Digiturk İade Talebi

Digiturk’ten devlet memuru indirimiyle aldığım 1033994078 numaralı üyeliğimde Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketi kulla...nıyorum. Buna rağmen faturalarım indirimli olması gerekirken normal tarifeden kesiliyor ve herhangi bir kampanya indirimi uygulanmıyor. Eylül ve ekim ayı faturalarımda 336 TL ödem...

Digiturk 34008907 numaralı aboneliğim için 28.09.2026 tarihinden beri binaya sinyal verilmediği için internet hizmeti hi...ç kullanılamıyor. Modemim kurulu ve açık, ancak bağlantı olmadığı için evimde internet yok. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde her gün müşteri hizmetlerini arayıp acil kayıt aç...

Digiturk aboneliğim olmamasına rağmen adıma başka bir şehirde, Iğdır’da “Telekomünikasyon Iğdır” üzerinden abonelik açıl...dığını bugün fark ettim. Digiturk Online İşlemler ekranında da farklı bir şehirde açılmış aktif müşteri hesabı olarak görünüyorum ve bu abonelik üzerinden benden para tahsilatı yap...

Digiturk’ten full paket için yıllık abonelik yaptım ve ücretini peşin olarak ödedim. Ancak 14 günlük cayma süresi dolmad...an, 31 Ağustos tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim ve bana verilen cihaz ile kutuları eksiksiz şekilde iade ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ü...

Digiturk’ün Yıldız Dolu Paketi’ne üye olduktan sonra, en başta tarafıma hiç belirtilmeyen şekilde iki ayrı fatura yansıt...ıldığını fark ettim. Eylül 2026 ve Ekim 2026 aylarında toplamda 865,66 TL tutarında ödeme yapmak zorunda kaldım ve bu iki fatura uygulamasının üyelik sırasında bana açıklanmadığını...

Digiturk TV ve internet paketlerimle ilgili yaşadığım ciddi faturalandırma sorununu belirtmek istiyorum. Uzun süredir ku...llandığım TV ve internet paketlerimi 17 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ikisini birden iptal ettim. Buna rağmen 22 Ağustos’ta internet paketim, 2 Eylül’de ise TV pa...

Digiturk internet aboneliğimde 02.10.2026–05.10.2026 tarihleri arasında Çanakkale Merkez’deki adresimde internet bağlant...ım tamamen kesik olmasına rağmen, tarafıma hiçbir kalıcı çözüm sunulmamıştır. Modem çalışıyor görünmesine rağmen IP alamadığı için evimde günlerdir internete erişemiyorum. 02.10.2...

Digiturk/Bein Connect aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce başlattım ve yalnızca 10 gün kadar kullandıktan sonra iptal ettirdi...m. İptal sürecinde bana herhangi bir cayma bedeli yansıtılacağı, özellikle de 2.500 TL gibi bir tutar alınacağı söylenmedi. Daha sonra kredi kartı ekstreme baktığımda 2.500 TL cay...

Digiturk ve Bein Connect hizmetleriyle yaklaşık 1,5 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. İnternet taahhüdüm bittikten s...onra 1914 TL gibi çok yüksek bir fatura kesildi; itiraz etmemize rağmen bu faturayı ödedik. Daha sonrasında Digiturk tarafından aranarak kampanyalı paket teklif edildi ve ayrı ayrı...

30.08.2026 tarihinde beIN Connect üzerinden Digiturk ve internet taraftar paketi aboneliği başlattım. Abonelikten önce g...örüştüğüm kişi, yüzde yüz engelli raporu olan 4 yaşındaki oğlum üzerinden engelli indirimi uygulanacağını, faturaların indirimli geleceğini söyleyerek beni ikna etti. Ancak ilk fat...

Uzun süredir Digiturk Spor paketi ve Digiturk üzerinden internet hizmeti abonesiyim. Temmuz 2026’ya kadar TV ve internet... hizmetlerimin birlikte yer aldığı faturam düzenli olarak 689 TL civarında gelirken, sonraki aylarda hiçbir gerekçe açıklanmadan birden 1180 TL civarına yükseltildi. Konu hakkında...

Digiturk abonesiyim ve yaklaşık bir buçuk yıldır Yan Oda hizmetini hiç kullanmadığım halde her ay düzenli olarak 349 TL ...ödemek zorunda kalıyorum. Yaklaşık 1 yıldır Yan Oda hizmetini kapatmak istediğimi defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim ancak her aradığımda çeşitli bahanelerle kapatma talebi...

Digiturk Yan Oda hizmeti için film, dizi, belgesel ve yerel kanalların olduğu yıldız dolu paket kapsamında telefonla ara...ndım. Görüşme sırasında Yan Oda bağlantısının aylık 74–79 TL bandında olacağı açıkça ifade edilmesine rağmen, 03.09.2026 tarihli, Ağustos dönemine ait faturamda bu hizmet için 339 ...

Digiturk’te Yıldız Dolu paketi kullanıyorum. Aylık 449 TL olan paketimi, kamu indirimi uygulanarak yaklaşık 350 TL’ye dü...şeceği söylendiği için teklifi kabul ederek üyeliğimi yeniledim. Bu indirimin yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir indirim yansıtılmadı. 13 Ağustos civarında kamu indirimi ...

Başlık: Digiturk İnternet Arızası Çözülmüyor, Sürekli İleri Tarih Veriliyor Digiturk internet aboneliğimi yeni başlattı...m. Üyelik numaram: 1032611290 Ancak daha ilk günden ciddi bir mağduriyet yaşamaya başladım. Dün sabah uyandığımda internetimin olmadığını fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım....

Digiturk ev interneti ve TV paketimi başka bir adrese nakil ettirdim. Nakil işlemleri için başvuru yaptım, ekipler gelip... kurulumu gerçekleştirdi. Ancak sistemde nakil yerine yeni abonelik açılmış gibi işlem yapılmış ve bu nedenle tarafıma yaklaşık 2.496 TL fazla ücret yansıtılmış. Yeni gelen ve SMS...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ancak yaklaşık bir aydır televizyon kanallarımız tamamen kapalı olduğu halde boşuna ücr...et ödüyoruz. Ne yazık ki bu süreçte ne yayınlarımız açıldı ne de teknik destek anlamında somut bir adım atıldı. Digiturk teknik servisiyle görüştüğümüzde tarafımıza randevu verild...

11 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk internet aboneliğimi aktif ettirerek kullanmaya başladım. Başvuru sürecinde mevcut Tu...rkNet internet aboneliğimin Digiturk’e taşınmasını açıkça belirtmeme rağmen, hattım yeni abonelik olarak tanımlanmış. Bu nedenle TurkNet aboneliğim iptal edilmediği için TurkNet ta...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi aboneliğim kapsamında, 03.04.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından tele...fonla aranarak mevcut abonelik paketimin yenilenmesine yönelik bir teklif aldım. Görüşmede, o tarihteki fatura tutarım olan 186,75 TL üzerinden, herhangi bir fiyat artışı olmaksızı...

Digiturk aboneliğimi iptal ederken, yıllar önce abone olurken verdikleri cihaz, kart, kumanda gibi tüm ekipmanları belir...ledikleri süre içinde yine onların yönlendirdiği bayiye teslim ettim. Sadece HDMI kablosunu dalgınlıkla yanımda götürmeyi unuttum; bununla ilgili olarak bana “kablo eksik”, “kabloy...

Yaklaşık iki hafta önce Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim, buna rağmen iptal sonrası hakkım olan para iadesi yapılmadı. ...Yaklaşık 3.500 TL civarında bir tutar tarafıma halen ödenmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sistem sürekli beni başa atan yönlendirmeler yapıyor ve net bir sonuca ul...

18 Ağustos tarihinde Digiturk üyeliğine başvurdum ve 1033247345 numaralı üyeliğim oluşturuldu. 29 Ağustos tarihinde ise ...hiçbir şekilde giriş yapıp kullanmadığım bu üyelik için iptal talebi verdim. İptal sürecinde müşteri hizmetleri bana herhangi bir kesinti olmayacağını özellikle iletmesine rağmen, ...

2026 Şubat ayında Digiturk ile olan taahhüdüm bittiğinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve artık yenileme yapmak ...istemediğimi, Digiturk izlemeyeceğimi açıkça belirttim. Görüşmede bunu hem sözlü hem de sesli onayla ifade ettim ve üyeliğimin iptal edildiğini düşündüm. Ancak 30 Eylül 2026 günü ...