Digiturk İade Talebi

Digiturk yalın fiber 100 internet aboneliğimde 03.06.2026–03.07.2026 fatura dönemine ait 869 TL tutarında fatura çıkarıl...dı. Oysa bu dönemde internet hizmetini fiilen kullanmadığım günler bulunmasına rağmen tarafıma tam fatura yansıtıldı. Mevcutta 35 Mbps hızında bir paket kullanıyordum. Yaklaşık ha...

Bugün Digiturk teknik servisi arıza için eve geldi ve uydu alıcısını değiştirdi. Bu işlem sonrası 700 TL servis ücreti o...lduğunu, bunun faturaya yansıtılacağını, ayrıca 600 TL de yol ücreti adı altında nakit ödemem gerektiğini söylediler. Herhangi bir servis fişi, fatura ya da belge düzenlenmeden 60...

20.07.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak daha önce gönderdiğim mailde de belirttiğim üzere, kamu pers...oneli için uygulanan yüzde 25 indirimle Sporun Yıldızı paketimi yenilemek istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci, aylık 389 TL olmak üzere yıllık toplam 4.668 TL karşılığında ye...

Digiturk internet aboneliğim için gelen Temmuz 2026 faturamda normalde her ay ödediğim tutarın çok üzerinde bir bedel ya...nsıtıldığını gördüm. Uzun süredir yaklaşık 390 TL civarında fatura öderken Temmuz ayında toplam 1.060 TL fatura çıkarıldı ve yaklaşık 600 TL’lik bir fark oluştu. Bu konuyla ilgili...

06.07.2026 tarihinde Digiturk üzerinden 100 Mbps internet paketi için başvuruda bulundum, ertesi sabah ekipler gelip kur...ulumu yaptı; ancak o günden bu yana, yaklaşık 15 gündür evimde internetim hiç çalışmıyor. Kurulum yapıldığı halde hâlâ internete erişemiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ...

Digiturk Yıldız Dolu Paket için 5 Haziran 2026 tarihinde internet üzerinden paketleri incelerken telefon numaramla siste...me kayıt oldum. Henüz paket seçme işlemimi tamamlamadan Digiturk müşteri iletişim merkezinden arandım. Arayan müşteri temsilcisi yaptığım işlemler hakkında bilgi verebileceğini ve ...

Digiturk uydu yayını için 15.07.2026 tarihinde 1032362405 numaralı üyelikle abonelik başlattım. Kayıt sırasında bana ayl...ık 349 TL olarak bilgi verildi, buna göre onay verdim. Ancak ilk faturam 439 TL olarak geldi ve söylenenden daha yüksek bir tutar yansıtıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyl...

2025 yılında Digiturk’ten kredi kartı ile Sporun Yıldızı paketini satın aldım ve yıllardır ödemelerimi bu şekilde yapıyo...rum. Bunu da özellikle yüksek fatura gelmemesi ve mağduriyet yaşamamak için tercih ediyorum. Geçen ay üyelik sürem bitmiş, birkaç kez müşteri temsilcisi tarafından arandık ancak o ...

Yaklaşık 13 yıldır Digiturk aboneliği bulunan, ödemelerini hiçbir şekilde aksatmamış, kesintisiz hizmet alan sadık bir m...üşterinizim. Mayıs 2026 tarihinde sona eren taahhüdüm nedeniyle tarafımla iletişime geçildi ve bana sunulan seçeneğin en avantajlı kampanya olduğu belirtilerek Sporun Yıldızı pake...

Digiturk aboneliğim olmasına rağmen platformu uzun süredir aktif olarak kullanmıyordum. Dünya Kupası finalini izlemek iç...in açtığım TRT 1 başta olmak üzere TRT ve Digiturk kanallarını hiçbir şekilde izleyemedim. Ekranda sürekli “Mesaj Kodu: e52-32, sinyal seviyesinde azalma var” uyarısı çıkıyor ve bu...

06.07.2026 tarihinde Ziraat Bankkart Bein Connect kampanyasından faydalanmak için Bein Connect müşteri hizmetlerini arad...ım. Görüşme sırasında tarafıma 5.000 TL çekim isteyen bir SMS yolladılar. Bunun doğru olmadığını, kampanya gereği 4.300 TL olması gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen arada...

Digiturk ev interneti aboneliğim için Mayıs ayında tarafıma toplam 4 adet fatura kesildi. Bunlardan yalnızca biri gerçek... Mayıs ayı faturası, diğer 3’ü ise tamamen mükerrer fatura olmasına rağmen hepsini ödemek zorunda kaldım. Mayıs ayında normal fatura ile birlikte 3 adet mükerrer fatura için toplam...

19.07.2026 tarihinde saat 13:25 sularında Digiturk’ün spor paketi ile ilgili genel merkez müşteri hizmetlerini aradım. G...örüştüğüm müşteri temsilcisi R**** Hanım’a sözleşmemi uzatmak istediğimi belirttim. Ancak kendisi sistemde mevcut bir sözleşmem olmadığını söyleyip “varsa izlemeye devam et” diyere...

04.04.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüt sürem dolmadan üyeliğimin güncelleneceği, b...öylece gelecek zamlardan etkilenmeyeceğim söylendi. O sırada 338 TL olan paket ücretimin 438 TL olacağı, bunun sabitleneceği ifade edildi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim...

Digiturk Süper Paket için 17.07.2026 tarihinde Ziraat kart kampanyasından faydalanmak istediğimi müşteri temsilcisine öz...ellikle belirterek başvuru yaptım. Kutulu yayın kurulumu için de bu kampanyadan yararlanacağım söylendi ve onayım bu şekilde alındı. Ancak kurulum yapıldıktan sonra kampanyadan hiç...

Digiturk Bein Sports internet artı Süper Lig paketine, aylık 349 TL ödeyeceğim söylenerek taahhüt karşılığında abone old...um. Buna rağmen ilk faturam 2026 yılı içinde 1031957473 numaralı üyeliğim için 1.243,24 TL olarak kesildi ve sonrasında da Haziran ve Temmuz ayı faturaları yine kafalarına göre yük...

Digiturk spor paketim için süresi bitmeden yenileme yaptım. 27 Haziran tarihinde yeni paket için taksit kesilmiş, 6 Temm...uz’da ise önceki üyeliğimin 12. Taksiti çekilerek bir ay içinde ekstra dönem için iki kez tahsilat yapılmış görünüyor. Yani taksitlerim bitmeden ücret alınmış oluyor ve önümüzdeki ...

Digiturk’ün yaklaşık son 3–4 aydır yaşattığı süreçten dolayı son derece mağdur durumdayım. Üzerime kayıtlı olan standart... paket üyeliğimin iptalini defalarca talep etmeme rağmen işlemlerim sürekli zorlaştırıldı ve oyalandım. En sonunda fark ettim ki benim üzerimde olan abonelik, benim hiçbir bilgim v...

Bein Connect’te “Sporun Yıldızları” paketine ait taahhüdüm geçen ay itibarıyla sona erdi. Taahhüdümün bitmesine rağmen, ...08.2026 dönemi için normal aylık ücretin yaklaşık üç katı olan 1.204,30 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu fatura çıkarıldığı için mecburen ödemek zorunda kaldım. Normalde bu pake...

Digiturk Spor paketim için 16 Temmuz’da iki farklı bankadan olmak üzere iki kez 299 TL tutarında fatura ödemesi alındı. ...Ödemeler Halkbank ve Enpara üzerinden çekildi. Aynı ay için tek hizmete iki farklı bankadan ücret yansıtılması sebebiyle hesabımdan gereğinden fazla para çıkışı oldu. Bu fazla çek...

Digiturk internet aboneliğimle ilgili yaşadığım fatura ve modem ücreti sorununu paylaşmak istiyorum. 15 Nisan tarihinde ...adres değişikliği sebebiyle Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet nakil başvurusu yaptım. Ertesi gün yetkili teknik servis görevlisi yeni adresime gelerek, bölgede fiber ...

Digiturk aboneliğimin taahhüt yenilemesi sırasında verilen sözler ile faturalandırma arasında ciddi bir uyumsuzluk yaşıy...orum. 06.10.2025 tarihinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede aboneliğimin ilk 3 ay 499 TL, devam eden aylarda ise 799 TL olarak yenileneceği bilgisi verildi ve ben de buna ...

Yaklaşık 13–14 senedir Digiturk müşterisiyim. Uzun yıllardır Türk Telekom’dan kullandığım internetimi, Digiturk’ten aray...an temsilcilerin yönlendirmesiyle kapatıp Digiturk internetine geçtim. Beni arayan kişi, Türk Telekom’a ödeyeceğim yaklaşık 2.400 TL civarındaki cayma bedelinin Digiturk tarafından...