Digiturk İade Talebi

Digiturk’te engelli birey olarak geçen sene, engelli raporum sayesinde indirimli spor paketi kullanıyordum. Taahhüdümün ...bitmesine yaklaşık bir ay kala Digiturk tarafından aranarak paket yenileme teklifi aldım. Telefonda bana, engelli sosyal destek indirimi dahil aylık 550 TL olarak yeni spor paketin...

Digiturk Bein Connect üzerinden hattıma tanımlı bir üyeliğim vardı. Telefon numaram değişince bu üyeliği iptal edip, 23 ...Ağustos’ta yeni numaramla tekrar “Yıldız Dolu” paket satın aldım. Ancak buna rağmen Bein Connect uygulamasından maçları açmaya çalıştığımda “İzlemek istediğiniz içerik paket ya da ...

Digiturk’ten kutulu paket satın alarak evime kurulum yaptırdım ve ödemeyi kredi kartıyla tek seferde 4.793,48 TL olarak ...gerçekleştirdim. Kurulumdan yaklaşık 1 ay sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden üyeliğimin iptal edildiğini gördüm. Sisteme girmeye çalıştığımda beın Connect ekranında “Üyelik ya da...

Digiturk’te 1028783668 numaralı üyeliğim kapsamında internet ve taraftar paketiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar ya...şıyorum. İnterneti aldığım ilk günden bu yana evin hiçbir yerinde doğru düzgün çekmeyen, sürekli kopan ve son derece kötü bir internet hizmeti veriliyor. Buna rağmen her aradığımda...

Digiturk’ün 0 212 473 73 73 numaralı hattını yaklaşık 2 aydır neredeyse her gün aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri hi...zmetlerine bağlanamıyorum ve yaşadığım sorunu çözemiyorum. Hat aktif gözüküyor ancak menülerde dolanıp gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor. Bu süreçte bana yanl...

Uzun süredir Digiturk Taraftar Beşiktaş paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce altyapı probleminden dolayı internet h...izmetimle birlikte Digiturk aboneliğimin de iptal edilmesini talep ettim. İnternet aboneliğim iptal edilmesine rağmen, Bein Connect üzerinden devam eden Digiturk aboneliğimi iptal ...

Digiturk abonesiyim ve mevcut taahhüdüm 02.09.2026 tarihinde bitmesine rağmen, Ağustos ayı faturam, taahhüt sürem dolmad...an çıkarıldı ve erken faturalandırma yapıldı. Faturanın son ödeme tarihi geldiği için mağdur olmamak adına bu faturayı mecburen ödedim. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hiz...

Digiturk televizyon hizmetinde yaklaşık 1 aydır kanalların önemli bir kısmına erişemiyorum. Kanallar gün içinde rastgele... bir şekilde gidip geliyor ve taahhüt etmiş olduğunuz yayın hizmetinden sürekli ve düzenli olarak faydalanamıyorum. Sorun her tekrarlandığında müşteri hizmetlerini aradığımda birl...

24 Haziran 2026 tarihinde Digiturk üyeliğimi 379 TL olarak yenilemek üzere işlem yaptım. Buna rağmen üyelik yenilemem si...stemde işleme alınmadığı için 17 Ağustos 2026 tarihinde hesabımdan bu kez 2.475 TL tutarında “kurum ödemesi” adıyla Digiturk tarafından çekim yapıldığını banka hareketlerimde gördü...

Yaklaşık 4 yıldır 23782725 üye numarasıyla Digiturk üyesiyim. 2025/2026 sez...onunda kamu personeli olmam sebebiyle, indirimbelge@digitürk.com.tr adresin...

Yaklaşık bir yıl önce Digiturk ile 11062694 numaralı üyeliğimi taahhütlü abonelik başlattım. Temmuz ayında gelen faturam...da ise 1.925 TL gibi son derece yüksek bir tutar ile karşılaştım. Bu tutarın bana önceden açık ve net bir şekilde bildirilen bedellerle hiçbir şekilde örtüşmediğini düşünüyorum ve ...

Digiturk İnternet+ yıldız dolu paket aboneliğim olmasına rağmen internet hizmetim 20.08.2026 tarihinden beri hiçbir şeki...lde çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise aboneliğimin iptal edildiğini söylediler ancak bu iptale dair ne bana sorulmuş ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmı...

Digiturk uydu ve internet aboneliğim için 16 Ağustos 2026 tarihinde adres nakil talebinde bulundum. Aradan yaklaşık on g...ün geçmesine rağmen ne uydu yayınım ne de internet hizmetim yeni adresimde aktif hale getirilmedi. Bu süre boyunca hem uydu hem de internet için ücret ödemeye devam etmeme rağmen h...

Digiturk üyeliğimi sonlandırdım ve cihazı teslim ettim. Cihazı teslim ederken görevli, HDMI kablosunun “bizim orijinal k...endi kablomuz değil” olduğunu söyleyerek benden ücret talep etti. Ancak bu HDMI kablosu, yaklaşık 8 yıl önce kurulumu yapan Digiturk bayisinin bana verdiği kablodur. Bugün, yaklaş...

Digiturk’e engelli indirimiyle ilgili yaşadığım haksız uygulama nedeniyle şikayetçiyim. Yüzde 25 engelli indirimi kapsam...ında faydalanacağım özellikle tarafıma söylendiği halde, bu indirim uygulanmadığı gibi iptal sonrasında da tarafıma yüksek cayma bedeli yansıtıldı. Temmuz faturam için 1.116,72 TL...

Digiturk’ün futbol paketi abonesiyim. Üyelik paketlerini incelediğimde maç ve film paketlerine göre 400 TL ile 1.000 TL ...arasında değişen fiyatlar gördüğüm halde, hesabımdan her ay bunun çok üzerinde tutarlar çekilmektedir. Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında Digiturk adına 1.389 TL gibi yüksek tuta...

Yaklaşık 7 yıldır Denizli Pamukkale’de Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Buna rağmen aynı paket için benden aylık 1.028 T...L tahsil edilirken, yeni müşteri olarak başvuru yapmaya çalıştığımızda kendi sitelerinde aynı paketin aylık 399 TL olarak göründüğünü fark ettim. Uzun süredir müşteri olmama rağmen...

Digiturk ile devam eden taahhüdüm varken 02.07.2026 tarihinde iptal başvurusu yaptım. Daha sonra yapılan aramalar sonucu...nda vazgeçip taahhüdümü yenilemeyi kabul ettim ve 04.07.2026 tarihinde taahhüt yenileme onayım SMS ile tarafıma iletildi. Buna rağmen aboneliğimin taahhütsüz gibi değerlendirilerek...

Digiturk üyeliği için 19 Ağustos’ta bir paket aldım. Spor üyeliği ücretim kredi kartından çekildi, onda bir sorun yaşama...dım. Ancak aynı gün hesabımdan gönderdiğim 5.800 TL, Digiturk’e gitmesi gerekirken Kea içerik şirketine geçmiş görünüyor. Bu durumu fark edince 23 Ağustos’ta şikayette bulundum ve...

Uzun süredir Digiturk internet hizmetimde bağlantı sorunu yaşıyorum ve 15 gündür bu problem devam ediyor. Son 5 gündür i...se tamamen internetsiz kaldım, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım bu sorun için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ertesi gün sorunun çözüleceğini...

29.07.2026 tarihinde kurumsal Digiturk internet aboneliğim için statik IP ekletmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım.... Statik IP’yi tanımladıklarını, en geç 1 saat içinde aktif olacağını söylediler. Bu işlemle birlikte hem Wi-Fi hem de kablolu internet bağlantım tamamen gitti ve o andan itibaren b...

Yaklaşık 6 aydır Digiturk’ün spor, film ve internet paketlerini kullanıyorum. Son bir haftadır Digiturk cihazına bağlı c...iddi bir yayın problemi yaşıyorum. Çanak anten kablosunu doğrudan televizyona bağladığımda kanallarda hiçbir sorun yokken, aynı kabloyu Digiturk uydu alıcısına taktığım anda kanall...

Uzun süredir Digiturk’ün yıldız paketini kullanıyorum ve yeni sezon başladığından beri LG markalı kutusuz paket Smart TV... uygulaması üzerinden hiçbir maçı izleyemiyorum. Yayını açmaya çalıştığım anda “İçerik oynatılırken bir hata ile karşılaşıldı. Code: drm_Media_KEY_INITIALIZATION_failed (sa-6643952...