Digiturk İade Talebi

Yaklaşık 5–6 ay önce Digiturk’ten takımımızın maçlarını izlemek için taraftar paketi istediğimizi açıkça belirterek üyel...ik başlattık. Ancak sonradan anladık ki bize taraftar paketi yerine “Avrupa Yıldızları” isimli farklı bir paket tanımlanmış ve takımımızın maçlarını bu paket kapsamında izleyemiyor...

Bein Connect aboneliğimi 02.06.2026 tarihinde, beni arayan müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle uygulama üzerinden 189... TL karşılığında yeniledim. Aboneliği yenilerken amacım yalnızca Süper Lig maçlarını izlemekti, başka bir içerik talebim ya da kullanımım yoktu. Süper Lig’in ilk haftasında Gençle...

Digiturk TV ve internet aboneliğim için yıllardır düzenli olarak otomatik ödeme talimatı ile kredi kartımdan ödeme yapma...ktayım. 1026624488 numaralı üyeliğime ait Temmuz 2026 döneminde 2.549 TL, Ağustos 2026 döneminde ise 3.819 TL tutarında olağan dışı derecede yüksek faturalar ile karşılaştım. Konu...

Bein Connect üzerinden kullandığım Yıldız Yıllık paketimin sözleşmesi 02.08.2026 tarihinde sona ermesine rağmen, Ziraat ...Bankası kartımdan “S/Digiturk Mail Order” açıklamasıyla 1169 TL tutarında ücret çekilmiştir. Sözleşmemin bitiş tarihinden sonra herhangi bir onayım veya talebim olmadan bu tahsilat...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine 15.08.2026 tarihinde üye oldum. Müşteri numaram 1033118265’tir. Üyeliğim 26.08.2026 ...tarihinde sonlandırıldıktan sonra kredi kartımdan toplam 4.583,76 TL tutarında taksitli çekim yapıldığını gördüm. Üyelik iptali öncesinde görüştüğüm müşteri temsilcisi, cayma bedel...

2 yılı aşkın süredir Digiturk/beın Connect abonesiyim ve hem internet hem de TV hizmeti kullanıyorum. Aboneliğimin temel... nedeni Süper Lig maçlarını, özellikle Fenerbahçe maçlarını izlemekti ve önceki dönemde bu maçları sorunsuz şekilde izleyebiliyordum. Taahhüdüm bitmek üzereyken Digiturk tarafında...

20 Ağustos tarihinde Digiturk’ün internet sitesi üzerinden Öğrenci Paketi satın aldım. Bu paketin sadece mobil ve tablet... cihazlarında kullanılabildiğine dair bir bilgilendirme olduğunu fark etmedim, televizyonda izleyebileceğimi düşünerek satın alma işlemini gerçekleştirdim. Televizyonda kullanamadı...

Digiturk Yıldız Dolu Paket kapsamında 4K cihaza geçiş yaptım. Cihaz değişikliğinden sonra bazı kanalların eksik olduğu o...rtaya çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun kablodan kaynaklandığı söylenerek kablo değiştirmem istendi. Kabloyu yenisiyle değiştirdim ancak eksik kanal problemi devam ett...

Uzun süredir Digiturk müşterisiyim ve internetten izlediğim Yıldızlar Paketi ile ilgili yaşadığım durumdan son derece ra...hatsız oldum. Bana kampanya kapsamında olduğu söylenerek, hâlihazırda devam eden taksitlerim olmasına rağmen yeni dönem paket ücretini peşin ödemem istendi. 21.07.2026 tarihinde k...

Yaklaşık 25 gündür Digiturk üyeliği başlatmaya çalışıyorum ancak hâlâ net bir sonuç alamadım. Bu süreçte farklı kişiler ...tarafından defalarca arandım, kimsenin diğerinden haberi yoktu ve tek bir abonelik bile sağlıklı şekilde oluşturulamadı. 26 Ağustos’ta İzmir Kemalpaşa’da, Digiturk adına geldiğini...

Digiturk internet aboneliğimde beş gündür tamamen internetsiz kaldım. Bursa Osmangazi’deki adresimde internet erişimim y...ok, modem bağlantısı olmasına rağmen hiçbir şekilde interneti kullanamıyorum Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini üç kez telefonla aradım. Her seferinde ekip yönlendirilec...

Bugün sabah 7.00’den bu yana Digiturk üzerinden aldığım internet tabanlı TV hizmetine erişemiyorum. Sabah yaşanan elektr...ik kesintisinin ardından hem internet bağlantım kesildi hem de Digiturk TV yayınım tamamen gitti ve o saatten bu yana hizmet alamıyorum. Saatlerdir internet ve TV yayınım yokken, ...

Digiturk televizyon hizmetimle ilgili yaşadığım teknik sorun nedeniyle Polatlı / Ankara Digiturk teknik servisi üzerinde...n 25.08.2026 tarihine randevu oluşturuldu ancak belirtilen gün ve saat aralığında kimse gelmedi. Ardından 28.08.2026 tarihi için tekrar randevu verildi, bu randevuya da yine gelinm...

Digiturk internet hizmetine yeni geçiş yaptık ancak yaklaşık 5 gündür evimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoru...z. Modem sürekli açık olmasına rağmen bağlantı yok ve bu süre içinde ne eve gelen oldu ne de bizi arayan. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece teknik problemle ilgilendiklerin...

Digiturk’le geçen yıl “Sporun Yıldızı” paketi için yıllık taahhütlü bir üyeliğim vardı ve ödememi kredi kartı üzerinden ...yıllık olarak peşin yapmıştım. Taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 4 ay önce sürekli aranarak yenileme konusunda bilgilendirildim fakat tarafımdan herhangi bir onay alınmadı. Taahhüdü...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında İzmir Selçuk’taki ev adresimde 25 Ağustos 2026 tarihinden bu yana internet bağla...ntım tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmemiştir. Modemde beş ışık yanması gerekirken sadece üç ışık yanıyor ve üç gündür internet hizmetinden hiç faydalanamıy...

Digiturk’ten engelli indirimiyle “Yıldız Dolu Paket” e abone oldum. Telefon...da satış yapılırken engelli indirimi olup olmadığını özellikle sordum, yüzd...

Digiturk beın Connect kullanıcısıyım. 27 Ağustos 2026 tarihinde internet sistemlerindeki hata nedeniyle kredi kartımdan ...aynı işlem için 3 kez çekim yapıldı. Toplamda yaklaşık 4.200 TL tutarında, 3 parça halinde tahsilat gerçekleştirildi. Bu işlemlerden yalnızca biri geçerli, diğer iki çekimin iade e...

Digiturk televizyon spor yıldız paketine ait üyeliğim dondurulmuş olmasına rağmen, 2024 Kasım ayında kartımdan bilgim ve... onayım olmadan 7.420 TL ücret çekilmiştir. Daha önce aylık 190 TL olan ve dondurduğum üyelik için hiçbir görüşme yapılmadan, tarafıma mesaj ya da bilgilendirme yapılmadan bu şekil...

Digiturk Bein Connect üzerinden 33119910 numaralı kutusuz Yıldız Dolu paket üyeliği başlattım. Üyeliği bazı sebeplerden ...dolayı 24 saat dolmadan iptal ettim. Buna rağmen tarafıma yaklaşık 2.500 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. İptal başvurusu yaparken özellikle 7 gün içerisinde cayma...

Digiturk ile 26.08.2025 - 26.08.2026 tarihleri arasını kapsayan, aylık 349,00 TL bedelli 1 yıllık taahhütlü abonelik söz...leşmem bulunmaktadır. Bu abonelik süresince herhangi bir sorun yaşanmamıştır. 26.07.2026 tarihinde Digiturk yetkilileri tarafından aranarak aboneliğimin yenilenmesi konusunda tara...

Yaklaşık 3 haftadır Digiturk internet hizmetimi bir türlü aktif hale getiremediler. Bağlantı sorunu yaşadığım için gelen... Digiturk servis personeli önce problemi modeme bağladı. Bunun üzerine modemi değiştirdim, ancak yine aynı şekilde modemde sıkıntı var denilerek bu kez kendi modemlerini takıp dene...

Digiturk Yıldız Dolu paket aboneliğim için 17.08.2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliğ...i talebinde bulundum. Nakil kurulum işlemi için ekip yönlendirileceği söylendi ancak herhangi bir randevu tarihi veya saat aralığı verilmedi. İlerleyen günlerde ekip gelmeyince bi...