Digiturk İade Talebi

Digiturk’te tablet, telefon ve bilgisayar için GS taraftar paketimi 03.07.2026 tarihinde 12 taksitli olarak yeniledim. B...una rağmen tüm senelik ücret, tarafıma bilgi verilmeden peşin olarak çekildi. 07.07.2026 tarihinde “bu ayki faturan 5218 TL” içerikli SMS gelince durumdan haberdar oldum. Bunun üz...

Eski Digiturk paketimin bitmesine 2 ay, faturamın bitmesine ise 2 taksit kalmıştı. 22.06.2026 tarihinde saat 13:41’de mü...şteri temsilcisi tarafından arandım. Bana, 6.228 TL değerinde olan yeni paketin, eski paketimden kalan 810 TL tutarındaki indirimle birlikte 5.417 TL’ye düşeceği, bu tutarın da 12 ...

Kardeşimin adına kayıtlı olan Digiturk üyeliğinin, kendisinin vefatı nedeniyle iptal edilmesi için yaklaşık 24.06.2026 t...arihinde Digiturk ile görüştüm. Telefonda bana, iptal için mail atmam gerektiği söylendi ve ben de ölüm belgesiyle birlikte gerekli maili gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesin...

Digiturk üzerinden 13 yıldır olduğu gibi yine yeniden Trabzonspor taraftar paketi aboneliği için 13 Mayıs 2026 tarihinde... işlem yaptım. Online işlemler ekranında bu paket aylık 449 TL olarak görünmesine rağmen (ekran görüntüsü mevcut), müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranarak 549 TL ve 649 TL...

Digiturk 100 Mbps yalın sınırsız internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Günde en fazla ...1 saat kadar internete girebiliyorum, geri kalan zamanlarda internet ya tamamen kopuyor ya da kullanılmayacak kadar yavaşlıyor. Aylık 1000 TL ödediğim hizmeti, 100 TL’lik bir inter...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk üzerinden Connect ile Sporun Yıldızları paketini kullanıyorum. İnternetimi de başka bir firma...dan almama rağmen bugüne kadar hizmetten genel olarak memnundum. Ancak faturalarımı detaylı kontrol ettiğimde şok oldum; taahhüdüm bitmiş, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tarafı...

Geçen yıl Digiturk Bein Sports’tan 12 ay süreli spor paketi üyeliği satın aldım. Üyeliği alırken 12 ayın üzerine 3 ay he...diye dönem tanımlayacaklarını söylediler ve bu 3 aylık sürenin ücretsiz olacağını belirttiler. Ancak 12 aylık asıl taahhüt sürem bittikten sonra, hediye edilmesi gereken 3 aylık dö...

Digiturk sınırsız fiber internet aboneliğimde 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. 20–21 Temmuz tarihinden bu yana ...bağlantım tamamen kesik durumda olmasına rağmen soruna hızlı bir çözüm üretilemedi. Evden online çalıştığım için internet kesintisi işimi doğrudan etkiliyor ve günlük çalışma düzen...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında Haziran ayında yaşadığım uzun süreli bağlantı sorunu ve sonrasında çıkan fatura ...nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık 15 gün boyunca internet bağlantım sürekli koptu ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamadım. Sorun başladığında müşteri hizmetlerini aradım, hatt...

Yaklaşık iki aydır Digiturk ile yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce aktif olarak kullandığım uydu...lu Digiturk aboneliğim bulunuyordu. İnternet taahhüdüm sona erdiği için sadece internet hizmetimin mevcut uydulu Digiturk aboneliğime eklenmesi amacıyla Digiturk müşteri hizmetleri...

Digiturk’ün spor paketini satın aldım, ödemeyi 07.07.2026 tarihinde kredi kartı ile telefon üzerinden müşteri temsilcisi...ne yaparak 1200 TL ödedim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen parasını ödediğim üyelik bir türlü aktif edilmedi. Ardından tarafıma yeni üyelik aldıklarını, işlemleri yaptıklar...

Yaklaşık üç yıldır Digiturk internet müşterisiyim ve her yıl taahhüdüm yenilenirken benzer bir faturaya yansıtılan aşım ...sorunu yaşıyorum. Şu anda PTS_YALIN_fiber_35 m isimli, 35 Mbps hızındaki internet paketiyle hizmet alıyorum. Bu yıl da 3 Temmuz 2026 tarihinde taahhüdümü 03.07.2026–02.07.2027 tari...

Digiturk abonesi olarak Samsun Çarşamba’daki adresimizde bir haftadır kanalların açılmaması sorunu yaşıyorduk. Pazartesi... gününden beri süren bu problem için bugün saat 18.00 civarında teknik ekip yönlendirildi. Görüşmemizde servis ücreti olarak faturaya 700 TL ekleneceği söylendi. Ancak gelen tekni...

2025 yılı Kasım ayında Digiturk üyesi oldum ve bu üyelik için 5.551,45 TL tutar, kredi kartımdan 12 ay boyunca aylık 462... TL olarak taksitlendirildi. Bu taksitler düzenli şekilde kartımdan çekiliyordu. 7 Temmuz 2026 tarihinde 0212 473 73 71 numaralı hattan Digiturk tarafından arandım. Görüştüğüm per...

Bein Connect/Digiturk abonesiyim ve mayıs ayına kadar her ay düzenli olarak 649 TL fatura öderken, hiçbir bilgilendirme ...ve gerekçe olmadan haziran ayında faturam 2.726,90 TL’ye, temmuz ayında ise 2.239 TL’ye yükseltildi. Herhangi bir paket değişikliği, ek talebim ya da onayladığım bir kampanya olmam...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketini kullanırken, bitmesine yaklaşık 5 ay varken bana kampanyalı olduğu söylenen Yıldız D...olu paketini önerdiler. Görüşme sırasında, mevcut Sporun Yıldızı paketimde kalan ödemelerin artık alınmayacağı, yeni pakete geçiş yaparak sadece Yıldız Dolu paketi için ödeme yapac...

Vodafone Net aboneliğimden Digiturk İnternet’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde Digiturk İnternet tarafından, önceki operat...örümden yansıyacak cayma bedelinin 2.500 TL’ye kadar karşılanacağı özellikle ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek geçişimi tamamladım. Ancak Vodafone Net’ten 267,16 TL tutarında cay...

Digiturk internet aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Üyeliğimi yaklaşık 4... ayı bulmayan bir süre önce zorunlu olarak iptal ettirmek zorunda kaldım. Buna rağmen ilerleyen dönemde hakkımda icra takibi başlatıldığını öğrendim ve neden icralık olduğumu, hang...

Digiturk internet tarafından telefonla arandığımda, başka bir internet firmasından Digiturk internete geçmem halinde esk...i firmamdan çıkarken oluşacak cayma bedelinin Digiturk tarafından karşılanacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek mevcut internet aboneliğimi iptal ettirip Digiturk internete geçtim....

Uzun süredir Digiturk Yıldız Dolu Paket abonesiyim ve her yenileme döneminde benzer sorunlar yaşamama rağmen bu yıl da a...ynı durum tekrarlandı. 22–23 Haziran 2026 tarihlerinde yaptığımız telefon görüşmesinde aylık 270 TL üzerinden anlaşmamıza rağmen, 23.06.2026 tarihinde kredi kartımdan 371,70 TL çek...

Digiturk internet taahhüdümü 26 Haziran’da müşteri hizmetleri üzerinden yeniledim. Bu işlem sırasında, herhangi bir ek ü...cret olmaksızın spor paketinin hediye edileceği özellikle belirtildi. Buna göre faturamın yaklaşık 839 TL civarında gelmesini beklerken, Temmuz ayına ait fatura 3 Temmuz itibarıyla...

Digiturk’te uzun süredir aynı paketi kullanıyorum ve daha önce bu paket için 550 TL ödüyordum. Nisan ayından itibaren ay...nı paket için 750 TL ödemeye başladım ve bu fiyat artışını tarafıma sunulan şekilde onayladım. Ancak daha sonra Digiturk’ün resmi satış kanallarında ve internette aynı paketin “12...