Digiturk'ten İade Edilen Cihazlar İçin Haksız 7.400 TL Ücretlendirme

Digiturk'ün temel paket abonesiydim, Eylül ayı sonunda aboneliğimi iptal ettim ve 03.10.2026 tarihinde cihazları DHL Kargo ile kendilerine iade ettim. Cihazlar zamanında ve eksiksiz şekilde teslim edilmesine rağmen, tarafıma cihaz ücreti olarak 7.400 TL tutarında fatura çıkarılmış.

Bu tutar bana mesaj yoluyla iletildi, ancak cihazlar zaten iade edildiği için böyle bir ücretlendirmeyi kabul etmiyorum. Konuyla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamıyor, yetkili birine bağlanamıyorum.

Cihazları zamanında teslim etmiş olmama rağmen tarafıma çıkarılan 7.400 TL’lik cihaz ücretinin iptal edilmesini ve haksız yapılan bu faturalandırmanın düzeltilmesini istiyorum.