Digiturk İade Talebi

Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetim 10 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmiyo...r. Apartmanda yaşıyorum ve diğer dairelerin interneti aktif olarak çalışırken sadece benim hattımda bağlantı yok, bu yüzden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunu defalarca hem mobil ...

Digiturk’ü Gaziantep Kalkınma Paketi kapsamında kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda paketimin “sınırlı” olarak... gözüktüğü ve bu nedenle daha yüksek ücret ödediğim söylendi. Aynı şehirdeki tüm arkadaşlarım 349 TL karşılığında yıldızların dolu paketini kullanmaya devam ederken, benden 529 TL ...

Yaklaşık 2 ay önce Digiturk’ten 100 Mbps sınırsız fiber internet aboneliği başlattım. Ancak 30.06.2026 tarihinden beri i...nternetimi gün içerisinde kullanamıyorum. Her gün 08.00-18.00 saatleri arasında internet tamamen kesiliyor, bu saatler arasında hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunu defa...

Antalya Döşemealtı’ndaki evimizde yaklaşık iki haftadır Türk Telekom altyapısından kaynaklanan internet kesintisi var ve... bu süre boyunca internet hiç çalışmıyor. Buna rağmen internet sağlayıcımız Digiturk, hiçbir indirim yapmadan faturayı tam bedel üzerinden kesmeye devam ediyor. İnternet olmadığı ...

03.07.2026 tarihinde Digiturk internet taahhüt sözleşmem sona erdi. 06.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak t...aahhüdümü yeniledim ve paketime devam ettim. Buna rağmen tarafıma son ödeme tarihi 16.07.2026 olan, 2359 TL tutarında yüksek bir fatura çıkarıldı ve sistemde taahhüt başlangıcım 02...

Digiturk ev internet aboneliğimde yaşadığım fatura ve borçlandırma problemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aynı evde in...ternet devir işlemi yaparak aboneliği eşimin üzerine aldırdım, ancak buna rağmen hem benim adıma hem de eşimin adına fatura çıkmaya devam ediyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam e...

Digiturk internet ve TV hizmetini kullanıyorum. Bana ilk olarak aylık 579 TL’lik bir kampanya sundular ve ben bu kampany...ayı kabul ettim. Kısa süre sonra taşınma durumum olduğu için arayıp iptal ettirdim, ancak bana 10 dakika içinde nakil işlemi yapılabileceği söylendi. Tekrar aradığımda bu kez 200 T...

07.04.2026 tarihinde yaptığım başvuru neticesinde Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattım. Aboneliğin açılmasınd...an bu yana yaklaşık üç aydır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve interneti kesintisiz olarak kullanamıyorum. Bu süreçte internet sağlayıcısı olan Digiturk tarafından sürekli te...

17 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk’ün web sitesi üzerinden öğrenci indirimiyle bir üyelik satın aldım. Ödemeyi kredi kart...ım ile 1.188 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Satın alma işleminden sonra yaklaşık 1 saat boyunca yayının açılmadığını düşünerek TV üzerinden hizmeti izleyemedim ve üyeliği...

Digiturk’ün taraftar paketi aboneliğim kapsamında, Mayıs ayında lig maçları bittikten sonra hizmetten fiilen yararlanmam...ama rağmen tarafıma haksız bir şekilde fatura çıkarıldı. Temmuz 2026 dönemine ait dijital fatura ekranında 1.665,03 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı ödemek zoru...

04.07.2026 tarihinden bu yana Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetinde kesinti yaşıyorum. Balıkesir Burhaniye’de b...ulunan adresimde, uydu ve TV yayınım sorunsuz çalışırken yalnızca internet hizmetinden yararlanamıyorum. Abone numaram 1026295983’tür. Kesintinin başladığı tarihten itibaren defal...

Digiturk spor ve internet dahil paket aboneliğimle ilgili son iki aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Geçen ay faturam fazla... kesildi ve bu tutarın hesabıma iade edileceği açıkça söylendi. Ancak bu ayki faturam oluşturulmadan, bana hiçbir onay sorulmadan bu fazla kesinti faturadan düşülmüş. Oysa bana öze...

Digiturk internet aboneliğimiz G***** A**** adına kayıtlıdır. Abonelik no : 1018904268 Aboneliğin yıllık yenilenmesind...en sonra, 03.06.2026 tarihinden bu yana evimizde internet hizmeti neredeyse hiç alınamamaktadır ve tarafımız ciddi mağduriyet yaşamaktadır. Abonelik yenilendikten sonraki ilk 20 g...

Digiturk ev interneti aboneliğimi yeni yaptırdım ancak daha ilk haftasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağl...antım salı günü akşamdan beri tamamen kesik, hiçbir şekilde internete giremiyorum ve yaklaşık 48 saattir sorun çözülmedi, gelen giden olmadı. Hizmeti kurduklarından sonra sadece i...

Digiturk aboneliğim kapsamında 1 Temmuz tarihinde televizyon yayınımda “sinyal yok” hatası almaya başladığım için teknik... servis talebinde bulundum. Adresime yönlendirilen teknik ekipten yalnızca bir kişi geldi ve herhangi bir teknik inceleme yapmadan “Sizin eviniz merkezi sistem, benim yapabileceğim...

Digiturk’ün Avcılar İstanbul’daki Bahadır İletişim bayisi tarafından internetim bitiyor denilerek yanıltıcı şekilde Digi...turk aboneliği satıldı. Daha sonra Digiturk ile görüşerek aboneliği kullanmaya devam ettim ve sözleşme sürem bitince cihaz kutusunun kargo ile gönderilmesi gerektiği bilgisi verild...

Uzun süredir Digiturk faturamla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 senedir aralıklı olarak faturam çift çekili...yor ve banka otomatik ödeme talimatı üzerinden aynı fatura için iki kez ödeme çıkıyor. Son olarak 16 Temmuz ve 17 Temmuz tarihlerinde birer gün arayla 679 TL tutarında iki ayrı çek...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi aboneliğimin iptalini bir türlü gerçekleştiremiyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur e...diliyorum. Yıllık üyeliğimin bitimine 1 gün kala, 7 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak açık ve net bir şekilde üyeliğimin kapatılmasını talep ettim. Ancak kimlik bilgil...

Digiturk ev interneti aboneliğimi taşınma nedeniyle iptal ettirdim. İptalden önce son faturamı 559 TL olarak ödedim. Anc...ak Digiturk’ün ön ödemeli sistem kullanması sebebiyle şu anda sistemde son fatura tutarı 316,77 TL görünüyor ve aradaki 242,23 TL’nin tarafıma iade edilmesi gerekiyor. Yaklaşık 1 ...

Digiturk ile yaptığım görüşme sonucunda Haziran 2026 itibarıyla temel internet paketi için aylık 700 TL üzerinden sözleş...me yeniledim. Telefonda da bu ücret teyit edildi, kayıtların da bu şekilde olduğunu özellikle belirtmişlerdi. Ancak Temmuz 2026 faturam 2.500 TL civarında kesildi ve kredi kartımda...

Digiturk’te internet + taraftar paketi kullanırken 50 Mbps internet ve sadece tek bir Süper Lig takımı maçını izleyebild...iğim bir paketim bulunuyordu. Daha sonra Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak 80 TL farkla 75 Mbps internet + Sporun Yıldızı paketine geçebileceğim söylendi. Telefonda b...

Mayıs ayında Digiturk tarafından telefonla arandım. Henüz taahhüdümün bitmesine yaklaşık 4 ay olmasına rağmen, üyeliğimi... yenilersem indirimli ve avantajlı bir paket tanımlanacağı söylendi. Telefonda defalarca kez, daha sonra daha ucuz bir kampanya çıkmayacağından emin olmak için sordum, her seferind...

Digiturk spor paketi kullanıcısıyım. 16 Temmuz saat 21:30 civarında başlayan ve yaklaşık 2 gündür devam eden E48-32/E52-...32 “sinyal seviyesinde azalma var” hatası nedeniyle yayınları düzgün şekilde izleyemiyorum. Yayın düzelmiş gibi olup kısa süre sonra tekrar bozuluyor ve ekranda sürekli sinyal hata...