Digiturk İade Talebi

Digiturk TV ve internet abonesiyim. 50 Mbps download, 1 Mbps upload hızında internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 haf...tadır Digiturk modeme bağlandığımda “internet kullanılmıyor” uyarısı alıyorum ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini abartısız en az 20 ...

Digiturk ev interneti aboneliğimde Şanlıurfa Haliliye’de bir haftayı geçen süredir tamamen internet kesintisi yaşıyorum.... Her aradığımda bölgemde arıza olduğu söyleniyor ve belirli bir tarih ile saat veriliyor, ancak verilen her tarih ve saatte sorun çözülmediği gibi sürekli erteleniyor. Uzun süredi...

Digiturk internet aboneliğimde 48 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açtırmam...a rağmen her seferinde “bölgesel arıza var, 30 Mayıs’a kadar giderilecek” denildi, 30 Mayıs tarihine gelindiğinde ise bu tarih 14 Haziran’a ertelendi ve yine bir çözüm sunulmadı. ...

Digiturk internet aboneliğim için Kocaeli Körfez’de yaklaşık 700 TL aylık ödeme yapıyorum ve normalde hızından memnunken... son dönemde yaşadığım kesintiler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 günü geçen bir süredir internetimiz yok, önceki gün gece gelip sabah yeniden kesildi ve bu durum ...

Digiturk üyeliğim kapsamında Full HD cihazdan 4K cihaza geçiş yaptım. 2026 Nisan ayı içinde yapılan bu değişim sırasında... yaşadıklarım hem maddi hem manevi olarak beni çok mağdur etti. Üyelik numaram 1026353012’dir. Önce getirdikleri 4K cihazın kartında sorun olduğu için yayınlar hiç açılmadı ve tek...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk bireysel ev abonesiyim, Full paket, spor paketi ve Yan Oda paketim vardı. Sağlık sorunlarımı...n yoğun olduğu bir dönemde, hiçbir şekilde aranmadığım veya bilgilendirilmediğim halde Mart, Nisan, Mayıs, Haziran ve Temmuz ayları için faturalar üst üste yansıtılmış ve daha sonr...

21221190 numara ile Digiturk üyesiyim. İstanbul'daki evimizde sürekli internet kopmaları yaşıyoruz ve şu anda da altyapı... kaynaklı internet yok. Aynı sorun geçen haftada da olmuştu; kayıt açtım, düzeldi, şimdi tekrar gitti. Hemen hemen ayın 15‑20 günü internet olmuyor. Ya adam gibi yapın, ya da üyeli...

Mayıs ayı içinde, 4 Mayıs 2026 tarihinde taahhüdümün bitmesine 4–5 ay kalmışken Digiturk müşteri hizmetleri tarafından a...randım. Görüşmede, mevcut ödediğim fiyata sadece 30 TL civarında bir artış yapılarak (290 TL’den 322 TL’ye çıkarak) üyeliğimin bir yıl daha yenileneceği, kalan 4–5 aylık taahhüt be...

Digiturk’ten aldığım internet hizmetim yaklaşık 20.05.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür tamamen kesik dur...umda. Evimde hiç internet erişimi olmadığı için hizmetten faydalanamıyorum ve bu konuda bir çözüm üretilemedi. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, görüşme...

Digiturk bünyesindeki beın Connect / tod platformunda yıllık peşin/taksitli olarak satın aldığım Neo Spor Paketi (maç pa...keti) aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Yıllık sürem bitmesine rağmen sistem, onayım ve bilgim olmadan aboneliğimi otomatik olarak aylık faturalı sisteme çevirmiştir. Digiturk on...

2025 yılının sekizinci ayında Digiturk Spor paketine kampanyalı bir şekilde üye oldum. Bu üyelik için 12 aylık toplam üc...ret kredi kartımdan tek seferde çekildi ve 12 taksite bölündü. 2026 yılının dördüncü ayında Digiturk tarafından arandım ve üyeliğimi yenilersem cüzi bir fiyatla devam edebileceği...

26.05.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Digiturk ödememi yapmak için üç kez işlem gerçekleştirdim. Her seferinde siste...mde ödemenin alınmadığı söylendi ancak kartlarımın ekstresini kontrol ettiğimde toplamda 2.700 TL tutarında üç ayrı çekim yapıldığını gördüm. Ödemelerin ikisi Halkbank kartımdan, b...

Tod TV’nin aylık yenilemeli spor paketi abonesiyken üyeliğimi iptal etmeme rağmen, birkaç gün sonra yeniden ücret tahsil... edildi. 17.05.2026 tarihinde saat 20:14’te kartımdan 1.292,58 TL çekildi. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında, iptal ettiğim bir üyeliğin yenilenmesi şeklinde gerçekleşti. ...

15 Ağustos 2025 tarihinde, 1 yıl geçerli olacak şekilde 12 taksitli beIN Connect üyeliği satın aldım. Bu üyeliğin bitiş ...tarihi sözleşme gereği 15 Ağustos 2026’dır ve halen aktif olarak kullanmaktayım. Üye numaram 1029298795’tir. Mart ayında Digiturk tarafından arandım ve müşteri temsilcisi, mevcut ...

26 Nisan 2026 tarihinde tod üzerinden Süper Lig paketine abonelik başlatmıştım. Ödemeyi arkadaşımın kredi kartı üzerinde...n gerçekleştirdik ve üyelik başlangıcında sadece bir aylık kullanım amaçlanmıştı. Bugün itibarıyla, herhangi bir onayım veya açık bilgilendirme olmadan üyeliğin otomatik olarak ye...

16 Nisan 2026 tarihinde Digiturk’e 12 taksitli bir paket ile abone oldum. B...u sezon bitimine yakın, henüz mevcut aboneliğimin bitmesine yaklaşık 4 ay v...

Digiturk’ten yaklaşık 1 yıl önce Spor Paketi satın aldım ve ödemesini peşin ve taksitsiz olarak yaptım. Bu paketi 1 yıll...ık olarak aldığım için süresi dolduğunda üyeliğimin otomatik olarak bitmesini beklerken, bilgim ve açık onayım olmadan sözleşmem yenilenmiş ve 3 ay için yaklaşık 3.300 TL tutarında...

Geçen sene Digiturk’e 12 taksitli bir paket ile abone oldum. Bu sezon bitimine yakın, henüz mevcut aboneliğimin bitmesin...e 2 ay varken defalarca telefon ile arandım ve bana şahsıma özel indirimler uygulanacağı, yeni abonelik için aylık 318 TL ödeyeceğim söylendi. Görüşme sırasında mevcut aboneliğimin...

Mayıs ayının ortasından beri Digiturk 100 Mbps ev interneti hizmetimden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sürekli kopma y...a da yavaşlama değil, tamamen erişim sorunu yaşıyorum ve evde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini telefonla 4–5 kez aradım. Her seferinde arıza ü...

Mart 2025 tarihinde İzmir’de Digiturk taraftar paketi için başvuru yaptım. Aktivasyonun olmadığını söyleyip sistemde sor...un olduğunu, aynı numarayı tekrar kullanamadıklarını belirterek tarafıma 3 ayrı taraftar paketi aboneliği açtılar. Daha sonra bunun farkına vardığımda iki abonelik için toplam 3.04...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Üyeliğimin bitiş tarihi 2 Haziran 2026 olmasına rağmen, yaklaşık 7 gün önc...e spor kanallarım ve Bein Connect uygulamasına erişimim sebepsiz şekilde kapatıldı. Henüz taahhüt sürem dolmamışken bu hizmetleri kullanamıyorum. Üyeliğimin taahhüt bitiş tarihi o...

Yaklaşık 10 senedir Digiturk üyesiyim. Son 2 yıldır defalarca aramamıza ve iletişim kurmamıza rağmen çeşitli gerekçelerl...e adresime servis hizmeti sağlanmadı. Yayın sorunumuz çözülmeyince kendi imkanlarımızla ücretli olarak özel bir uydu servisine kurulum yaptırmak zorunda kaldık, 1650 TL ödeyip LNB’...

18.12.2025 tarihinde Digiturk’ten 35 Mbps yalın VDSL internet paketi için üyelik başlattım. Başvuru sırasında bana, diğe...r operatördeki cayma bedelimi Digiturk’ün karşılayacağı açıkça söylendi. Türk Telekom’dan gelen 1.800 TL’lik cayma bedeli faturasını ibraz etmeme rağmen, bu bedelin üzerinde “cayma...