Şarj Aleti Olmadan Çalışmayan LED'li Ayakkabı İçin İade Talebi

Driphousedrip isimli satıcıdan yaklaşık bir hafta önce 7.500 TL ödeyerek Balenciaga Runner model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk aldığımda LED’lerinde bir miktar şarj vardı ve kısa süre çalıştı, ancak şarj bittikten sonra kutudan hiçbir şekilde şarj aleti çıkmadığını fark ettim. LED’ler şu anda tamamen çalışmıyor, şarj edemediğim için ürünü olması gerektiği gibi kullanamıyorum.

Satıcıya günlerdir her gün mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ne eksik gönderilen şarj aletiyle ilgili bir açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu. Bu durum hem ödediğim ücrete hem de markanın adına yakışmayan bir sorumsuzluk gösteriyor.

Eksik gönderilen şarj aletinin derhal tarafıma ulaştırılmasını veya ürünün LED fonksiyonları aktif ve eksiksiz şekilde çalışır durumda olacak biçimde çözüm üretilmesini, aksi halde ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Satıcının müşterilere geri dönüş yapmaması ve ilgisizliği konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.