Digiturk Son 2–3 Haftadır Hizmetten Neredeyse Hiç Verim Alamıyorum

Yaz başında Tod Digiturk süper dolu paket üyeliğimi yeniledim ancak son 2–3 haftadır hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Bilgisayar üzerinden izlerken yayın 3–5 dakikada bir kesiliyor ve sürekli donmalar yaşıyorum.

İnternet bağlantımda herhangi bir sorun yok, aynı anda kullandığım diğer cihazlarda ve platformlarda hiçbir kesinti yaşamıyorum. Sorunun tamamen Tod Digiturk kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu konuyla ilgili henüz müşteri hizmetlerini de aramadım, öncelikle buradan sorunun ciddiyetini bildirmek istedim.

Ücretini ödediğim hizmeti sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum. Yayın kesintisi sorunuma teknik inceleme yapılarak en kısa sürede kalıcı bir çözüm bulunmasını rica ediyorum.