Açık Üyelik Kaydı Nedeniyle Yeni Digiturk İnternet Başvurusu Yapılamıyor

Digiturk bireysel internet başvurusu yapmak istiyorum ancak iki gündür sistem “açık üyelik başvurusu olduğu için talep açamıyoruz” uyarısı veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Telefon numaramı girdiğim anda numarama ait mevcut bir başvuru kaydı olduğu söyleniyor ve yeni üyelik işlemi yapamıyorum.

Adım Adem A****, telefon numaram 0505********57. Bu numaraya bağlı tüm açık üyelik başvurularının ve taleplerin sistemlerinizden tamamen silinmesini, numaramın üzerindeki görünmeyen ya da askıda kalan tüm kayıtların kapatılmasını istiyorum. Üyelik başvurumu sıfırdan ve sorunsuz bir şekilde yapabilmek için numarama ait tüm eski izlerin temizlenmesini talep ediyorum.

Müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştığımda ise hatta bağlanamıyor, görüşme kendiliğinden sonlanıyor ve sorunumu kimseye iletemiyorum. İlgili birimin bu kaydı inceleyerek numarama ait tüm başvuruları kapatmasını ve başvuru yapabilmem için gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını rica ediyorum.