Digiturk İptal Talebi

Digiturk’ten yaklaşık 20.10.2026 tarihinde internet + Yıldız Dolu Paket başvurusu yaptık. Başvuru sırasında müşteri tems...ilcisi adresimizi onayladı, hatta bina numaramızın da sistemde 2a olarak doğru göründüğünü özellikle söyledi. Aradan iki hafta geçtikten sonra teknik ekipler kuruluma geldiğinde ...

Digiturk’te film ve spor paketlerimi kullanırken 10 Ekim 2026 tarihinde taahhüt yenilemek için telefonla arandım. Görüşm...ede full paket yapılacağı, özellikle de 8. Kanaldan 17. Kanala kadar toplam 10 adet film kanalının açılacağı açıkça söylendiği için bu şartlarla onay verdim. Ancak bugün itibarıyl...

Bein Connect’ten internet kampanyası kapsamında kutusuz yıllık maç paketi satın aldım. Yaklaşık bir aydır maçları izlerk...en sürekli geriden gelme ve donma sorunları yaşıyorum, yayın sağlıklı şekilde akmıyor ve aldığım hizmetten verim alamıyorum. Bu sorun için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, çöz...

03.11.2026 tarihinde Digiturk’ün “İnternet ve Sporun Yıldızı” kampanyasına başvuruda bulundum. Başvurumun ardından Digit...urk adına aradığını söyleyen bir kadın temsilci, bana aylık 899 TL karşılığında dizi ve film kanalları, tüm lig maçları ve 100 Mbps internetin hediye olarak verileceğini söyledi ve...

Digiturk internet ve taraftar aboneliğimde taahhüt sürem dolduğu için yaklaşık 10 gündür yenileme işleminin yapılması am...acıyla 0212 473 73 73 numaralı hattınızı defalarca aradım ve 3–4 farklı personel ile görüştüm. Buna rağmen aboneliğimle ilgili net bir dönüş yapılmadı ve talebim sonuçlandırılmadı....

Digiturk’ten uydu televizyonu ve internet hizmetini birlikte içeren bir pakete aboneliğim bulunuyor. İnternet aboneliğim...in normal taahhüt bitiş tarihi 03.11.2026 iken, Mayıs 2026 tarihinde bilgim ve açık onayım olmadan taahhüdüm Mayıs 2027’ye kadar uzatılmış durumda. Mayıs ayında internet hizmetini...

Digiturk / tarafından herhangi bir onayım alınmadan adıma abonelik ve taahhüt tanımlandığını bugün fark ettim. Mevcut ta...ahhüdüm bittikten sonra paketi kendim seçerek devam etmeyi planlıyordum; ancak benim bilgim, onayım ve rızam olmadan kafalarına göre aylık 749 TL'lik yeni bir taahhüt yapılmış. Mü...

İki gündür Digiturk internet hizmetine üye olmaya çalışıyorum ancak süreç tam bir fiyaskoya dönüştü. Başvurumla ilgili s...ürekli oyalandığımı hissediyorum, tarafıma gelen SMS’te de internet başvurumun teknik nedenlerden dolayı beklemede olduğu belirtiliyor. Digiturk’ün bütün telefon numaralarını arıy...

30042156 numaralı Digiturk üyeliğim kapsamında 1 senelik taahhüdüm 03.11.2026 tarihinde sona erecekti. Eylül 2026’da Dig...iturk müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen M******* isimli kişi 0212 473 73 73 numaralı hattan beni arayarak, 100 MB limitsiz internet, 1 yıl boyunca tüm Süper Lig maçlarını izleme...

Digiturk’e uzun süredir aktif aboneliğim olmasına rağmen, aynı adrese ve kendi adıma bilgim ve onayım dışında ikinci bir... abonelik açıldığını öğrendim. Bunu, cep telefonuma gelen 1426 TL tutarındaki fatura ile, bu aboneliğin ilk ayında tesadüfen fark ettim ve bu faturayı ödemedim. Bu durum üzerine D...

Mevcutta kullandığım internet sağlayıcımın altyapısında 31 Ekim 2026 tarihinde başlayan ve 7 Kasım'a kadar süreceği beli...rtilen bölgesel bir arıza bulunmaktaydı. Servis sağlayıcımı değiştirmek amacıyla Digiturk müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Karar vermeden önce 2 Kasım 2026 tarihinde 3 far...

Digiturk’teki 1029421147 numaralı aboneliğimi 07.10.2026 tarihi civarında iptal ettirdim. Aboneliğimi yıllık olarak peşi...n ödemiştim. İptal sırasında müşteri temsilcisi, kullanım yapılan dönem düşüldükten sonra kalan tutarın IBAN’ıma iade edileceğini belirtti, IBAN bilgilerimi de telefonla kendilerin...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve evimdeki uydu ile ilgili yaşadığım arıza nedeniyle yayın alamıyorum. Bu sorunun çözü...mü için arıza kaydı oluşturmak ve canlı olarak bir yetkiliyle görüşmek istiyorum; ancak bu konuda bir türlü ilerleme sağlayamıyorum. Satış ve abonelik yenileme dönemlerinde sürekl...

Digiturk üzerinden 100 Mbps sınırsız internet üyeliğim 28.10.2026 tarihinde başladı. 30.10.2026 tarihine kadar hizmeti k...ullanabildim, bu tarihten sonra ise tamamen internetsiz kaldım. Günlerdir evimde hiçbir şekilde internet erişimi yok. Sorunun başlamasından bu yana müşteri hizmetlerini 20’nin üze...

19 Ekim 2026 tarihinde sosyal medya üzerinden Digiturk’ün ev interneti ve yanında hediye Digiturk sinema/spor paketi içe...ren bir kampanyasını gördüm. 549 TL karşılığında 35–100 Mbps hızında ev interneti ve bunun yanında hediye olarak Digiturk sinema veya spor paketi verileceği, ayrıca başka operatörl...

Yaklaşık 3 aydır Digiturk 100 Mbps ev internet hizmeti kullanıyorum. Ancak bağlantı hızım baştan beri vaat edilenin çok ...altında ve internetim sürekli olarak çok yavaş. Fast.com üzerinden yaptığım hız testlerinde hızım 7,8 Mbps seviyelerinde çıkıyor, bu nedenle hem film/Video izlerken hem de günlük i...

Digiturk üzerinden aldığımız ev interneti hizmetinde her ay düzenli olarak iki ila dört gün süren uzun süreli kesintiler... yaşıyoruz. En son 30.10 tarihinde bağlantımız tamamen kesildi ve bugün 02.11 olmasına rağmen hâlâ internet hizmetimiz gelmedi, kesinti aynı şekilde devam ediyor. Her seferinde ta...

Yaklaşık 25 Ekim 2026 tarihinde Digiturk’ten 12 ay taahhütlü internet ve kutusuz TV paketi satın aldım. Görüşme sırasınd...a evime yeni fiber internet kutusu getirileceği söylendi. Yaklaşık 5 gün içinde iki kez eve gelinerek imza ve kimlik bilgilerim alındı. Ardından tarafıma internet ve beın Connect k...

02.10.2026 tarihinde Digiturk firmasına televizyon ve internet hizmetini tek paket ve tek fatura şeklinde sunan bir abon...elik için başvuruda bulundum. Digiturk’e geçiş yapacağım için mevcut Vodafone internet aboneliğimi de Digiturk’e taşıdım ve eski modemimi Vodafone’a iade ettim. Sözleşmede internet...

Digiturk spor paketi taahhüt yenilemesi sırasında yaşadığım haksız ücret yansıtmasını paylaşmak istiyorum. Taahhüt yenil...erken tarafıma 2 ay ücretsiz denilen kanalların kapalı olduğunu görünce, ekrandaki şifreyle SMS sorgusu yaptım. Herhangi bir onay vermediğim halde, sistem üzerinden bireysel maç sa...

Geçen hafta Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim. Görüşmede bana, ev interneti ve tüm maç kanallar...ını kapsayan bir paket için 700 küsur tl civarında ücret olacağı söylendi. Daha önceki tecrübelerim nedeniyle özellikle iki kez “kutulu abonelik mi? ” diye sordum ve her seferinde ...

Uzun yıllardır Digiturk müşterisiyim. Spor paketi kullanıyorum. Yaklaşık üç hafta önce Digiturk tarafından telefonla ara...narak taahhüdümün sona erdiği, evde 18 yaşından büyük bir bireyin üzerine yeni abonelik yapılması halinde aylık 850 TL üzerinden hizmet alabileceğim söylendi. Bu bilgilendirmeye gü...

Digiturk üzerinden yeni abonelik başlattım ve İstanbul Pendik’teki adresim için 02/11/2026 tarihinde 15:00–20:00 saat ar...alığına teknik servis randevusu verildi. “Sayın üyemiz, teknik servis randevu kaydınız 02/11/2026 / 15:00–20:00 saat aralığında alınmıştır. B002” şeklinde SMS almama rağmen, teknik...