to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 1.299 TL Borçlandırma Ve Üyelik İptali Talebi
Digiturk’ün beın Connect uygulaması üzerinden 2024–2025 sezonu için yalnızca maç yayınlarını içeren yıllık paketi peşin olarak satın almıştım. Sezon bittikten sonra uygulamayı zaten kullanmıyordum. Buna rağmen bilgim ve iznim dışında 2026 yılı Ekim ayı için tarafıma 1.299 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm.
Ben sadece bir sezonluk maç yayını için ödeme yapmama rağmen, sonrasında habersiz şekilde borçlandırılmamı kabul etmiyorum. Üstelik bu durumu fark edince üyeliğimi sonlandırmak ve sorunu çözmek istedim ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi yapamıyorum, mobil uygulamaya giriş sağlayamıyorum ve karşıma iptal seçeneği çıkmıyor.
Kurumsal telefon numaraları üzerinden ve online işlemlerden müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. 1026664612 numaralı üyeliğimle ilgili olarak, bilgim ve onayım olmadan oluşturulan borcun iptal edilmesini, üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedi şekilde giderilmesini talep ediyorum.
