to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün geceden beri internet sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri temsilcileriyle görüşme sağladım; 14‑15 dakika süren görüşmelerde, ilki modemi resetlememi söyledi. Kürdanla yaptım, fakat karşı taraf bana bağırdı.
Onu şikayet etmek ve sorunumun devam ettiğini söylemek için aradığım yetkili de bana bağırdı.
Sonra modem kurulumu için aradım, tam 14 dakika sürdü, o da bana bağırdı.
Genel arıza denildi. Önce apartmanda diğer komşulara sordum; net gitmemiş.
Arıza kaydı açmak ücretli dediler. Az önce modem kurulumu için tekrar aradım, yine bana bağırıldı.
İnternetim hâlâ yok ve bu firmaya geçiş yaptığım için pişman oldum. Digiturk internet hem yavaş hem de kimseyle ilgilenmiyor.
Digiturk İnternet e geçeli neredeyse 4 ay oldu. 50mb hızındaki interneti bağlattım. İnternet bağlandığı günden beri hız düşüklüğü ve arada kesintiler var. 17 ile 26 MB hız var. Bir hafta boyunca her gün aradım. Ben arıza kaydı açtırıyorum teknik servis gelip bakmadan kaydı kapatıp üstüne bir de memn...
Digiturk’ten şikayetçiyim. Digiturk'ten 15 gün önce sözleşme yaptık. 7 günde kurulum yapamadılar. 3 gün internet kullandık, 5 gündür de internet yok. Arıza kaydı veriyoruz, cevap yok. Neden internet yok, bunu açıklayan da yok. Müşteri temsilcisinin ilgisiz ve laubali konuşmaları var; hatta telefonu ...
Digiturk'ten internet hizmeti almaya çalışıyorum ama ne müşteri hizmetleri yeterli bilgiye sahip ne de yardımcı olmaya çalışıyorlar. En son, internet hızımın çok düşük olduğunu bildirip bir arıza kaydı açmak için aradım; ancak telefonu açan hanımefendi, modemin açma-kapama düğmesine basmamı söyleyip...
Digiturk ev interneti çektim evime yaklaşık 1 ay önce ve kurulum yapıldığı andan itibaren devamlı kesinti oluyordu. Yetkililerle iletişime geçmeme rağmen sorunumu çözmediler ve 13 gündür internetim tamamen kesik. Şehrin merkezinde oturuyorum. Devamlı aramama rağmen çeşitli bahanelerle 13 gündür bir ...
Ben bir Digiturk internet kullanıcısıyım. İnternette sorun yaşıyoruz. Tam bir saat boyunca müşteri temsilcileri arasında doğru tarafı bulmak için uğraştık. 'O burada değil, diğerini sizi aktarıyorum' diyor, teknik servise 'Servis ücretsiz' deniliyor ama bağlandığımız taraf '450 TL servis ücreti var'...
Yorumlar