Digiturk İptal Talebi

15.08.2026 tarihinde 77. Kanalda e16-4 arıza hatası aldım. Ekranda “Kodu 3555'e gönderin gerekli kontrolleri sağlayalım”... yönlendirmesi çıktığı için, bunun bir sinyal ve teknik kontrol süreci olduğunu düşünerek verilen talimata uyup SMS gönderdim. Ancak bu işlem sonrasında, hiçbir şekilde açık rızam ...

15 Ekim 2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak Dolu Dolu Yıldızlar paketine geçmem önerildi. Görüşmede, k...urulum, modem ve tüm hizmetler dahil olmak üzere aylık 629 TL dışında hiçbir ücret ödemeyeceğim, bu paketin bu fiyatla tanımlanacağı ve ek bir bedel olmayacağı açık şekilde söylend...

Digiturk internet hizmetiyle hem evimde hem de iş yerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ev internetimi yaklaşık 4 ay önce ...100 Mbps sınırsız internet ve 810 TL olarak konuşarak bağlattım, ancak bana 35 Mbps civarında hız sunuldu ve aramalarıma rağmen hiçbir düzeltme yapılmadı. Evdeki bu sorun aylardır ...

Digiturk ile yaşadığım paket yenileme ve izinsiz taahhüt sorunu hakkında yazıyorum. Kocaeli Kartepe’de bulunan üyeliğimd...e TV ve internet hizmetini birlikte kullanıyordum. TV paketi içindeki maç paketinin yenilenmesini biz özellikle kabul ettik, ancak internet paketinin yenilenmesini hiçbir şekilde i...

Digiturk aboneliğimde taahhüdümün bitmesine rağmen onayım ve bilgim olmadan otomatik taahhüt yenilemesi yapılmıştır. 30....10.2026 tarihinde tarafıma Kasım 2026 dönemi için son ödeme tarihi 16.11.2026 olan ve toplam 2.109,83 TL tutarında fatura çıkarıldığını digifaturam ekranından gördüm. Oysa daha önc...

Digiturk’ten Kırşehir merkezde internet paketi için üyelik başvurusu yaptım. 26.10.2026 tarihinde üyelik işlemlerim yapı...ldı, ertesi gün hemen televizyon bağlantısını gerçekleştirdiler. Televizyon bağlantısının, internet bağlantısı yapıldığı takdirde hediye olduğunu söylediler ancak yaklaşık 10 gün b...

Superonline’dan Digiturk’e geçiş sürecimde internet bağlantımın yapılmaması ve üstüne bir de cayma bedeli talep edilmesi... nedeniyle mağdur oldum. 27 Ekim Salı günü Digiturk üzerinden 12 ay taahhütlü internet başvurusu yaptım, ancak aradan neredeyse 10 gün geçmesine rağmen bağlantım gerçekleştirilmedi...

Digiturk internet hizmetim İzmir Buca’daki adresimde 30 günden fazla bir süredir düzgün çalışmadığı ve uzun süreli kesin...ti yaşadığım için cayma bedeli alınmadan sözleşmemin iptal edileceği müşteri hizmetleri tarafından defalarca kez tarafıma sözlü olarak teyit edildi. Bu bilgiye güvenerek sözleşmemi...

Digiturk 1026630989 numaralı spor paketi üyeliğim için yaklaşık 8 ay öncesinden itibaren üyeliğimin biteceğiyle ilgili a...ranıyordum. Her arandıklarında açık ve net bir şekilde artık üyeliğimi devam ettirmek istemediğimi, iptal edilmesini talep ettiğimi defalarca kez söyledim. Buna rağmen üyeliğim son...

İnternet hizmetiyle birlikte aldığım Bein Connect üyeliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taşınma n...edeniyle adres değişikliği yaptım ve yeni adresimde altyapı olmadığı için internet hizmeti verilemeyeceği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine internet aboneliğimin iptal işlemi gerç...

Digiturk üzerinden 200 Mbps internet paketi kullanıyordum. Taşınmak zorunda kaldığımda yeni taşındığım adreste fiber alt...yapı olmadığı için internet hizmetini kullanamayacağım belirtildi ve bu nedenle aboneliğimin sonlandırılacağı, tarafıma cayma bedeli ya da ek bir ücret çıkarılmayacağı müşteri hizm...

Digiturk’ü eşimin hattı üzerine kutulu sistem ve spor paketi olarak evimize bağlattık. Kurulum sırasında cihaz ve kumand...a teslim edildi, ancak biz yayını modül ile kullanmak istediğimizi belirttik. Buna rağmen haftalarca bizi oyaladılar; randevu oluşturduklarını söylediler, “Geldik, evde yoktunuz” d...

Digiturk internet hizmeti için 1031364823 numaralı üyeliğimi, tayin sebebiyle Sakarya’dan Bolu’ya taşımak istedim. Adres... değişikliği talebim sırasında yeni taşınacağım adreste altyapı uygun olmadığı, bu nedenle internet hizmetimin taşınamayacağı tarafıma bildirildi. Görüşmelerde, altyapı yetersizliğ...

10.10.2026 tarihinde internet üzerinden gördüğüm aylık 549 TL’lik Digiturk kampanyasına başvurdum. Başvurum sonrası Digi...turk müşteri hizmetlerinden F***** Hanım isimli temsilci beni aradı ve maç paketiyle birlikte 100 Mbps fiber interneti toplamda aylık 549 TL’ye kullanacağımı söyledi. Ben de bu bil...

2025-2026 Futbol sezonu için Samsunspor sezonluk kombine bileti aldığımızdan dolayı, bize kombine kapsamında Digiturk’ün... Avrupa’nın Yıldızı Paketi hediye edildi. 2026 yılı Ağustos ayında Digiturk aboneliğimizin sona ereceği için farklı tarihlerde defalarca kez aranarak üyeliğimi yenilemek isteyip is...

20.10.2026 tarihinde Digiturk internet aboneliğimi başlattım. Abonelik öncesinde tarafıma internet hizmetine geçiş sürec...inde herhangi bir ek işlem yapılmasına gerek olmadığı ve mevcut modemi iade etmeme gerek bulunmadığı söylendi. Buna rağmen sonrasında benden aylık 90 TL modem ücreti talep edildi. ...

06.02.2023 tarihinde Kahramanmaraş merkezdeki evim depremde yıkıldı. O dönemde Digiturk'ü arayarak durumu bildirdim, geç...miş olsun denildi; ancak sonrasında bana olumsuz bir dönüş yapılmadı. Aradan zaman geçtikten sonra, ev yıkılmış olmasına rağmen, evdeki Digiturk çanak anten ve cihaz bedeli için hâ...

Digiturk’ün hem TV hem internet abonesiyim. 23 Ekim tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani hafta...lardır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Sarıyer İstinye Mahallesi’indeki adresimde yaşanan bu kesintiyle ilgili olarak 23 Ekim’de arıza kaydı açtırdım, müşteri ...

Digiturk ile yaklaşık 1 yıllık taahhütlü üyeliğim bulunuyor. Taahhüt sürem dolmaya yaklaşırken şirket tarafından defalar...ca paket yenileme amaçlı arandım. Her aradıklarında, paket yenilemek istemediğimi ve üyeliğimin tamamen iptal edilmesini istediğimi açık ve net şekilde belirttim. Tüm bu görüşmele...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım ont ekipmanlarını talep edildiği... şekilde geri göndermeme rağmen, bugün tarafıma 2.655 TL tutarında ekipman ...

Digiturk’e yaklaşık bir hafta önce internet ve TV aboneliği için başvuru yaptım. Bir hafta sonunda bağlantı için arandım... ve 05.11.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü gelmesine rağmen ne gelen oldu ne de benimle iletişime geçen kimse oldu. Bireysel müşteri temsilcim olduğu...

Bein Connect üzerinden Digiturk üyeliğim 2 Ekim’de sona ermesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan t...aahhütsüz olarak aboneliğim devam ettirilmiş ve normal paket ücretinin yaklaşık üç katı tutarında çekim yapılmıştır. Bu durumu 5 Kasım’da kredi kartı ekstreme bakarken fark ettim. ...