Digiturk’ten Gelen Sürekli İstenmeyen Aramalar Durmuyor

Digiturk tarafından son bir haftadır sürekli telefonla rahatsız ediliyorum. Her gün sabah saat 7 ile akşam 7 arasında, bazen günde 10–20 kere farklı numaralardan aranıyorum. Digiturk’ün hiçbir hizmetini kullanmıyorum, herhangi bir üyeliğim ya da borcum yok, buna rağmen ısrarla aranıyorum.

Arayan numaraları engelledikçe bu kez başka numaralardan tekrar arıyorlar. Müşteri hizmetlerine birkaç kez numaramı sistemden silmelerini, bilgi almak istemediğimi ve aranmak istemediğimi açıkça söyledim. Buna rağmen herhangi bir açıklama yapmadan yüzüme telefonu kapatan temsilciler oldu ve aramalar kesilmedi. Bu davranışı hem saygısız hem de rahatsız edici buluyorum.

Digiturk’ün, iznim olmadan numarama ulaşmasını, gün içinde ve hafta sonu demeden bu kadar sık aramasını ve “aramayın, numaramı silin” dememe rağmen buna uymamasını kesinlikle kabul etmiyorum. Numaramın acilen Digiturk sistemlerinden tamamen silinmesini, tarafıma hiçbir şekilde pazarlama, bilgilendirme ya da tanıtım amaçlı arama ve SMS yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu ısrarcı ve kırıcı aramalar nedeniyle yaşadığım rahatsızlığın dikkate alınmasını ve tekrarının önlenmesi için gerekli iç denetimlerin yapılmasını istiyorum.