Sipariş Edilen Instagram Paketi Teslim Edilmedi Ve Ücret Alındı

Megasosyal sitesinden belirli aralıklarla Instagram paketleri satın alıyorum. Ancak son dönemlerde aldığım paketlerde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Sipariş verdiğim paketler ya eksik gönderiliyor ya da hiç teslim edilmiyor.

En son dün gece verdiğim siparişte, oluşturduğum hesap adına hiçbir gönderi yapılmadı. Buna rağmen ücret tahsilatı gerçekleşti. İlgili siparişe ait TR6216466963 numaralı kaydım bulunuyor. Bu sipariş kapsamında, Emine G******* adına toplam 136,24 TL tutarında iki farklı Instagram takipçi paketi aldım.

Sorun yaşadığımda WhatsApp üzerinden kendilerine mesaj attım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Ücretini ödediğim bir hizmetin eksik ya da hiç teslim edilmemesi ve ardından muhatap bulamamak yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı. Daha önce de benzer sorunlar yaşamama rağmen hizmeti kullanmaya devam ettim, fakat aynı problemler tekrar etmeye başlayınca güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Ödenen ücret karşılığında satın aldığım paketlerin eksiksiz ve zamanında teslim edilmesini, dünkü siparişimdeki mağduriyetimin giderilmesini ve konuya ilişkin tarafıma açıklama yapılarak kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.