Connect satış temsilcisi tarafından telefonla aranarak Türk Telekom müşterilerine özel, tamamen ücretsiz olduğu söy...lenen 12 aylık üyelik teklifi aldım. Defalarca bu üyeliğin bana ek bir malı yük getirip getirmeyeceğini sordum, bana hiçbir şekilde herhangi bir fatura çıkmayacağı açıkça ifade edi
Digiturk temel paket abonesiydim. Taahhüt sürem dolmadan önce beni arayıp üyeliğimi yenilemek isteyip istemediğimi sordu...lar. Telefonda açıkça taşındığımı, artık hizmete ihtiyacım olmadığını ve aboneliğimi yeniletmek istemediğimi, kapatmak istediğimi belirttim. Buna rağmen aboneliğimi kapatmamışlar v
