Digiturk İptal Talebi

Yaklaşık 4 yıldır Digiturk TV paketimi kullanıyorum ve ödemelerimi her seferinde peşin olarak, aksatmadan yapıyorum. Yıl...lık toplamda 6.000 TL’nin üzerinde bir ödeme yaptığım bu hizmette, kanallardan birinde yaklaşık 1 aydır sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Televizyon ekranımda “Mesaj Kodu: e52-32” şe...

Digiturk aboneliği için telefon üzerinden başvuru yaptım ve görüşme sırasında aylık 629 TL üzerinden net olarak anlaştım.... Aynı gün ekipler gelip kurulumu gerçekleştirdi. Ancak ertesi gün sisteme girdiğimde 1084 TL tutarında fatura kesildiğini gördüm. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayara...

Digiturk’ün beın Connect uygulaması üzerinden 2024–2025 sezonu için yalnızca maç yayınlarını içeren yıllık paketi peşin ...olarak satın almıştım. Sezon bittikten sonra uygulamayı zaten kullanmıyordum. Buna rağmen bilgim ve iznim dışında 2026 yılı Ekim ayı için tarafıma 1.299 TL tutarında borç yansıtıld...

Geçen yıl Digiturk internet aboneliği kapsamında Yıldız Dolu paketini kredi kartımla 1 yıllık peşin olarak satın aldım. ...Aboneliğimin bitimine yaklaşık 2 ay kala kiracı olduğum evden taşınmak zorunda kaldım ve yeni taşındığım evde internet altyapısı olmadığı için kurumu arayarak durumu bildirdim. Tel...

05.10.2026 tarihinde 12 ay taahhütle Digiturk Yıldız Dolu Paketi için 1034033532 numaralı üyeliğimi başlattım. Ancak üye...liğimin ilk gününden bu yana Digiturk cihazı üzerinden hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Cihazı televizyona bağladığımda sürekli sinyal problemi yaşanıyor ve ekranda “Mesaj Kodu ...

Digiturk üzerinden internet hizmeti almak için abonelik başvurusu yaptım yaklaşık 2 hafta sonra ancak gelip onayladılar ...aktivasyonu. Lakin bağlantı hiç sağlanamadı. Kurulumdan itibaren hiçbir şekilde internete bağlanamadım ve hizmeti tek bir gün bile kullanamadım. 4 gün boyunca çağrı merkezini aradı...

11.09.2026 tarihinde Digiturk’ün internet hizmetine abone oldum. Aboneliğim başladığından bu yana evimde hiç internet hi...zmeti alamadım, toplamda 0 megabyte kullanımım var. Buna rağmen şu ana kadar iki fatura ödedim ve hâlâ evimde internet yok. Siirt merkezdeki adresimde kullandığım bu hizmetle ilgi...

Digiturk’ten 4 Kasım’da internet ve TV paketi için üyelik oluşturdum. O günden beri kurulum için iki kez SMS ile randevu... verdiler fakat ne gelen var ne arayan. 3 gündür bekliyorum, kimse adrese gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece telesekreter anonsu dinleyip telefon yüzüme kapanıyor,...

Digiturk’ün Avrupa’nın Yıldızı paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem dolduktan sonra işlem yapamadığım için Ekim 2026 dön...emi için 5.388 TL civarında fatura çıkarıldı. Normalde aylık 299 TL’ye 12 ay taahhütlü teklif varken bu tutarın bana peşin olarak ödenmesi gerektiği söyleniyor, paketimi iptal edem...

28.10.2026 tarihinde Şanlıurfa Ceylanpınar’da internet ve Digiturk + Bein Connect aboneliği başlattım. Abonelik sırasınd...a internet, Digiturk ve uydu ile birlikte toplam aylık bedelin 829 TL olacağı taahhüt edildi. 06.11.2026 tarihinde internet bağlantısı için ekipler geldi ve kurulum yapıldı. Ardın...

Digiturk 1016626321 numaralı Spor Yıldızı Paketi aboneliğimin taahhüdü 01 Kasım 2026 tarihinde sona erdi. Aynı gün pazar... akşamı müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sonrasında 7 gün içinde genel müdürlükten aranacağıma dair SMS gönderildi ancak üzerinden 6...

22 Ekim’de Digiturk spor paketi ve 1000 Mbps internet paketini 12 aylık 1.760 TL üzerinden onayladım. Ertesi gün eve gel...ip spor paketi için kutu kurulumu yaptılar; ancak internet için gelen-giden olmadı. Telefonda aranmış olabileceğim söylendi, belirli bir gün verildi; o gün de tüm gün evde beklemem...

Digiturk / beIN Connect üzerinden kullandığım aboneliğimle ilgili olarak taahhüt yenileme amacıyla tarafınızca arandığım... görüşmelerde, aboneliğimi yenilemek istemediğimi ve mevcut aboneliğimin iptal edilmesini açıkça belirttim. Daha sonra ikna amacıyla tekrar aranmış olmama rağmen iptal talebimi yin...

İstanbul Sultangazi’de ikamet ediyorum. Digiturk’te herhangi bir paketim, üyeliğim ya da aktif bir kullanımım olmamasına... rağmen adıma fatura çıkarıldığını bugün SMS ile öğrendim. SMS’te 16.11.2026 son ödeme tarihli, 1.453,99 TL tutarında bir borç görünüyor. Bu durumu öğrenir öğrenmez Digiturk müşte...

Digiturk'ün temel paket abonesiydim, Eylül ayı sonunda aboneliğimi iptal et...tim ve 03.10.2026 tarihinde cihazları DHL Kargo ile kendilerine iade ettim....

Digiturk aboneliğimi iptal sürecinde modem ve TV kutusunu 21.09.2026 tarihinde DHL kargo ile şirkete iade ettim. DHL’den... gelen “Gönderiniz alıcıya teslim edildi, takip no: 404774272799” içerikli SMS ile cihazların Digiturk’e teslim edildiği de teyit edilmiştir. Buna rağmen 16.11.2026 tarihinde taraf...

Digiturk internet ve TV aboneliğimle ilgili yaşadığım tarife ve fatura sorununu belirtmek istiyorum. 35 megabit yalın VD...SL internet, TV paketi ve Fenerbahçe taraftar paketi içeren aboneliğimi 619 TL bedelle kullanıyordum. 02.11.2026 tarihinde saat 09:55’te iptal birimini arayarak taahhüdümün son gün...

Digiturk üzerinden kullandığım bienconnect internet aboneliğimin iptaliyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanb...ul’dan Hatay’a taşınmam nedeniyle yeni ikamet adresimde Digiturk altyapısı ve fiber internet hizmeti bulunmuyor, bu nedenle hizmeti kullanmam fiilen mümkün değil. Bu sebeple bienco...

Digiturk bireysel internet başvurusu yapmak istiyorum ancak iki gündür sistem “açık üyelik başvurusu olduğu için talep a...çamıyoruz” uyarısı veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Telefon numaramı girdiğim anda numarama ait mevcut bir başvuru kaydı olduğu söyleniyor ve yeni üyelik işlemi yapamıyorum. ...

Digiturk üzerinden Süper Lig Tek Maç – Taraftar 204 kapsamında Fenerbahçe – Galatasaray derbisini derbi günü online işle...mden yanlışlıkla tek maç olarak satın aldım. Sistem herhangi bir ek onay ekranı sormadan, tek tıkla doğrudan 2.200 TL’lik satın almayı gerçekleştirdi. Digiturk’ün ilk 15 dakika iç...

Digiturk Spor paketi üyeliğimin sonlandırılmasını talep ettiğim halde, ardından beni otomatik bir arama ile yapay zeka a...sistanına yönlendirdiler. Bu aramada ilk 6 ay için 1.300 TL, kalan 6 ay için 1.500 TL şeklinde bir teklif sunuldu ve onaylamak için 1’i tuşlamam istendi. Ben de bu ifadeye güvenere...

Digiturk’ün internet ve yayın taraftar paketi abonesiyim. Yeni bir eve taşındığımda 1030619855 numaralı aboneliğimin nak...il işlemini talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, internet için teknik servisin geleceğini, ancak uydu kurulumu için teknik servise gerek olmadığını, bizi aradığımızda telefo...