Digiturk internet yok

Digiturk Spor Paketi’ni 1 yıllık peşin ödeme yaparak satın aldım (yaklaşık 1200 TL). Geçen hafta internet aboneliğimi iptal ettirdim. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak spor paketimin iptal edilmeyeceğini, peşin ödediğim için bir sorun olmayacağını teyit ettim. Ancak dün maça girmeye çalışt...

21.10.2025 tarihinde 194014385 şikayet koduyla, Türk Telekom altyapısı üzerinden VDSL modemli Digiturk internet hizmetim için arıza bildirimi yaptım. İnternet kurulumundan yaklaşık 5-6 gün sonra sürekli kopmalar başladı (yaklaşık 30 saniyede bir) ve çoğu zaman “internet yok” uyarısı aldım. Son 1 haf...

Türk Telekom internetimi iptal edip Digi internet kampanyasına aynı gün başvurdum. Bir haftadan beri ses seda yok, müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Başvurduğuma bin pişman oldum, bir türlü ulaşım sağlanamıyor. Sadece lig üyeliğini açmışlar, internet yok.

1 ay önce Digiturk firmasından internet ve Taraftar Paketi aldım. Televizyon paketini 3 gün içinde kurdular. Ancak internet hâlâ bağlanmadı, modem kurulumu yapılmadı. Arayan olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum, 48 saat içinde dönüş yapılacak deniliyor ama hâlâ dönen yok. Bana kullanmadığ...

Yeni taşındığımız eve TV+ İnternet paketi hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım, gerekli bilgiyi aldım ve kapattım. Sonrasında her gün 10 defa aradılar, paket satmak için. Paketi aldık, ertesi gün TV kurulumuna geldiler ve kurdular. İnternet için iletişime geçeceklerini söylediler. B...

Digiturk internet hizmetine yeni abone olmama rağmen, 3 gündür Hakkari Yüksekova’daki adresimde internete hiç bağlanamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bağlantı hiç sağlanamıyor. Diğer dairelerde aynı altyapı (Türk Telekom) kullanılmasına rağmen, sadece benim dairemde bu problem yaşanıyo...

14 Ekim’de Digiturk internet ve uydu hizmeti için kurulum başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ gelen olmadı. Kurulum ekibinden kimse aramadı, sadece müşteri hizmetleri arayarak “gelen oldu mu? ” diye soruyor. Her gün “yarın gelecekler” deniyor fakat hiçbir gelişme yok....

Digiturk Spor ve internet paketimle ilgili yaklaşık 10 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. İstanbul Ataşehir’de yaşıyorum ve bu süre zarfında hizmetten hiç faydalanamadım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım. Kullanamadığım hizmet için...

01.10.2025 tarihinden bu yana Digiturk 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. 23 gündür internetim yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde servis ekibinin geleceği söylendi ancak ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilen...

Pazar veya pazartesi günü internet kopması şikayetiyle Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yönlendirmeleriyle modeme reset attım, internet ışığı geldi fakat modem kurulumunu müşteri hizmetleriyle defalarca yapmamıza rağmen sürekli "ağda oturum açın" hatası alıyorum. 4 gündür her gün müş...

Digiturk internet tam bir pişmanlık! Evime yaklaşık bir ay önce büyük zorluklarla Digiturk ev interneti bağlattım. Büyük zorluklarla diyorum çünkü iki kez internet başvurumu iptal ettiler. Aradığımda ise 'size ulaşılamadı' gibi mantıksız açıklamalar yaptılar. Oysa ulaşmaya çalışan taraf ben olmama r...

Digiturk ev interneti hizmetimizi daha önce açtırmıştık, ancak 17 Ekim’de internetimiz kesildi. Kocaeli Gebze Barış Mahallesi’indeki adresimizde, yaklaşık bir haftadır internet bağlantımız yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen her seferinde sadece “ilgileniyoruz” yanıtı alı...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık bir hafta on gün önce sinyal sorunu yaşamaya başladım. O zaman fişleri çıkartıp takarak geçici olarak sorunu çözmüştüm. Ancak bu akşam tekrar aynı sinyal hatasıyla karşılaştım ve bir saattir tüm önerilen adımları uygulamama rağmen sorun devam ediyor. Binamda...

1030052714 bireysel Digiturk internet abonesiyim. 09.10.2025 tarihinde Digiturk internete geçiş yaptım. İlk günden beri internete bağlanıyorum. İnternet hattım yok görünüyor. Sürekli arıza kaydı açıyorum ama ilgilenmiyorlar. Yasal hakkım olan iptal için "30 gün arıza çözülmezse cayma bedelsiz iptal ...

Digiturk internet hizmetimi başka bir firmadan taşıma işlemi için başvurdum. Taşıma işleminin 7 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmişti, ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen halen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bu süreçte yaklaşık 50 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında müşter...

16 Ekim - 22 Ekim 2025 tarihleri arasında İzmir Bayraklı’daki adresimde, Digiturk’ten internet hizmeti satın aldım. Satın alma sırasında kampanya kapsamında hediye TV paketi verileceği söylendi. Kurulumdan önce uygunluk durumunu sordum ve “kurulabilir” yanıtı aldım. Ayrıca, müşteri temsilcisine eğer...

Digiturk tarafından aranıp internet TV dahil olduğu söylenerek sadece TV kurulumu yapıldı. Bana herhangi bir belge veya bilgi verilmedi. İnternet taahhüdüm bitip internetim kapandığında, internetin bağlanmadığı ve internet için ayrıca başvuru yapmam gerektiği, ayrıca fark ödemem gerektiği belirtildi...

Samsung a26 marka telefonumda yaklaşık 1 yıldır Bein Connect uygulamasında sürekli olarak şifre problemi yaşıyorum. Uygulama her girişte tekrar tekrar şifre istiyor ve her gün şifremi değiştirmek zorunda kalıyorum. Ancak, bir sonraki girişimde yine şifremi hatalı gösteriyor. Defalarca şifre değiştir...

Digiturk tarafından, Türk Telekom internetim üzerinden bir kampanya olduğu ve sadece tek bir fatura ödeyeceğim, bu faturanın da internet faturası olacağı söylenerek arandım. Bu bilgiye güvenerek üyeliği onayladım. Kurulum için eve geldiklerinde ben işteydim, annem evdeydi ve kimliğimi bırakarak işle...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk kutusu üzerinden Beinspor 77 kanalına erişemiyorum. Kanal listemde Beinspor 77 görünmüyor ve “kanal yok” uyarısı alıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana maç günü kanal kurulumunu tekrar denememi söylediler. Ancak defalarca denememe rağmen herha...

Digiturk internet aboneliğimizle ilgili yaşadığımız sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 10 gündür her gün Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranıyor ve aranmak istemediğimizi belirtmemize rağmen ısrarla aranıyoruz. Her defasında “bu son aramamız” denilmesine rağmen aramalar devam ediyor v...

Digiturk ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. Şanlıurfa Karaköprü’de yaklaşık 10 gündür internet bağlantımız tamamen yok ve hiçbir şekilde sinyal alamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde sadece kaydımızın devam ettiği ve arıza ekibine aciliy...

18 Ekim akşamı saat 21:00 civarında Digiturk internet hizmetim tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, altyapı kaynaklı bir problem olduğu ve bir-iki saat içinde düzeleceği söylendi. Ancak o zamandan beri defalarca aramama rağmen (toplamda 10 kez aradım, yalnızca bir kez müşteri temsilci...