Digiturk Fiber İnternet Hız Sorunu Ve Sözleşme İptali Talebi

Digiturk fiber internet aboneliğimde iki gündür evimde sağlıklı şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli “internet yavaş” uyarısı alıyorum ve bu nedenle basit bir filmi bile izleyemiyorum, internet performansı günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.

Aboneliğim 1034072108 numarasıyla kayıtlı. Sorun günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor, herhangi bir iyileşme olmuyor. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım ancak başlangıçtan itibaren bu kadar kötü bir performansla karşılaşmış olmak beni ciddi anlamda mağdur etti.

Digiturk’ten altyapımın ve hattımın detaylı şekilde kontrol edilmesini, hızımın söz verilen seviyeye getirilmesini ve bağlantı kalitemin kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle cayma hakkımı kullanmak istiyorum, taahhütlü aboneliğimin cezasız ve ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.