99 TL’lik Paket Fiyatının 499 TL’ye Yükselmesi

Digiturk ile sözleşme yenilemesi yaparken Sporun Yıldızı paketinin 1 yıl boyunca 99 TL olacağı özellikle belirtilmişti. Görüşme sırasında fiyatın değişip değişmeyeceğini birkaç kez sormama rağmen, kesin olarak 1 yıl boyunca aynı kalacağı söylendi ve buna güvenerek onay verdim.

Ancak Ağustos ayında gelen faturamda ücretin 499 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Daha 1 yıl bile dolmamışken böyle bir fiyat artışı yapılması ve şimdi de taahhütsüz denilerek bu durumun normalmiş gibi açıklanması, bana verilen sözle tamamen çelişmektedir.

Görüşmemin kayıtlarının incelenmesini, bana söz verildiği gibi 1 yıl boyunca 99 TL üzerinden ücretlendirilmemin sağlanmasını ve haksız şekilde yansıtılan fark ücretlerin iadesini talep ediyorum. Üyelik numaram 1027820681’dir.