Digiturk İnternet

Digiturk internet hizmeti kullanıyorum. Geçen sene taahhüt başlangıç tarihim 9 Eylül’DÜ ve bu yıl ayın 3’ünde taahhüdüm ...bitmesine rağmen bu konuda bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında eylül dönemi faturamın 2824 TL olarak yansıtıldığını online işlemlerden gördüm. Bu kadar yüksek b...

Digiturk’ü 28.08.2026 tarihinde telefonla arayarak internet ve spor paketini içeren bir yıllık paket için 950 TL üzerind...en anlaşarak başvuru yaptım. Telefonda özellikle yıllık paket ve ücret konusunda net bir bilgi verildiğini düşünerek onay verdim. Ancak 05.09.2026 tarihinde karşıma güncel fatura ...

05.09.2026 tarihinde Digiturk üzerinden Sporun Yıldızı Paketi (beın Connect / tod) kapsamında internet aboneliği başlatı...ldı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 14. Maddesi gereği, yasal 14 günlük cayma hakkımı süresi içinde kullanmak istiyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir kuru...

21.08.2026 tarihinde Digiturk’ün fiber modem servisi üzerinden internet kullanmaya başladım. Bağlantının sağlandığı ilk ...günden bu yana sürekli kopmalar yaşıyorum ve bu durum anlık değil, gün içinde sık sık tekrarlanan bir hale geldi. Evde olmama rağmen video izlemek için bile çoğu zaman mobil intern...

Digiturk internet ve TV aboneliğim için 3 Mart 2026 tarihinde taahhüdüm sona erdi. 7 Mart 2026’da Digiturk tarafından ar...andım ve aylık 599 TL bedelle bir yıllık yeni taahhüt teklifini telefon üzerinden onayladım. Bu görüşmede Mart ayına ait 1.308 TL tutarındaki faturamın güncelleneceği, fazla ödemiş...

Bein üzerinden taraftar paketli internet aboneliğim bulunmaktayken birkaç ay önce Bein tarafından telefonla arandım. Mev...cut aboneliğimi yalnızca 100 TL artırarak bir yıl daha aynı şekilde devam ettirebilecekleri söylendi. Ben de paketin içeriği ve kullanım şekli hiç değişmeyecekse kabul edebileceğim...

Digiturk internetli paket aboneliğimi sonlandırmak için son 1–2 ay içinde müşteri hizmetlerini telefonla en az 2–3 kez a...rayarak açık ve net şekilde iptal talebinde bulundum. Buna rağmen hiçbir işlem yapılmadı, aboneliğim iptal edilmedi ve taahhüt sürem biter bitmez, sadece 2 gün sonra tarafıma yakla...

Digiturk internet ve TV hizmeti için 654,57 TL olarak devam eden internet + taraftar paketli faturamızda, taahhüt süremi...zin 1 gün geçtiği iddia edilerek sadece internet için 2.839 TL gibi fahiş bir tutar yansıtılmıştır. Bu kadar kısa sürede, özellikle de tek gün için bu seviyede bir borç çıkarılması...

Bein Digiturk’ü telefonla aradıklarında hem internet hem de taraftar paketi olmak üzere aylık 729 TL’lik bir paket satın... aldım. İlk gün maçlar sorunsuz açıldı, her şey normal görünüyordu. Sonrasında ise tam 14 gün boyunca kurulum için kimse gelmedi. Defalarca aramama rağmen her seferinde “15 dakika...

04.09.2026 sabahı saat 09.00 civarında Digiturk ile yeni internet aboneliği için başvuru yapmam sonucunda adresime bir g...örevli yönlendirildi. Cumhuriyet Mah. 1423. Sok. No:3 Kat:1/1 Karaman adresimde Türk Telekom üzerinden çalışan mevcut internet aboneliğim bulunuyordu ve cayma bedelinin Digiturk ta...

İstanbul Fatih ilçesi Karagümrük Mahallesi 20/17 sayılı adreste ikamet ediyorum. Digiturk internet aboneliğim kapsamında... devam eden taahhüdüm 02.11.2026 tarihinde sona erecektir. 02.09.2026 Çarşamba günü saat 19:31–19:32 sularında Digiturk tarafından telefonla aranarak 75 Mbps hızında internet ve Tü...

Digiturk’ten TV + internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 2 aydır hiç kullanmadığım internet ve TV hizmeti için taraf...ıma fatura çıkarılıyor. Özellikle internet bağlantısı için gelip kurulum yaptıklarını iddia ediyorlar ancak fiili olarak böyle bir kurulum ve kullanım olmadı. Bu durumla ilgili Di...

1027188676 üye numaralı Digiturk internet ve uydu paketimin taahhüdü 03.09.2026 tarihinde sona ermiş. Taahhüdün bitme ta...rihine yaklaşırken tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve sözlü ya da yazılı onayım alınmadan paketim taahhütsüz ücret üzerinden yenilenmiş. Bunun sonucunda yalnızca 1 g...

Digiturk’ten internet ve beın Connect hizmeti için başvuru yaptım. 24.08.2026 tarihinde saat 14:49’da kurulum için arand...ım, o gün o saatte evde olamayacağımız için ertesi gün gelmelerini rica ettik. Telefondaki personel, randevu almak için müşteri hizmetlerini aramamız gerektiğini söyledi. O günden...

03.06.2026 tarihinde Digiturk internet ve uydu hizmetimin naklini gerçekleştirdim ve o günden beri ne internetten doğru ...düzgün faydalanabiliyorum ne de uydu kanallarını sorunsuz izleyebiliyorum. İnternetim sık sık kopuyor, çoğu zaman hiç gelmiyor, uydu yayınlarında da sürekli çekmeme sorunu yaşıyoru...

Digiturk internet paketi için başvuruda bulundum ancak yaklaşık 3 haftadır kurulum bir türlü yapılmadı. Her seferinde ta...rafıma randevu verildi fakat teknik servis belirlenen hiçbir tarihte gelmedi, ne arama ne de bilgilendirme yapılmadı. Bugün için de yeniden randevu verildi, yine gelinmedi ve daha...

Digiturk internet aboneliğim için bir yıllık taahhüdüm vardı ve 03.09.2026 tarihinde taahhüt sürem bitmişti. Buna rağmen... onayım ve iznim olmadan aboneliğimin süresiz olarak uzatıldığını, herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadığını sonradan öğrendim. İzle öde sistemi nedeniyle sadece 3 günl...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim, tarafıma bildirilen cayma bedelini ödedim ve söylenildiği şekilde tüm ekipmanları iad...e ettim. Digiturk cihazını Digiturk bayisine elden teslim ettim, internet modemini ise 473 koduyla MNG Kargo üzerinden 30 Temmuz tarihinde geri gönderdim. Kargo gönderi numaram 617...

Digiturk internet hizmetine yaklaşık 11 gün önce geçiş yaptım. 100 Mbps hızında, 580 TL + 90 TL’lik paket için ilk ay üc...retsiz deneme yapılacağı, memnun kalmazsam 200 Mbps’lik pakete yükseltip onu da deneyebileceğim ve yine memnun kalmazsam 1 ay içinde hiçbir sorun olmadan iptal edebileceğim açıkça ...

Digiturk ev internet aboneliğim Manisa Soma’daki adresimde 02.09.2026 tarihinde saat 14.30’dan itibaren düzgün şekilde ç...alışmıyor. O tarihten bu yana internet ya hiç gelmiyor ya da gelse bile indirme hızı 1 Mbps’in bile çok altında kalıyor, internete fiilen bağlanamıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumd...

Digiturk / Bein Connect üzerinden spor ve internet paketi için yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaş...amıyorum. Bu süreçte kendi söyledikleri ve bana sundukları paketi aktif etmediler, ancak ücretini tahsil ettiler. Bugün banka kartımla yaklaşık 1.090 TL ödeme yaptım ve sonrasınd...

Fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Günün farklı saatleri...nde defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyor, destek alamıyorum. Herhangi bir arıza, işlem ya da talep için firmaya ulaşmam gereken durumlarda muhatap bulamamak beni mağdur edi...

Digiturk internet paketimle ilgili olarak 06.08.2026 ve 10.08.2026 tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradım. Her iki gör...üşmede de özellikle eylül ayında ödeyeceğim faturanın yaklaşık 800 TL olacağını net şekilde sordum ve “Eğer daha yüksek olacaksa taahhüdümü yenilemeyeceğim ve hizmeti kapatacağım” ...