Digiturk İade Talebi

Mayıs ayında Digiturk tarafından telefonla arandım. Henüz taahhüdümün bitmesine yaklaşık 4 ay olmasına rağmen, üyeliğimi... yenilersem indirimli ve avantajlı bir paket tanımlanacağı söylendi. Telefonda defalarca kez, daha sonra daha ucuz bir kampanya çıkmayacağından emin olmak için sordum, her seferind...

Digiturk spor paketi kullanıcısıyım. 16 Temmuz saat 21:30 civarında başlayan ve yaklaşık 2 gündür devam eden E48-32/E52-...32 “sinyal seviyesinde azalma var” hatası nedeniyle yayınları düzgün şekilde izleyemiyorum. Yayın düzelmiş gibi olup kısa süre sonra tekrar bozuluyor ve ekranda sürekli sinyal hata...

3 Temmuz’da Digiturk üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmetine geçiş yaptım ancak o günden bu yana evimde hiç intern...et olmadı. Kurulum yapılmadığı için modemim bile henüz gelmedi, dolayısıyla yeni aldığım hizmeti tek bir gün dahi kullanamadım. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini 3 kez arad...

07.03.2026 tarihinde Digiturk Yıldız paket aboneliğimin sona ermesi gerekiyordu. 26.06.2026 tarihinde ise Digiturk taraf...ından arandım ve aboneliğimi 12 ay olarak yeniledim. Telefon görüşmesi sırasında belirli bir fiyata anlaşmaya vardık ve bu onayın alındığına dair SMS’ler de tarafıma iletildi, abon...

Digiturk spor paketi aboneliğim devam ederken tarafıma daha uygun fiyatlı bir pakete geçiş yapabileceğim söylendi, ben d...e bu öneriyi kabul ettim. Görüşmede ödemenin kredi kartına taksitli olarak yansıtılacağı özellikle belirtildi. Ancak buna rağmen kartımdan tutarın tamamı tek seferde çekildi. Bu d...

İnternetli Digiturk üyeliği başlattıktan kısa süre sonra, aynı ev için babamın da üyelik yaptırdığını öğrendik. Bunun üz...erine 29 Haziran tarihinde Digiturk’ü arayarak kendi üyeliğimin iptalini talep ettim. Görüşmede sebebi soruldu, aynı adreste ikinci üyelik olduğu için iptal talebim kabul edildi ve...

Digiturk ile daha önce yaptığım taahhüt kapsamında taraftar paketim vardı ve yalnızca Galatasaray maçlarını izleyebildiğ...im bu paket için her ay 689 TL sabit ücret ödüyordum. Taahhüdümün ortasında Digiturk tarafından telefonla arandım ve eski müşterilere özel olduğunu söyleyerek, 12 ay taahhütlü, tüm...

Digiturk üyeliğim 2 Temmuz itibarıyla sona ermiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir onayım olmadan üyeliğim yenilenmiş ve k...redi kartımdan 509 TL tutarında tahsilat yapılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim bu yenileme işlemini tamamen haksız ve izinsiz buluyorum. 16.07.2026 tarihinde saat 09.57’de Dig...

Digiturk Yıldız Dolu paketi için üyelik başvurusunda öncelikle kredi kartlı 500 TL'lik paketi seçtim. Daha sonra %25 kam...u indirimi olduğunu öğrendim. Ücretin faturalı olarak %25 kamu indirim dahil 430 TL olduğu müşteri temsilcisi tarafından teyit edilerek ilk başvurumu iptal edip bu başvuru üzerinde...

Digiturk ile yaptığım görüşme sırasında bana aylık 979 TL olmak üzere, modem kiralama ücreti de dahil her şeyin içinde o...lduğu bir spor paketi ve internet paketi sunuldu ve bu ücret üzerinden onay verdim. Ancak, üzerinden yaklaşık bir ay geçtikten sonra tarafıma 14.04.2026 tarihli, 4.709 TL tutarında...

Digiturk’ün spor paketini kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır üyeliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum. Buna rağmen üyeli...ğimi sonlandırmak için herhangi bir işlem yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak müşteri temsilcileri işlem yapmadan telefonu yüzüme kapatıyor. Ne iptal işlemi ge...

Digiturk internet aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet sürekli kopuyor ve s...ağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve 4-5 kez arıza kaydı bırakmak zorunda kaldım. Teknik ekipler genelde 2-3 hafta ...

Ankara Altındağ’da bulunan adresime mayıs ayında Digiturk spor ve film paketi, fiber internet ve modem kurulumu için tek...nik servis geldi. Bu esnada spor ve film paketinin bir yıl boyunca tamamen ücretsiz olacağı söylenerek kurulum yapıldı. Ancak üzerinden sadece üç ay geçmiş olmasına rağmen her ay y...

Digiturk’ten 100 GB hızında sınırsız internet ve Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Abonelik başında kamu ta...rifesi üzerinden aylık yaklaşık 900 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak son iki aydır tarafıma her seferinde 1.250 TL civarında fatura çıkarılıyor. Geçtiğimiz ay yüksek fatura ge...

Digiturk’ün üniversite öğrencilerine özel olduğu belirtilen kampanya reklamını görerek 14.07.2026 tarihinde başvuru yapt...ım. Aylık 99 TL olarak belirtilen paketi yıllık 1188 TL olacak şekilde, tek seferde kredi kartı ile ödedim. Kampanyanın hem spor hem de eğlence paketlerini kapsadığı ifade ediliyor...

Digiturk’te Yıldız Paket üyeliğimi müşteri hizmetleri üzerinden Mayıs ayında sonlandırmama rağmen, 13.07.2026 tarihinde ...hesabımdan “S/Digiturk mail orde İstanbul” açıklamasıyla 1.169,00 TL izinsiz para çekilmiştir. Üyeliğim sona ermiş olmasına rağmen böyle bir tahsilat yapılması hem hukuka hem de Tü...

Digiturk’ün internet ve TV hizmetini yaklaşık bir yıldır kullandım. Başvuru aşamasında kendi modemim olduğunu özellikle ...belirtmeme rağmen, modemimin hiç görülmeden ve incelenmeden uygun olmadığı söylendi ve Digiturk’ün kendi modemini kullanmam gerektiği ifade edildi. Kurulum için gelen servis ekibi ...

Yaklaşık 5 ay önce D-Smart üyeliğimi sonlandırıp Digiturk ev internetine geçmem için Digiturk tarafından arandım. Telefo...nda bana, D-Smart’tan çıkarken ödeyeceğim cayma bedelini dekontuyla birlikte e-posta olarak iletirsem bu tutarın Digiturk tarafından karşılanacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güven...

Digiturk internetli paket aboneliğimi iptal ettirip Türk Telekom’a geçiş yaptım. 1031787178 numaralı üyeliğim için diğer... firmadan geçiş kapsamında cayma bedelimin karşılanmasını talep etmeme rağmen aylardır sonuç alamıyorum. Geçiş için ödediğim 2.500 TL tutarındaki bedelin ödenmesini istiyorum. Dig...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk üyesiyim. İki ay önce kullandığım internet sağlayıcısından memnun olmadığım için Digiturk mü...şteri hizmetlerini arayarak internet aboneliğimi de Digiturk üzerinden almak istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, Digiturk ve internet aboneliğini eşimin üzerine ya...

Yaklaşık iki yıl önce Digiturk’ten bir yıllık “bc Yıldız Dolu Paket” üyeliği satın aldım. Bir sonraki sene üyeliğimin ot...omatik olarak yenilendiğini sonradan fark ettim ve bir daha yenilenmemesi için Digiturk’ün web sitesi üzerinden sonraki dönem için üyelik tekrarını iptal ettim. Ancak buna rağmen ...

Digiturk MSB kampanyası kapsamında 50 MB internet ve taraftar paketi içeren üyeliğimi, taahhüt bitiş tarihi olan 26 Hazi...ran itibarıyla iptal ettirmek için başvuruda bulundum. Bu süreçte müşteri hizmetleri tarafından aranarak kutuyu 2 Temmuz’dan sonra teslim edebileceğim söylendi. Ancak buna rağmen ü...