Digiturk 1 Haftadır Müşteri Hizmetlerine Hiçbir Şekilde Ulaşamıyorum

Fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Günün farklı saatlerinde defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyor, destek alamıyorum.

Herhangi bir arıza, işlem ya da talep için firmaya ulaşmam gereken durumlarda muhatap bulamamak beni mağdur ediyor. Aboneliğime ait 32427252 numarasıyla kayıtlı hattım için çağrı merkezine erişemediğimi, bu durumun sürekli hale geldiğini özellikle belirtmek istiyorum.

Müşteri hizmetleri hatlarını gerekli teknik ve insan kaynağıyla güçlendirerek çağrılara yanıt verebilir hale getirmesini, tarafıma da en kısa sürede dönüş yapılarak yaşanan iletişim sorunu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.