Digiturk İade Talebi

Digiturk spor paketi aboneliğim sırasında 10.06.2026 tarihinde televizyon ekranımda kırmızı bir hata ekranı çıkıp e06-4 ...kodu ile “dijital kart hatası” uyarısı aldım. Ekranda teknik servisi aramam gerektiği yazıyordu, bunun üzerine Digiturk teknik servisine ulaştım ve ertesi gün eve servis yönlendiri...

Digiturk’ten hem internet hem de TV paketi için Nisan ayında başvuru yaptım. E-ticaret işiyle uğraştığımı, internet ve T...V kurulumunun benim için acil olduğunu defalarca telefon görüşmesinde belirtmeme rağmen yaklaşık bir ay boyunca hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Kurulum yapılmayınca ben de doğal...

Epttavm üzerinden 15 Ağustos tarihinde 5.999 TL ödeyerek Digiturk beın Connect kuponu satın aldım. Bu kuponla Süper Lig,... tüm spor kanalları ve f1 yarışlarını izleyebileceğim bir paket için üyelik oluşturdum ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen üyeliğim hala aktif edilmedi ve maç izleyemiyorum. Ek...

Digiturk’ün Spor Paketi abonesiyim. Haziran–Temmuz döneminde taahhüdümün bittiği gerekçesiyle hesabıma 2.149 TL civarınd...a fatura yansıtıldı ve toplamda 2.140,90 TL tahsil edildi. Taahhüt bitişiyle ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı halde, bu kadar yüksek bir tutarın bir anda yan...

Uzun süredir Digiturk’ün 35 Mbps internet paketini kullanıyorum ancak yaklaşık bir yıldır internet hızım çoğu zaman 10 M...bps’yi bile bulmuyor. Hizmet aldığım hız ile ödediğim ücret arasında ciddi bir fark var ve bu durum günlük internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bu sorunla ilgili ...

Beın Connect üzerinden satın aldığım yıllık bc Yıldız Dolu Öğrenci üyeliğimle hiçbir içeriğe erişemiyorum. Satın alma sı...rasında her türlü içeriğe erişim sağlanacağı belirtilmesine rağmen, hem telefondan hem bilgisayardan giriş yapmaya çalıştığımda sorun yaşamaktayım. Beın Connect’e giriş yaptığımda...

Digiturk’e ait digikutu cihazım Ekim 2025 tarihinde, benim herhangi bir kullanım hatam olmaksızın arıza yaptı. Yayın ala...bilmek için zorunlu olan bu cihazın arızasıyla ilgili onarım talebinde bulunduğumda, benden 550 TL tutarında servis ücreti talep edildi ve bu bedel Kasım 2025 faturama yansıtıldı. ...

Mayıs ayında Digiturk genel merkezinden arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, bana özel bir kampanya olduğu söylen...di. Görüşmede sinema kanalları, Süper Lig maçları, Bundesliga, Fransa Ligi ve İngiltere Ligi’nin dahil olduğu bir paket için aylık 209 TL ödeyeceğim net bir şekilde ifade edildi. B...

11 Ağustos 2026 gece 22:00 tarihinde Bein Connect satın aldım, ekranda donma ve yayının geriden gelmesinden kaynaklı 12 ...Ağustos sabahı 08:30 sıralarında müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. Müşteri hizmetleri bana 24 saat geçmediği için cezai işlem olmayacağını söyledi. Üye numaram 10... 689 1...

14 Ağustos 2026 tarihinde Bein Connect’ten aylık 399 TL, toplamda 4.788 TL olacak şekilde 12 taksitli yıllık paket satın... aldım. 20.08.2026 günü kurulum için gelindiğinde kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, tarafıma bildirilen ve sözleşmede yer alan 4.788 TL yerine kartımdan 4.825 TL çekim yapıld...

Digiturk aboneliğimde taahhüdüm bitmesine rağmen öncesinde ne SMS ne de aranma yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılm...adı. Taahhüdümün bittiğini ancak faturamın en yüksek ücretten kesildiğini görünce öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, eğer paketim bittiyse yayınların kapatılması gerektiği...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 3 gündür internet hizmetini neredeyse hiç kullanamıyorum. Bağlantı çoğu... zaman tamamen yok, bazen de çok kısa süreli ve kısmi olarak geliyor, ardından tekrar kesiliyor. Türk Telekom ekipleri, yaşadığım bağlantı sorununun Digiturk kaynaklı olduğunu beli...

Yaklaşık 40 gün önce Digiturk üzerinden internet geçişi yaptım. Yaklaşık 10 gün önce internetim bir anda kesildi. Önce T...ürk Telekom ekipleri geldi, evde ve tesisatta bir sorun olmadığını söylediler. Ardından Digiturk’ün gönderdiği ekip geldi, onlar da modem ve ev tesisatında herhangi bir problem olm...

Digiturk’te daha önce yıllık olarak kullandığım spor paketim, hiçbir onayım ve bilgim olmadan yaklaşık 1 ay önce kendili...ğinden yenilenmiş. Bu yenileme sırasında da neredeyse yıllık ücret bir aya sığdırılmış gibi 1.244 TL tutarında bir bedel alınmış. Bu durumu fark edince dün ve bugün müşteri hizmet...

Beın Connect üzerinden Digiturk üyeliğimi 02.08.2025 tarihinde satın aldım ve ödemeleri kredi kartımdan 12 taksit halind...e, aylık 349 TL olarak yapmaya başladım. Üyeliği kullanmaya başladıktan sonra internet üzerinden yapılan yayınlarda görüntünün geriden gelmesi, yayınların takılması ve çeşitli tekn...

Digiturk’ün yeni spor paketine 6 Ağustos tarihinde başvurdum. Başvuru sırasında kurulum için randevu verilmeyeceği, ekip...lerin beni arayarak kurulum için dönüş yapacağı söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Sadece bir gece saat 22.00 civarında ...

Digiturk’ten internet dahil 100 Mbps sınırsız ve tek takımlı taraftar paketi aldım. Temmuz başından bu yana evimde inter...net hizmeti hiç çalışmıyor. Altyapıda sorun olduğu, yarı fiber altyapı nedeniyle bağlantının sağlanamadığı söyleniyor ancak iki aydır bana hiç kullanamadığım internet hizmeti için ...

Digiturk TV + internet aboneliğim kapsamında 25.04.2026 tarihinden beri internet hizmetimden yararlanamıyorum. İnternet ...arızası nedeniyle oluşturduğum arıza kaydına istinaden gelen ekipler, problemin bina içinden değil, altyapı hattından kaynaklandığını, şebeke arızası olduğunu ve bununla ilgili tut...

Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak internet üzerinden Digiturk lig paketi alan bir müşteriyim. 13 Ağustos tarihinde kredi... kartımdan “mail order ücreti” adı altında 1.696,94 TL tutarında, aldığım paket ücretinin dışında bir çekim gerçekleştirildi. Bu işlemi fark ettikten sonra Digiturk müşteri hizmet...

Digiturk’ten Sporun Yıldızı isimli yıllık paketi, normalde yıllık 4.000 TL civarında olmasına rağmen 13.593 TL gibi çok ...daha yüksek bir bedelle satın almak durumunda kaldım ve bu tutar QNB kredi kartıma 12 taksit halinde yansıtıldı. 18 Temmuz tarihinde kartımdan ilk taksit çekildi. Paketi pahalı bul...

Digiturk aboneliğime ait İstanbul Avcılar adresimdeki 1004852838 numaralı üyeliğim için Ağustos ayı faturama 499 TL fazl...a ücret yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak ödediğim faturalara göre bu ayki 688 TL’lik tutarın normal olmadığını, paket içeriklerimde herhangi bir değişiklik ya da onayladığım e...

Yaklaşık 20 gündür evimde Türk Telekom üzerinden aldığım 25 Mbps sabit internet hizmetim tamamen kesik; hiçbir şekilde i...nternet bağlantısı alamıyorum. Digiturk ile yaptığım paket kapsamında internet hizmetimi de onlar üzerinden Türk Telekom aracılığıyla başlattım; ancak bu süre boyunca ne internette...

Digiturk Spor paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım izinsiz yenileme ve faturalandırma sürecini paylaşmak istiyorum. Yaz ...boyunca üyeliğimi yenilemek için defalarca arandım ve bu sene üyeliğimi yenilemeyeceğimi kendilerine telefon görüşmelerinde açıkça en az dört kez ilettim. Buna rağmen Ağustos ayı i...