Digiturk İptal Talebi

Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek için 31 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, iptal yerine üyeliği...mi dondurmam yönünde ısrar ettiler ve dondurma sürecinde herhangi bir ücret yansımayacağını, istersem tekrar arayıp üyeliği aktif hale getirebileceğimi söylediler. Bu bilgilendirme...

Digiturk Sporun Yıldızı paketimle ilgili yaşadığım faturalandırma sorununu belirtmek istiyorum. Paketi iptal edeceğimi m...üşteri hizmetlerine açıkça söylememe rağmen, bana sorulmadan taahhütlü paketten taahhütsüz faturalamaya geçirilmişim. 26.08.2026 tarihinden itibaren bu şekilde faturalandırıldığım...

Digiturk internet hizmetine başvuru yapalı 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ gerçekleştirileme...di. Bulunduğum apartmanda Türk Telekom altyapısı mevcut ve altyapı açısından bağlantıya engel herhangi bir durum bulunmamasına rağmen, Digiturk tarafından süreç bir türlü sonuçlan...

Digiturk Connect TV paketime ait taahhüdüm 7 Ağustos’ta bitmesine rağmen, onayım alınmadan üyeliğimin devam ettirilmiş o...lduğunu sonradan fark ettim. Bana hiçbir arama yapılmadan, sadece SMS ile bilgi verildiğini, hatta bu SMS’i de ancak faturayı görünce fark ettiğimi belirtmek isterim. Telefonuma bi...

15.09.2026 tarihinde Digiturk’ten TV ve ev internet paketi aboneliği başlattım. 18.09.2026 tarihinde yalnızca TV paketi ...kurulumu yapıldı, internet kurulumu için ise Türk Telekom ekiplerinin geleceği söylenerek işlem bu şekilde bırakıldı. 18.09.2026 tarihinden bu yana ne Digiturk yetkililerine ne de...

20 Eylül 2026 tarihinde saat 14.50 civarında, 0 850 850 73 73 numaralı hattan Digiturk’ten arandığımı düşünerek telefonl...a görüşme yaptım. Görüşmede arayan kişi, bölgemin yatırım kapsamında olduğunu ve uygun fiyat garantisiyle kampanya sunulduğunu söyleyerek kendisini Digiturk’ün yetkilisi gibi tanıt...

Digiturk Yıldızlar paketine ait üyeliğimi Almanya’ya taşındığımız için iptal etmek isterken, ağustos ayında müşteri tems...ilciniz tarafından aranarak tarafıma indirimli bir teklif sunuldu. Görüşme sırasında Almanya’da yaşadığımı ve üyeliği Türkiye dışında kullanmak istediğimi açıkça belirttim. Müşter...

Digiturk’ün “internetini Digiturk’e taşıyanlara özel aylık 629 TL internet + Digiturk kampanyası” kapsamında telefonla ü...yelik talebinde bulundum. 19.09.2026 tarihi için randevu oluşturuldu ve aynı gün hem Digiturk, hem de internet kurulumum yapıldı. Görüşme sonrası bana uzaktan erişimle sözleşmeler ...

Dün Digiturk adına aradığını söyleyen bir numaradan telefonla arandım. Görüşme sırasında devam eden Türk Telekom interne...t aboneliğim ve 220 günlük taahhüdüm olmasına rağmen, taahhüdümün bittiği söylenerek beni Digiturk internet paketine geçmem için kandırmaya çalıştılar. Bu yanlış bilgiyle yönlendir...

Digiturk Spor paketi üyeliğim için 14.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 2.149,45 TL tutarında ç...ekim yapılmıştır. Daha önce Digiturk tarafından üyeliğimin yenilenmesi için telefonla arandım ve bu görüşmede spor paketi üyeliğimin yenilenmesini açıkça istemediğimi belirttim. Bu...

Digiturk üzerinden Sapıt 100 Mbps internet paketi satın aldım. Bağlantı sürecinde yaptığımız telefon görüşmesinde intern...etimin asla kesilmeyeceği, bunun ses kayıtlarında da mevcut olduğu özellikle söylendi. Ancak 21.09.2026 tarihinde saat 01.30 civarında internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri...

Digiturk’e yaklaşık bir yıldır aboneydim. 02.09.2025’te başlayan aboneliğimi, devam etmesi için 01.08.2026 tarihinde tel...efon üzerinden görüştüğüm yetkili aracılığıyla internet + “Avrupa’nın Yıldızları” paketi olarak aylık 930 TL bedelle yeniledim. Görüşmede bu ücret üzerinden anlaşma sağladık ve söz...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim için Eylül 2026 döneminde, bilgim ve onayım dışında taahhüdüm yenilenmiş ve hesabıma 2.1...94 TL civarında bir tutar yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri tarafından daha önce taahhüt yenileme için arandım, ancak telefon görüşmesi sırasında açıkça yenileme istemediğimi beli...

Digiturk 1023023939 numaralı üyeliğim için bir yıllık sözleşmem karttan peşin olarak çekildi ve sözleşmem ağustos ayında... bitti. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim kendiliğinden devam ettirilmiş ve sadece 15 günlük dönem için 1.175,77 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Say...

Digiturk’e ait 1029433973 numaralı Bein Connect üyeliğim için bilgim ve onayım dışında otomatik üyelik yenilemesi yapılm...ış gibi işlem uygulanmaktadır. Daha önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay sorulmadan, Ağustos ve Eylül dönemlerinden yansıyan farklar adı altında yüksek tutarlı bir f...

Digiturk'ün öğrenci kampanyasından 13 Eylül 2026 Pazar günü 199 TL x 12 ay ücretle Yıldız Dolu paketini satın aldım. Sat...ın alma aşamasında paketimde Trendyol Süper Lig maçlarının dahil olduğu belirtilmesine rağmen, üyeliğim aktif olduğu halde maçları izleyemiyorum. Galatasaray–Kocaelispor maçını aç...

Yaklaşık 14 ay önce Digiturk üzerinden 12 aylık Bein Sports üyeliği satın aldım. Süre bitimine yakın, yaklaşık iki ay ön...ce Digiturk müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve bana Bein Sports üyeliğini devam ettirmekle ilgili bir teklif sunuldu. Telefonda açık ve net şekilde artık üyeliği de...

Bein Connect’e telefon numaram üzerinden üyelik yaptım ve bu akşam itibarıyla üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak hiçb...ir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda hat sürekli düşüyor, muhatap bulamıyorum. Ayrıca uygulama üzerinden de paket ve üyelik bilgilerimi görüntü...

Digiturk Süper Paket abonesiyim. Yaklaşık 4 gün önce kanallarımın bir kısmı kayboldu ve kendi müdahalem dışında gelişen ...bu kanal eksikliği nedeniyle televizyon izleyemez hale geldik. 3–4 gündür televizyon izleyemeden bekliyoruz. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini toplam 6 kez aradım. Uzaktan ...

Digiturk’ten yaklaşık bir yıl önce "Sporun Yıldızı paketi"ni bir yıllık olarak peşin ödeyerek satın almıştım. Sürenin so...nunda aboneliğimin biteceğini düşünürken, hiçbir onayım alınmadan aboneliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve tesadüfen adıma düzenlenmiş 1.923,19 TL tutarında fatura olduğunu öğ...

Digi Fatura üzerinden hiçbir işlem yapmamama rağmen telefonuma borcunuz var şeklinde SMS’ler gelmektedir. 1028796711 num...aralı hat üzerinden gelen bu borç mesajlarının ilk kaydı 5 Ağustos 2026 tarihli olup, ben bu durumu bugün fark ettim. Bu numara ile Digiturk’e giriş yapmak istediğimde ise sistemd...