Digiturk İptal Talebi

Digiturk üzerinden geçtiğimiz hafta çarşamba günü Yıldız Paket için başvuru yaptım. Kurulum henüz yapılmadan, cuma günü ...müşteri hizmetlerini arayarak paketten vazgeçtiğimi ve başvurunun iptal edilmesini talep ettim. Görüştüğüm temsilci, başvurunun iptal edildiğini ve işlemde bir sorun olmadığını ifa...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 40 gün boyunca tamamen şirket kaynaklı bir arıza nedeniyle internet hiz...metinden yararlanamadım. Buna rağmen bu dönemi de kapsayan aylar için tarafıma Nisan döneminde 900,98 TL, Haziran ve Temmuz dönemlerinde 779 TL ve Ağustos döneminde 401,04 TL gibi ...

Digiturk Yıldız Paketi aboneliğimde taahhüdümün bittiği tarihi bilmiyorum, taahhüdüm ise tarafıma 2.300 TL civarında bir... ücret çıkarılmasıyla birlikte sona erdiğini öğrendim. Bu ücreti ödememek için itiraz ettim ve itirazım sonuçlandı. Sonrasında herhangi bir hata olmadığı ortaya çıktı. Bunun üzerin...

Digiturk tarafından 21 Temmuz tarihinde telefonla aranarak, Süper Lig maçlarını izleyebileceğim söylenerek bir paket sat...ışı yapıldı. Görüşmede özellikle Süper Lig maçlarını izlemek istediğimi belirtmeme rağmen, bugün geldiğim noktada bu maçları izleme yetkim olmadığını öğrenmiş bulunuyorum. 14 Ağus...

Digiturk spor paketini sezonluk olarak peşin şekilde kredi kartıyla satın almıştım. Taahhüdüm bittikten sonra, hiçbir şe...kilde onay vermediğim ve karşılığında hizmet almadığım, hayali olduğunu düşündüğüm bir fatura ile karşılaştım. Digiturk’ten 1028639032 numaralı üyeliğim için 14.388 TL tutarında fa...

15.08.2026 tarihinde Digiturk mobil uygulaması üzerinden Süper Lig içeren paketi satın almak isterken, işlemi yaparken b...ir karışıklık sonucu Spor Extra+ paketini almış bulunuyorum. Amacım yalnızca Süper Lig yayınlarını içeren paketi kullanmaktı. Bu yanlış işlem sonucunda yıllık Spor Extra+ paketi i...

Digiturk beın Connect Yıldız paketi kullanıcısıyım. 2025 yılının 7. Ayında 1 senelik paket satın alarak ödemesini peşin ...şekilde kredi kartımdan yaptım. 1 yıllık süre 2026 yılının 7. Ayında doldu ve paketimin bittiğini düşünüyordum. 2026 yılının 7. Ayında paketimi yenilemek için online işlemlere gir...

Digiturk’ten 31 Temmuz tarihinde internet ve televizyon paketi için başvuru yaptım. Sadece aktivasyon için ekip geldi, a...ncak adresi yanlış girdikleri için modem bağlantısı yapılmadı ve hizmet hiç başlamadı. Mail adresimi bile yanlış yazmış olmalarına rağmen bu hataları düzeltip bağlantıyı sağlamak i...

14/08/2026 tarihinde Digiturk / beın Connect üzerinden online olarak “bc öğrenci yıldız do Yıllık Paket” isimli öğrenci ...paketini 2.388 TL bedelle satın aldım. Satın alma sonrasında hizmetin web tarayıcısı üzerinden izleme desteği sunmadığını fark ettim ve bu nedenle aboneliği 2. Gününde iptal etmek ...

Digiturk’ün temel paket abonesiyim. Son iki gündür üyeliğimi iptal ettirmek için defalarca aramama rağmen müşteri hizmet...lerine ulaşamıyorum. Aradığım numara sürekli meşgul çalıyor, hatta düşse bile bilinçli olarak uzun süre hatta bekletildiğimi düşünüyorum ve iptal talebimi iletmem fiilen engelleniy...

Digiturk’te yaklaşık bir yıl boyunca taraftar paketini kullandım. Süre bitimine yakınken beni arayıp paketimi yenilemek ...istediler; ben de özellikle “taraftar paketi olarak mı yenileniyor?” diye sorup onayladıktan sonra yenilemeyi kabul ettim. Ancak sonradan paketimin taraftar paketi olarak yenilenme...

Digiturk Sporun Yıldızları paketimle ilgili 29 Temmuz’dan bu yana yaşadığım fatura ve iptal sorununu belirtmek istiyorum.... Tarafıma vaat edilen 1 aylık promosyon ve paket kapsamı ile mevcut durum birbiriyle uyuşmuyor; ayrıca faturalarla ilgili haksız bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinden giri...

Digiturk spor paketi üyeliğimi iptal ettirmek isterken ciddi şekilde mağdur edildim. Defalarca aranmama rağmen iptal sür...ecinde ısrarcı olundu ve en sonunda 14 Temmuz 2026 tarihinde 1 senelik spor paketi üyeliğini kabul ettim. Ancak o sırada hastanede olduğumu, gün içinde arandığımda kredi kartımdan ...

Digiturk ile 12 aylık taahhütlü bir sözleşme yaptım, ancak taahhüt sürem bilgim ve onayım dışında 12 aydan 10 aya düşürü...lmüş. Yaklaşık bir ay önce bu durum ortaya çıkınca müşteri hizmetlerine, 12 aylık anlaşma yaptıysak neden 10 aya düşürüldüğünü, eğer taahhüdüm bittiyse aboneliğimi sonlandırmak ist...

Digiturk üyeliğim kapsamında her ay yaklaşık 600 TL fatura ödüyordum. Taahhüt sürem bitmeden üyeliğimi sonlandırmak iste...diğim için 04.08.2026 tarihinde iptal başvurusunda bulundum ve iptal talebim alındı. Ancak buna rağmen Ağustos 2026 dönemi için hesabıma 2.835 TL civarında, normal faturamın nered...

Digiturk’ün yaptığı bir kampanya nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Beni telefonla arayan kişiler kendilerini TurkNet...’ten arıyormuş gibi tanıttılar ve interneti çok pahalıya kullandığımı söyleyerek bana özel bir kampanyadan bahsettiler. Pts yalın fiber isimli bir internet paketi ile birlikte Digi...

Öğrenciyim ve 15.08.2026 tarihinde Digiturk üzerinden Bein Sports öğrenci paketini 1 yıllık, 2.388 TL bedelle satın aldı...m. Satın alırken paketi televizyondan da izleyebileceğimi düşünerek işlem yaptım; ancak üyelik aktif olduktan sonra televizyonumdan giriş yaptığımda “Bu içeriği izlemek için yetkin...

Digiturk’teki spor paketim için yaptığım üyeliğin sözleşme dönemi 1 Ağustos itibarıyla doluyordu. Sözleşme bitmeden önce... günde üç defa arandım ve bu görüşmelerde kutulu üyelik istediğimi, mevcut sözleşmemin bitmesinin ardından yeni üye olarak başvuru yapacağım söylendi. Buna rağmen hiçbir onayım ve ...

Digiturk’ün spor paketine ait aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyo...rum. Bugün gün içinde toplam 11 kez aramama rağmen hatta bekletilmekten başka bir ilerleme sağlanmadı. Son aramamda yaklaşık 1 saat 30 dakika hatta bekletildim ve yine herhangi bi...

Digiturk’te spor ve film kanallarını içeren üyeliğimin iptaliyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 08.08.2026 tarihinde ...müşteri hizmetlerini arayarak bu paketlerin iptal edilmesini talep ettim. Ancak o tarihten bu yana hem iptal işlemi gerçekleştirilmiyor hem de her ay yaklaşık 600 TL tahsil edilmey...

11 Haziran’da Digiturk’te yalnızca Süper Lig maçlarını izlemek istediğimi, özellikle de Amedspor maçlarını takip etmek i...stediğimi belirterek abonelik yaptırdım. İlk ay peşin olmak üzere 940 TL ödeme aldılar. Ancak sistemde sadece Fenerbahçe maçlarının tanımlandığını, Amedspor maçları için yetki veri...

Digiturk’te Yıldızlar paketine geçen yıl üye olurken bana tüm lig maçlarının bu pakete dahil olduğu söylendi. Bu bilgiye... güvenerek üyeliğimi başlattım ve paketi bu kapsamda kullanıyordum. Ancak bugün paketten lig yayınlarının çıkarıldığını fark ettim. Hiçbir onayım alınmadan, başlangıçta vaat edile...