Digiturk Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Abonelik İptali Talebi

Digiturk’ün spor paketine ait aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bugün gün içinde toplam 11 kez aramama rağmen hatta bekletilmekten başka bir ilerleme sağlanmadı.

Son aramamda yaklaşık 1 saat 30 dakika hatta bekletildim ve yine herhangi bir temsilciye bağlanamadım. Aboneliğimi artık kullanmak istemiyorum ve yasal haklarım çerçevesinde iptal işleminin hızlı ve sorunsuz şekilde yapılmasını talep ediyorum.

Digiturk’ün abonelik iptal süreçlerinde müşteriyi bu kadar uzun süre bekletmesini ve ulaşılmaz olmasını kabul etmiyorum, aboneliğimin hemen iptal edilerek tarafıma SMS veya e-posta yoluyla iptal teyidi verilmesini istiyorum.