Süper Lig İzleme Vaadi İhlali Ve Abonelik İptali

Digiturk tarafından 21 Temmuz tarihinde telefonla aranarak, Süper Lig maçlarını izleyebileceğim söylenerek bir paket satışı yapıldı. Görüşmede özellikle Süper Lig maçlarını izlemek istediğimi belirtmeme rağmen, bugün geldiğim noktada bu maçları izleme yetkim olmadığını öğrenmiş bulunuyorum.

14 Ağustos’ta ilk lig maçını izlemek istediğimde yayın açılmadı ve Süper Lig maçlarını kapsayan bir yetkiye sahip olmadığımı fark ettim. Satış sırasında açıkça Süper Lig maçlarını izleyebileceğim belirtilmesine rağmen, aboneliğimin buna uygun olmadığını görmek beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu.

Yanıltıcı bilgi verilerek ayıplı hizmet sunumu ile abonelik yaptırıldığı için satış anındaki tüm ses kayıtlarımın incelenmesini, bana satış esnasında vaat edilenlerin kontrol edilmesini ve tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.