Digiturk İptal Talebi

Digiturk üzerinden geçen hafta hem internet hem de TV aboneliği başlattım. 16.09.2026 tarihinde kurulum yapıldı ancak o ...günden beri internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Modemin üzerindeki ışıklar hiç yanmıyor, bağlantı hiç kurulmadı. Kurulumdan sonra her gün, her kanaldan müşteri hizmetlerine...

Digiturk internet kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün normal şartlarda **2 Kasım 2026 tarihinde sona ermesi gerekiyordu**.... Ancak herhangi bir talebim, bilgim veya onayım olmadan taahhüdümün uzatıldığını öğrendim. Taahhüdümün hangi tarihte, hangi işlem üzerinden ve **hangi onayım alınarak** uzatıldığ...

Digiturk internet ve TV paketimin adres nakli için 10.09.2026 tarihinde başvuru yaptım. Bana nakil işleminin 2 ila 7 gün... içerisinde tamamlanacağı söylendi. Ancak verilen randevulara rağmen bugüne kadar hiçbir ekip tarafıma gelmedi. Önce 13. Güne randevu verildi, o gün için beklememe rağmen gelen ol...

Bein Connect Digiturk internet yayını aboneliğim kapsamında 6 Eylül’den bu yana evimde hiç internet bağlantısı yok. Ne m...odeme ne de yayın hizmetine erişemiyorum, tamamen internetsiz kaldık. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 7 kez aradım. Her seferinde sorunun bir sonraki gün saat 10:39–11:0...

Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” paketine 2024 yılının Haziran ayında üye oldum. Aboneliğimi iptal etmek için talep oluşturd...uğumda, taahhütlü olduğumu ve yüksek tutarda cayma bedeli ödeyeceğimi söylediler. Ben bu cayma bedelini kabul etmedim ve benden bahsettikleri taahhüt evraklarını görmek istediğimi ...

Digiturk taraftar paketi aboneliğim, bilgim ve onayım dışında uzatıldığı için mağduriyet yaşıyorum. Ağustos ayından bu y...ana üyeliğimin devam ettiğini ve faturalarımın arttığını fark ettim. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci işletilmeden üyeliğimin uzatıldığını düşünüyorum. Bu izin...

Digiturk / beIN Connect üzerinden yıllardır Sporun Yıldızı paketini kullanan bir müşteriyim. Geçen sezon bu paketi yakla...şık 400 TL bedelle kullanıyordum. 2025–2026 sezonu için de taahhüdüm bitmeden önce sitenizdeki online işlemler bölümünden onay vererek aynı paketi 579 TL olarak devam ettirdim. An...

Digiturk üzerinden Ağustos 2025’te 1 yıllık Bein Connect aboneliği başlattım ve bu abonelik için yaklaşık 3.500 TL ödeme... yaptım. Bu bir yıllık süreyi verimli kullanamadığım için 20 Temmuz 2026 tarihinde online işlemler üzerinden abonelik iptal talebi oluşturdum. Akabinde beni arayan müşteri temsilci...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk abonesiyim. Yıllardır yeni üyelere çok daha uygun fiyatlarla kampanya yapılırken, mevcut üye... olarak ödediğim tutarların yüksek kalması nedeniyle son dönemde özellikle Beşiktaş taraftar paketimde oluşan fiyat farkından rahatsız oldum ve üyeliğimi iptal etmek istedim. İpta...

16 Eylül 2026 tarihinde Digiturk/beIN Connect müşteri hizmetlerini arayarak, taahhüt süremin bitmek üzere olduğu için me...vcut beIN Connect üyeliğimden Digiturk kutulu üyeliğe geçmek istediğimi açıkça belirttim. Ayrıca Türkiye Sigorta BES hesabım olduğu için tarafıma tanımlanan indirim kampanyasından ...

Digiturk TV abonesiyim. Taşınmam nedeniyle yeni adresimde kurulum yapılması gerekiyor ancak tarafıma 1 hafta sonrasına r...andevu verildiği söylendi. 18.09.2026 tarihinden beri kurulum için bekliyorum ve bu süre boyunca yayın hizmetinden faydalanamıyorum. Yeni adresime çok daha makul bir sürede kurulu...

1 Eylül tarihinde Digiturk tarafından arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, istersem uzatılabileceği söylendi. Tel...efonda taahhüdü uzatmak istemediğimi, biraz düşünmem gerektiğini belirttim ve herhangi bir onay vermedim. Üyelik alacak kişiler dikkat etmeli iptal işlemi çok zor muhatap yok, A...

Digiturk aboneliğimi başlatırken tarafıma 35 Mbps internet hızı taahhüt edilmesine rağmen, hattım açıldığı günden bu yan...a yaklaşık 2 aydır bana yalnızca 16 Mbps hız sunulmaktadır. Digiturk Online İşlemler ekranında da internet paketimin 16 Mbps olarak tanımlandığı açıkça görülmektedir. Abone numaram...

Digiturk’ten telefonla internet+TV 50 Mbps paketi başvurusu yaptım, ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde... kurulum için gelen olmadı. Bu süre içinde ne arandım ne de randevu verildi, hizmet hiç başlamadı. 14 günlük cayma hakkımı kullanmak için önce müşteri hizmetlerini aradım, fakat h...

Bein Connect aboneliğim, bilgim ve onayım dışında başlatıldığı için mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir talebim ya da ona...yım olmamasına rağmen adıma bc Fenerbahçe Taraftarı paketi tanımlanmış ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. 17.09.2026 tarihinde telefonuma gelen “1452 TL ödenmem...

Digiturk’ten 2025 yılında telefonla görüşerek ek Süper Lig paketi satın aldım. Görüşme sırasında çağrı merkezindeki göre...vliye bu paketi sadece 1 sezonluk, yani 1 senelik istediğimi, kesinlikle otomatik yenileme istemediğimi özellikle belirttim. Karşımdaki kişi de bana paketi sadece 1 yıllık olarak t...

Yaklaşık 20 yıldır Digiturk üyesiyim ve bu sezon başından beri anten yayınlarımda ciddi takılma sorunu yaşıyorum. Özelli...kle maç izlerken yayın sürekli donuyor, kesiliyor ve bu durum tüm maçlarda tekrar ediyor, keyif almamı imkansız hale getiriyor. Günün her saatinde, sadece maç saatlerinde değil, no...

2025 yılı eylül ayında MSB tarifesi ile 1 yıllığına 28237590 numaralı abonelik üzerinden Bein Connect üyesi oldum. Üyeli...ğim 2026 yılı eylül ayında taahhüt süresi dolarak sona erdi. Buna rağmen Digiturk tarafından benimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmeden ve onayım alınmadan üyeliğim taahhüts...

Yaklaşık 12 yıldan fazladır Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 3 ay önce aboneliğimi sonlandırmak istediğimde, müşteri temsil...cisi yoğun şekilde vazgeçirmeye çalıştı ve “Şu an tamamen iptal etmeyelim, durduralım; üç ay sonra kararınız değişmezse abonelik otomatik olarak iptal edilecek” bilgisini verdi. Bu...

07 Eylül’de Digiturk’e başvuru yapmama rağmen üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine karşın kurulum hala yapılmadı. Bu sü...re boyunca defalarca aramaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak imkansız, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Başta kurulumun yapılması için WhatsApp üzerinde...

05.08.2023 tarihinde Bein Connect için bir yıllık abonelik satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Aboneliğimin 2024... yılı içinde sona ereceğini, sonrasında ise kendi isteğim ve onayım doğrultusunda devam edip etmeme konusunda tercih yapacağımı düşünüyordum. Ancak bu sene, hiçbir onayım ve taleb...

Geçtiğimiz yıl Digiturk’ten aldığım Göztepe spor/futbol paketinden memnun kalmadığım için aboneliğin devamını istemediği...mi müşteri hizmetlerine iletmiştim. Daha sonraki dönemlerde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından defalarca telefonla arandığımda, her defasında paketi istemediğimi ve yenileme ya...