Hizmet Alınamayan Digiturk İnternet Aboneliği İçin İptal Ve İade Talebi

11.09.2026 tarihinde Digiturk’ün internet hizmetine abone oldum. Aboneliğim başladığından bu yana evimde hiç internet hizmeti alamadım, toplamda 0 megabyte kullanımım var. Buna rağmen şu ana kadar iki fatura ödedim ve hâlâ evimde internet yok.

Siirt merkezdeki adresimde kullandığım bu hizmetle ilgili olarak 18.10.2026 tarihinden beri neredeyse gün aşırı müşteri hizmetlerini aradım. Defalarca aramama rağmen ne net bir açıklama, ne kalıcı bir çözüm, ne iptal işlemi ne de ödediğim tutarlar için iade teklifi alabildim. Evimde modem dahi bulunmamasına rağmen faturalandırılmaya devam ediliyorum.

1033786225 numaralı aboneliğimin, hiç hizmet alamadığım dönemler için faturalarının iptal edilmesini ve ödediğim tüm tutarların iade edilmesinin ardından aboneliğimin şartsız ve cezai bedel olmadan sonlandırılmasını talep ediyorum.