Digiturk İade Talebi

Digiturk’ten Ağustos ayı başında spor, internet ve Yan Oda içeren bir paket için telefonla üyelik başvurusu yaptım. Görü...şme sırasında toplam bedelin kredi kartımdan 12 ay taksitli şekilde peşin olarak çekileceği bilgisi verildi ve ben de buna güvenerek ödemeyi yaptım. Ancak daha sonra faturamı kont...

Temmuz ayında babamın engelli raporuyla birlikte Digiturk'ten 50 Mbps limitsiz Yalın VDSL internet paketini, engelli ind...irimiyle birlikte aylık 359 TL olarak belirtildiği şekilde satın aldık. Buna rağmen Ağustos döneminde faturalarımız yaklaşık 590–600 TL civarında geldi. Temmuz ayı boyunca defalar...

Digiturk aboneliğim kapsamında geçen yıl satın aldığım Süper Lig ek paketinin, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ...bu yıl da devam ettirildiğini ve faturama ek olarak yansıtıldığını 2026 Ağustos dönemine ait faturam kesildiğinde fark ettim. 03.09.2026 tarihli faturam 679,80 TL olması gerekirken...

Digiturk’te yaklaşık bir yıldır “Sporun Yıldızı” paketini ön ödemeli olarak kullanıyordum. Süre bitiminde paketimi yenil...emek yerine kapatmayı düşünürken, tarafıma bir yıllık “Yıldız Dolu Paketi”nin aylık 449 TL olduğu, kamu personeli olmam sebebiyle %25 indirim uygulanarak faturalarımın aylık 336 TL...

Digiturk internet aboneliğinde 1032553383 numaralı abonenizim. Yüzde 25 engelli indiriminden faydalanmak için gerekli tü...m belgeleri zamanında iletmeme rağmen aboneliğime bu indirim halen tanımlanmadı. Buna ek olarak son ayki fatura tutarım da herhangi bir indirim uygulanmadan tarafıma yansıtıldı ve ...

05.09.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Antalya Muratpaşa’dan Bein Sports Digiturk’e spor paketi üyeliği yaptım. Ancak... aradan günler geçmesine rağmen üyeliğim hâlâ aktif edilmedi, yayınlara erişemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, çoğunda hatta kimseye ulaşamadım. Ulaştığım...

Digiturk’ten yıllar önce Karabük Merkez’de internet hizmeti almak için başvuru yaptım. Ekipler eve gelip modemi taktı ve... bağlantıyı yaptıklarını söylediler. Ancak daha sonra adreste altyapı olmadığını öğrendim ve internet hizmetini fiilen hiç kullanamadım. İnterneti hiç kullanamamama rağmen uzun bi...

Digiturk ev interneti üzerinden 50 Mbps Sporun Yıldızı paketi kullanıyorum. Aldığım günden beri, yaklaşık 10 aydır genel... internet hızım son derece düşük; Netflix’te en yüksek paketi kullanmama rağmen izlediğim film ve dizilerin görüntü kalitesi çok kötü ve maç yayınlarında da görüntü kötü hale geliy...

Digiturk ile Avrupa’nın Yıldızı paketi için 1 yıllık taahhütlü olarak aylık 175 TL üzerinden anlaşmamız bulunuyor. Ancak... bizim onayımız ve bilgimiz olmadan, ağustos ve eylül ayı faturalarımıza yaklaşık 500 TL tutarında ek bir paket yansıtılmış ve bu durum toplamda 1000 TL civarında fazladan ücret çı...

01.09.2026 tarihinde internet üzerinden Digiturk beın Sports Süper Lig paketi için başvuru yaptım. Başvuru sonrasında ce...p telefonuma, kuruluma devam edilebilmesi için onay vermemi isteyen bir SMS geldi ve gerekli onayı verdim. Ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de kurulum için herhangi bir ger...

Digiturk üyeliği satın aldık ve kurulum için Konya Seydişehir ilçesindeki yetkili servis yönlendirildi. Servis ilk geldi...ğinde gerekli kontrolleri yaptıktan sonra sitenin sinyalinde problem olduğunu, sorunun bizim site altyapımızdan kaynaklandığını söyleyerek kurulumu gerçekleştirmeden ayrıldı. Sonr...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine 25.07.2026 tarihinde kredi kartımla 6.035,24 TL tutarında tek çekim ödeme yaptım. Kurul...um için gelen görevli de, telefonda görüştüğüm temsilciler de engelli indirimi bulunduğunu ve bu indirimin uygulanacağını belirttiler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen engelli i...

Digiturk abonesiyim. Telefon üzerinden üyelik yenilemesi yaptım ve bu görüşmede 750–800 TL civarında bir ücret üzerinden... anlaştım. Ancak bana bahsedilmeyen ve kesinlikle kabul etmediğim çok daha yüksek bir fiyat faturama yansıtıldı. Ağustos ayı faturam 4.117,72 TL olarak kesildi ve bu farkı o zaman...

Digiturk’te tüm paketleri içeren bir aboneliğim bulunmaktaydı. Aboneliğimi yenilemek için müşteri hizmetleriyle yaptığım... görüşmede, ödemeyi taksitlendirmek isteyip istemediğim sorulduğunda taksit yapılamayacağı, ödemelerin aylık olarak alınacağı tarafıma açıkça iletildi. Bu bilgiye güvenerek 1 yıllı...

Bein Connect işlemleri için Digiturk üzerinden öğrenci kampanyası paketini satın aldım. Satış sırasında bu paketi bilgis...ayarımdan, özellikle de laptop üzerinden izleyebileceğim söylendi. Aboneliğim başladıktan sonra laptop üzerinden izleyemediğimi fark ettim. Bunun üzerine firmayla iletişime geçtiği...

Digiturk 1007846989 numaralı üyeliğimde, geçen sene mevcut paketime ek olarak kredi kartımla peşin ödeme ile 12 ay sürel...i “Sporun Yıldızı Ek Paketi” satın aldım. Bu paketin 12 ayın sonunda otomatik olarak sona ermesi gerekirken, tarafıma hiçbir şekilde SMS, e‑posta ya da telefon yoluyla bilgi verilm...

Digiturk’ün PTS_YALIN_fiber_35 m internet paketi ve Yıldız Dolu paket abonesiyim. Taahhüt sürem 02.10.2026 tarihine kada...r devam etmesine rağmen, Eylül 2026 döneminden itibaren taahhüdüm bitmiş gibi liste fiyatı üzerinden faturalandırıldığımı fark ettim. Bu nedenle faturalarım, taahhütlü ücretler üze...

Digiturk/TOD üzerinden Sezonluk Süper Dolu Paketi’ni zaten satın almış ve kullanıyorken, uygulama üzerinden arkadaşımın ...yaptığı işlemle aynı paket 05.09.2026 tarihinde ikinci kez satın alındı. Uygulama, hesabımda aynı paket aktif olmasına rağmen tekrar satın almaya hiçbir uyarı vermeden izin verdi. ...

Digiturk internet hizmeti için normalde her ay 569 TL ödediğim pakete Eylül 2026 döneminde 839 TL fatura çıkarıldı. Fatu...ramı online işlemlerden kontrol ettiğimde bu yüksek tutarı gördüm ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Ağustos 2026 döneminde aynı paket için 569 TL ödediğim fatura sistemde hâlâ ...

Digiturk beın Connect üzerinden satın aldığım spor paketiyle ilgili olarak yaklaşık 1 haftadır ciddi erişim sorunu yaşıy...orum. Uygulama üzerinden maç yayınlarına ve ilgili kanallara erişemiyor, paket kapsamındaki içeriklerden faydalanamıyorum. Yazışmalarda özellikle 03.09.2026 tarihinde maç yayınlar...

23 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk’ten 35 Mbps internet + Yıldız Dolu TV ortak paketi satın aldım. 27 Ağustos’ta TV kuru...lumum gerçekleştirildi ancak bu ortak paketin ayrılmaz bir parçası olan internet kurulumum, 31 Ağustos – 6 Eylül tarihleri arasında defalarca “acil” koduyla kayıt açtırmama rağmen ...

Uzun süredir Digiturk üyesiydim; taahhüdüm bittikten sonra nedenini anlayamadığım şekilde yaklaşık 2.830 TL tutarında bi...r fatura tarafıma yansıtıldı. Ardından 6 Ağustos’ta 0212 473 73 73 numaralı hattan arandım ve Bein Connect internet ve kanallar ile birlikte bir takım maçının hediye olduğu söylene...

Yaklaşık iki ay önce Digiturk’ten Yıldız Dolu Paketi için abonelik başlattım. Abone numaram 1032489720’dir. Kurulum için... evime gelen Digiturk personeline sözleşme sırasında hem nüfus cüzdanımı hem de engelli kimlik kartımı bizzat teslim ettim. Görevli, engelli kimliğimi kendi sistemi üzerinden yükle...