to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk üzerinden aldığım internet hizmeti için 2 Kasım'da kurulum yapıldı ancak kurulumdan beri internette sürekli kop...malar yaşıyorum ve çoğu zaman hiç internete bağlanamıyorum. Yaklaşık 3 gündür bu problem devam ediyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini a
Digiturk ev internetine abone olmadan önce yaptığım görüşmede, tarafıma açıkça 15 gün içinde iptal etme hakkım olduğu sö...ylendi. Bu bilgiye güvenerek abonelik sürecini başlattım. Ancak 20 Ekim’de yaptığım görüşmede bu kez yalnızca 7 günlük iptal hakkım olduğu belirtildi. Aradaki çelişkiyi sorduğumda,
Digiturk çağrı merkezi üzerinden yaptığım görüşme sonucunda ev interneti ve yanında hediye olarak verilen Bein Connect h...izmeti için abonelik başvurusu yaptım. Bu kapsamda internet hizmet numaram 74397200, Bein Connect abonelik numaram ise 74397197’dir. Şu an aboneliğimin 10. Günündeyim ve 6502 sayıl
Digiturk spor paketimi 1 Kasım 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla arayarak iptal etmek istediğimi belirttim. ...Görüşmede iptal talebim alındı ancak herhangi bir talep numarası verilmedi ve aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen paketimin iptali hâlâ gerçekleşmedi. Online işlemler ekran
Digiturk Yıldız Dolu paket aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, hem paket fiyat farkı hem de... evime bir türlü bağlanmayan fiber internet nedeniyle iptal düşüncemi ilettim. Görüşmede bana, mevcut paketime karşılık 1.169 TL’lik bir teklif sunuldu; ayrıca paketimin aynısının
"Kısa bir süre sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım. Makul bir ücret karşılığında 12 ay taahhütlü paket hizmetinden faydalandım."
Digiturk’ten geçen yıl ekim ayında 1 yıl taahhütlü Galatasaray taraftar pak...eti satın aldım. Kurulum ve satış aşamasında taahhüt sürem bittikten sonra
Digiturk internet aboneliği için 02.11.2026 ve 05.11.2026 tarihlerine kurulum randevusu oluşturdum. Her iki günde de müş...teri hizmetleri tarafından gün içinde aranıp teyit edilmesine rağmen sözleştiğimiz saatlerde eve hiçbir teknik ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. Bu durum hem iş planımı bozuyor he
Digiturk üyeliğimi paket sürem dolunca iki ay süreyle dondurmuştum. İki ayın sonunda ya iptal etmem ya da yeniden başlat...mam gerektiği söylendi. Bunun üzerine Sporun Yıldızı paketimi devam ettirmek için bugün Digiturk’ü aradım. Bana önce yaklaşık 1.500 TL civarında bir aylık ücret söylendi, fiyatı yü
Digiturk internet aboneliğimde 17.09.2026 tarihinde başlayan ve 30 günden uzun süre devam eden bir arıza yaşadım. Bu sür...e boyunca hizmeti sağlıklı olarak hiç kullanamadığım halde sorun giderilmedi ve arıza devam etti. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, arızanın 30 günden fazla sürmesi dur
Digiturk Spor Paketi için bir yıllık taahhüdüm bittikten sonra paketi yenilemek istemediğimi defalarca kez kendilerinin ...yaptığı aramalarda açıkça belirttim ve iptal edilmesini istedim. Buna rağmen 3 Kasım’dan itibaren taahhütsüz olarak fatura çıkarılmaya devam edilmiş ve tarafıma toplam 1075 TL tuta
Digiturk’ün sunduğu 629 TL’lik Digiturk + internet kampanyasına güvenerek abonelik başlattım. Satış görüşmesinde tarafım...a aylık ücretin 629 TL olacağı, yalnızca ilk ay için 90 TL modem kullanım bedeli alınacağı açıkça söylendi. Bunun dışında ek bir bedel veya farklı bir taahhüt koşulundan bahsedilme
03.11.2026 tarihinde 0850 800 51 00 numaralı telefonu Millenicom sanarak internet aboneliğimi devretme talebiyle aradım.... Telefonda kendisini Millenicom gibi tanıtan kişi, bana mevcut internet hattımın devri yapılacak gibi anlattı; ancak meğerse Digiturk üzerinden farklı bir paket satmışlar. Görüşme
Yaklaşık 5 yıldır Digiturk abonesiyim ve her yıl ödememi peşin olarak yapan, şu anda da Spor Paketi kullanan bir müşteri...yim. Son 3 haftadır kanallarımda ciddi sorun yaşıyorum. Kanal listemde 77, 79, 82 gibi numaralar var ancak aradaki kanallar tamamen kayıp, bu nedenle özellikle maç yayınlarını izle
Digiturk’ün Avrupa'nın Yıldızları TV paketi ve internet paketimle ilgili yaptığı taahhüt yenileme sürecinde yaşadığım tu...tarsızlıklar, izinsiz değişiklikler ve müşteriyle iletişim şeklinden dolayı şikayetçiyim. 20 Ekim 2026’da Digiturk ile 50 Mbps internet ve Avrupa'nın Yıldızları TV paketini birlik
Bein Connect / Digiturk üzerinden Galatasaray paketini alırken, tıpkı TurkNet’te olduğu gibi taahhütsüz, aylık ödeme yap...tığımı düşünerek işlem yaptım. Ancak işlemden yaklaşık yarım saat sonra gelen mesajlarla paketimin 1 yıllık olarak tanımlandığını fark ettim. Aynı gün, daha yarım saat bile dolmada
Digiturk’ün en dolu paketini kullanmama rağmen iki gündür kanallarım eksik ve bazı kanallar tamamen kaybolmuş durumda. Y...ayın hizmetinden tam olarak faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 50 kere aradım. Ancak her aradığımda “sesiniz gelmiyor, parazit ses
03.11.2026 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve 35 Mbps internet ile 2 Ocak 2027’ye kadar Sporun Yıldızı paketinin h...ediye olduğu, her şey dahil 769 TL bedelli, 12 ay taahhütlü bir pakete onay verdim. Görüşmede de bu şartlarda yeni taahhüt yapıldığı açıkça ifade edildi. Ancak bugün tarafıma 2.74
Digiturk beın Connect taraftar paketi kapsamında geçtiğimiz yıl 1 yıllık taahhüt yapmıştım. Taahhüdüm bittikten sonra bi...rçok kez aranarak paket yenilemem için tekliflerde bulunuldu. Ücretlerin yüksek olması nedeniyle üyeliğimi yenilemek istemediğimi ve artık kullanmak istemediğimi açıkça ifade ettim
30.10.2026 tarihinde Digiturk / bein Connect müşteri hizmetleri ile yaptığı...m telefon görüşmesinde, ses kayıt sistemi üzerinden aylık 819 TL karşılığın
Digiturk tarafından aynı dairede hem eşim adına hem de kendi adıma internet ve Sporun Yıldızı paketi satıldı. Bu durum t...amamen satış temsilcisinin hatasından kaynaklanmasına rağmen, yaklaşık iki aydır bu sorunu çözemiyorum. Çağrı merkezi ve yetkili birimlerle yaptığım görüşmelerde, hatanın tamamen
Digiturk’ten 1 yıllık paket kullanıyordum ve her ay 600 küsur tl civarında fatura ödüyordum. Bu ay ödemeye girerken fatu...ramın 1.219 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Anladığım kadarıyla paket sürem bitmiş, ancak buna rağmen hiçbir onayım olmadan, tarafıma sorulmadan bu tutarda bir fatura çıkarılmış.
Digiturk’ün 21675934 numaralı, 1021675934 abone numaralı müşterisiyim. İnternet ve maç kanallarının da dahil olduğu pake...timi kullanırken taahhüdümün bittiğine, taahhütsüz kullanıma geçtiğime veya ücretin artacağına dair ne arama ne de SMS yoluyla kısa süre önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Digiturk internet paketi satın alırken, açık rızam olmadan ve yanlış bilgilendirme ile tarafıma beın Connect Neo üyeliği... satıldı. Bana, kampanya broşüründe de yer aldığı şekilde 2026 yılına kadar ücretsiz yıldız paketi verileceği söylenerek bu üyelik hizmet paketi içine gizlendi. Daha sonra adres de
Digiturk’e 23 Ekim tarihinde “Avrupa’nın Yıldızı” paketine abone olurken müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmes...inde, bana bir ay ücretsiz deneme sunulduğu ve memnun kalmamam durumunda istediğim zaman iptal edebileceğim söylendi. Bu beyan üzerine aboneliği başlattım, internet ve Süper Lig sp
