Digiturk iptal talebi

Uzun süredir Digiturk Yıldız Dolu paketi abonesiydim. 1 yıllık taahhüt sürem dolmadan önce defalarca kez telefonla arand...ım ancak teklif ettikleri yüksek ücreti kabul etmedim. Aynı dönemde babamı ve bir arkadaşımı da Digiturk’e üye yapmıştım ve onların süreleri dolduğunda kendilerine benden çok daha ...

Konya’daki Digiturk yetkili teknik bayisiyle bugün yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Eski Digiturk üyeliğimin ip...tal edilmesi ve yeni üyelik kurulumu için müşteri temsilcisi üzerinden işlem yaptım. Bu işlemin kurulumu için beni aradıklarında, arayan kişilerin Konya’daki yetkili teknik bayi ol...

Digiturk’ten 18.07.2026 tarihinde Digiturk 100 MB sınırsız internet paketi için başvuru yaptım. O günden bu yana yaklaşı...k bir haftadır bağlantı yapılmadığı gibi, iptal talebimle ilgili de net bir işlem gerçekleştirilmedi. Başvurumdan sonra kurulum için geleceklerini söylediler ancak bugüne kadar ne...

Digiturk internet paketimi kullanırken taahhüt sürem dolmadan önce üyeliğimin sonlandırılması için başvuruda bulundum. B...una rağmen iptal talebim dikkate alınmadı ve devamında taahhütsüz kullanım üzerinden fatura yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda şikayetimin değerlendirilec...

Digiturk’ün spor paketini satın alırken kurulumun en geç 48 saat içinde yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen, aradan 5 ...gün geçmesine rağmen kurulum yapılmadı. Satın alma sonrası tarafıma ulaşılarak 4 gün sonrasına randevu verildi. Randevu günü ise bir kere aranmışım, o aramada da bana ulaşılamamış....

Kardeşimin adına kayıtlı olan Digiturk üyeliğinin, kendisinin vefatı nedeniyle iptal edilmesi için yaklaşık 24.06.2026 t...arihinde Digiturk ile görüştüm. Telefonda bana, iptal için mail atmam gerektiği söylendi ve ben de ölüm belgesiyle birlikte gerekli maili gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesin...

Digiturk’ten 5 Haziran 2026 tarihinde Yıldız Dolu Paket için abonelik başlatırken kamu personeli olmam nedeniyle, gerekl...i belgeyi ilettiğim takdirde hemen kamu personeli indiriminden faydalanabileceğim söylendi. Görüşme sırasında bu indirim taahhüt kapsamında net bir şekilde ifade edildiği için abon...

Digiturk üzerinden Türk Telekom altyapılı adresime 50 Mbps hızında, aylık 669 TL bedelli internet paketi için başvuru ya...ptım. Başvuruyu geçen hafta çarşamba günü gerçekleştirmeme ve üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmiş olmasına rağmen adresime hiçbir şekilde kurulum yapılmadı, tarafıma randevu bi...

Digiturk internet aboneliğimde 20 Temmuz günü saat 16.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri, ...yani 4 gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Modeme hiç enerji gelmiyor ve bu nedenle bağlantı kuramıyorum. Hem Digiturk hem de Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her se...

Yaklaşık iki hafta önce Digiturk internet ve spor TV paketi için abonelik başvurusu yaptım. Buna rağmen bu süre içinde k...urulum için tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir randevu oluşturulmadı. Üstelik henüz kurulum bile yapılmamış olmasına rağmen tarafıma ücret yansıtıldı. Ba...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi aboneliğimde taahhüdümün bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yenilenmesi sonucunda t...arafıma 1.529,03 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. Yaklaşık 10 gün önce bu durumu fark ettim ve o günden beri sorunu çözmeye çalışıyorum. Müşteri numaram 1028360834’tür. ...

Digiturk’ün Sporsun Yıldızı paketine ait 1024066085 numaralı aboneliğimin iptaliyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak is...tiyorum. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim ve görüşmede iptal işleminin alınacağı söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmes...

Digiturk internet hizmetine geçiş için yaklaşık bir hafta önce başvuruda bulundum ve başvurumun alınıp dosyamın onayland...ığı bilgisi verildi. Ancak o günden bu yana kurulum için ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme amaçlı arama yapıldı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama r...

22 Haziran 2026 tarihinde Manisa Akhisar’daki yeni evime taşındığımdan beri Digiturk 35 Mbps sınırsız yalın VDSL interne...t aboneliğini kullanıyorum. Ancak ilk günden bu yana internet bağlantısı sürekli donuyor, kopmalar yaşanıyor ve hız çok düşük. Türk Telekom’un hız testinde download hızım 8.9 Mbps,...

17.07.2026 tarihinde taahhüdüm bittiği için Digiturk Süper Yıldız paketimi iptal ettirmek üzere müşteri hizmetlerini ara...dım ve iptal işlemlerimin başlatıldığı bilgisi verildi. Aynı gün 1023788298 numaralı aboneliğime ait iptal başvurumun alındığına dair SMS de tarafıma ulaştı. Buna rağmen aboneliği...

22/07/2026 günü saat 11:30 civarında 0850 473 73 73 numaralı hattan Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum. G...örüştüğüm A*** isimli çalışan, internetle birlikte hediye maç yayını taahhüdünde bulundu ancak görüşmeden sonra verilen bilgiler ve şartlar içime sinmedi. Görüşmeden yaklaşık yarı...

Bugün Digiturk ve Digitürknet adıyla işlem yapan bir internet sitesi ve bayisi üzerinden internet taşıma başvurusu yapma...k istedik. Bayi ile hem yüz yüze hem de telefonla görüşmelerimizde aynı tarife ve fiyat bilgisi verildi. Ancak tarafıma gönderilen onay sayfası son derece güvensiz göründü. Araştır...

Uzun süredir Digiturk uydu yayını ve internet hizmetleri aboneyim. Yaklaşık 8 aydır Digiturk müşteri hizmetlerine hiçbir... kanaldan ulaşamıyorum. Hem telefon numaraları üzerinden defalarca arama yaptım hem de internet siteleri üzerinden iletişim kurmayı denedim ancak herhangi bir şekilde muhatap bulam...

18 Temmuz Cumartesi günü Digiturk / beın Connect “Yıldız Dolu Paket” için telefonla arandım ve aylık 349 TL üzerinden ab...onelik teklif edildi. Telefonda görüştüğüm kişi, kurulum ekibinin söyleyeceği fiyatı dikkate almamam gerektiğini, bana özel indirim yapıldığını ve ödemenin 349 TL olacağını özellik...

Digiturk’ten ev interneti alırken, evimde zaten mevcut olan Digiturk TV aboneliğini kullandığımı özellikle belirttim. Bu...na rağmen bana tamamen yeni bir üyelik açılmış ve bu üyeliğin içine taraftar paketi de eklenmiş. TV aboneliği eşimin üzerine kayıtlıydı ve bunu da baştan ifade etmeme rağmen, inter...

Digiturk spor paketi için bugün telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri, bana 5.508 TL olarak bir fiyat verdi. Bu bilgiy...e güvenerek işlemi onaylayacakken, banka hareketlerimi kontrol ettiğimde hesabımdan 6.017 TL çekildiğini gördüm. Aradaki farkı sorduğumda ise sonradan “vergiler dahil” gibi gerekçe...

Digiturk üyeliğimin iptali için 19 ve 22 Temmuz tarihlerinde başvuruda bulunmama rağmen üyeliğim hâlâ aktif durumdadır. ...İptal talebimi özellikle en kısa sürede sonuçlandırmalarını, ardından aynı adreste eşimin adına, kredi kartımın kampanyasından faydalanarak yeni bir üyelik başlatmak istediğimi bel...