İnternet Bağlantısı Yok, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Digiturk'ten internet paketi ve spor paketi aldık. Eşim adına internet ağ b...ağlantısı yok, hep sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, ulaşamıy
Digiturk'ten internet paketi ve spor paketi aldık. Eşim adına internet ağ b...ağlantısı yok, hep sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, ulaşamıy
Digiturk internet aboneliğimde 20 Ocak’tan beri evimde internet hizmeti ala...mıyorum. Toplam 2 gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen herhangi
"Sorun çözüldüğü ve kullanamadığım sürecin ücret bedelini yansıtmadığınız için teşekkürler."
Digiturk’ten aldığım internet + TV paketi bağlandığından beri internetimde ...sürekli kopmalar yaşıyorum, son 2 gündür ise İzmir Bornova’daki adresimde i
Digiturk internet aboneliğim Muğla Marmaris’te, N**** Y***** adına kayıtlıdır. Yaklaşık 3 gündür internetim hiç çalışmıy...or, bağlantı yok ve bu süre boyunca mağdur edildim. Sorunu çözmek için bugün Digiturk yetkilisi eve gelip modem değişimi yaptı. Bu işlem için 1.200 TL modem ücreti ve 550 TL servi
Digiturk 75 Mbps internet aboneliğim için Ankara Keçiören’de hizmet alıyorum. 19 Ocak’tan bu yana iki gündür evimde inte...rnet hiç yok. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Her aradığımda ilgileneceklerini
Digiturk internet aboneliğimde 19.01.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. 3 gündür evde internetimiz... tamamen yok ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Her gün 2–3 defa müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorun çözülmedi. Aradığımızda her seferinde aynı şekilde saat 21:00’d
Geçen yıl internet taahhüt sürem bittiğinde arandım ve taahhüdümü yenilemem durumunda Digiturk Spor Paketi’nin ücretsiz ...olarak hediye edileceği söylendi. Ancak bu görüşmenin ardından kredi kartımdan rızam dışında ücret çekildi. Bunun üzerine derhal bankaya giderek dilekçe verdim, yanıltıldığımı beli
"Teşekkürler"
Digiturk internet hizmetimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Muğla Marmaris’te bulunan adresimde 19 Oc...ak 2026’dan beri internet hizmetim tamamen kesik, 2 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. İlk aradığımda genel arıza olduğu söylenerek Telekom’a yönlendirildim, Te
Digiturk’ten geçen yıl kredi kartıyla parasını peşin ödeyerek maç paketi satın aldım. Süresinin bitmesine yaklaşık 40 gü...n olmasına rağmen şu anda maçları izleyemiyorum, ekranda “yetkiniz yok” şeklinde uyarı mesajı çıkıyor. 17.01.2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor. Beni arayarak internet ve
Digiturk 35 Mbps limitsiz internet aboneliğim kapsamında Afyonkarahisar Merkez'de yaklaşık iki gündür ciddi bağlantı sor...unu yaşıyorum. 18.01 tarihinde internetim ara ara kesilmeye başladı, 19.01 akşamında sık sık kopma yaşadım ve şu an itibarıyla tamamen internet erişimim yok; ödediğim hizmetten 2 t
Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık üç aydır paketim müşteri hizmetleri tarafından yanlış tanımlandığı için ban...a sürekli yüksek fatura çıkarıldı. Üç aydır her seferinde faturalarımın hatalı olduğu kabul edilip düzeltilmesine rağmen bu tutarları silmediler ve ben de haksız bulduğum için bu f
Dün geceden beri internet sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri temsilcileriyle görüşme sağladım; 14‑15 dakika süren görüş...melerde, ilki modemi resetlememi söyledi. Kürdanla yaptım, fakat karşı taraf bana bağırdı. Onu şikayet etmek ve sorunumun devam ettiğini söylemek için aradığım yetkili de bana bağı
"Operatörle görüşmemizde yanlış anlaşılma olmuş. Geri dönüşte sorunun kaynağı söylendi ve çözüm sunuldu. Teşekkür ederim."
6 Ocak 2026 günü saat 13.15 civarında 0212 473 73 73 numarası üzerinden BeI...N Connect müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde paket değişi
TurkNet internet aldık yanında Digiturk üyeliği ücretsiz dendi kabul ettik geldi kurdular sonra ücret çıktı. Benim kalkı...p bugün Digiturk bağlatacağım diye bir talebim olmadı TV bile izlemem. Zaten ücretsiz, bağlamak zorunlu gibi şeyler söyleyerek bağladılar. Ödemedim şimdi icraya verilmiş. Muhatap y
Digiturk internet hizmetimle ilgili yaklaşık 1 aydır yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü çözüme kavuşturulmadı. Uzun sür...edir evimde hiç internet bağlantısı alamıyorum ve hizmeti kullanamıyorum. İlk olarak 27 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerimde bana defalarca farklı ve
Digiturk’ten “Fiber 12 Ay Taahhütlü Internet Extra Esnaf Paketi Bundle 549 TL” adıyla aylık 530–549 TL civarında, sınırs...ız ev interneti paketi satın aldım. Satış sırasında bana bu ücret dışında herhangi bir ek ödeme olmayacağı özellikle söylendi. Ancak 15.12.2025 – 15.01.2026 dönemine ait faturamı k
Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” kutusuz aboneliği için dün Denizli’de internet üzerinden başvuru yaptım. Biri Digiturk’ün k...endi sitesi olan “https://www.digiturk.com.tr/paket-detayi/kutusuz-tv-paketleri/sporun-yildizi-paketi-kredi-kartli”, diğeri ise “Digiturk Paket Seç | Paketini seç, izlemeye başla!
Yaz başında Tod Digiturk süper dolu paket üyeliğimi yeniledim ancak son 2–3 haftadır hizmetten neredeyse hiç verim alamı...yorum. Bilgisayar üzerinden izlerken yayın 3–5 dakikada bir kesiliyor ve sürekli donmalar yaşıyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun yok, aynı anda kullandığım diğer cihaz
Digiturk’ten internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde 12 ay boyunca Fenerbahçe taraftar paketinin hediye e...dileceği açıkça yazıyordu, bu ekran görüntülerini de kaydettim. Sözleşmeyi imzalayıp yaklaşık iki hafta önce kurulum yapıldıktan sonra, bugün kendi takımımın maçını izlemek istediğ
Yaklaşık bir hafta önce Vodafone internet aboneliğimden Digiturk internet hizmetine geçiş yaptım. Önce randevu verdiler ...ancak belirtilen günde kimse gelmedi. Daha sonra cuma günü Digiturk ekibi eve geldi, kimliğimi alıp işlemleri yaptılar ve artık interneti kullanabileceğimi söylediler. Bana bir de
Samsung Android TV üzerinden Bein Connect ve tod uygulamalarını kullanıyorum. 500 megabit internet hızım olmasına rağmen..., maçlarda görüntü kalitesi sürekli 240p–360p seviyesinde kalıyor. Uygulamayı defalarca silip tekrar kurdum, internet bağlantımı kontrol ettim ve bağlantımda hiçbir sorun olmamasın
Yaklaşık 12 yıldır Digiturk, 2 yıldır da 24 Mbps fiber limitsiz internet müşterisiyim. Hem Digiturk üyeliğimin hem de in...ternetimin devam etmesini istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, mevcut müşteri olmama karşın tarafıma çok yüksek ücretler yansıtılıyor; buna karşılık yeni müşterilere aynı hizmet
01.01.2026 tarihinden bu yana Digiturk internet + TV spor paketi aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Günlük... ortalama 12 saat internetim kesik oluyor, 16.01.2026 tarihi itibarıyla ise internet bağlantım tamamen yok. Defalarca arıza kaydı için aramama rağmen tarafıma herhangi bir kayıt n
