Digiturk İade Talebi

31.07.2025 tarihinde Denizli’de bulunan Can Bilişim Digiturk bayisine giderek internet aboneliği yaptırdım. Abonelik yap...ılırken bana internet paketinin yanında uydu hizmetinin hediye olduğu söylendi ve bu beyana güvenerek sözleşmeyi kabul ettim. 3 Ağustos 2026 tarihinde uydu hizmetim sona erdi ve b...

Digiturk 1027904756 numaralı aboneliğime ait haziran ayı faturama 3.500 TL modem bedeli yansıtıldı ve bu tutarın ödemesi...ni yaptım. Ancak bu modem değişimi tamamen Digiturk’ün nakil işlemi sırasında kendi inisiyatifiyle gerçekleşti, benim tarafımdan talep edilen bir modem değişimi olmadı. Nakil işle...

31 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk’ten 12 ay taahhütlü Yıldız Dolu paketi satın aldım. İnternet altyapım yavaş olduğu iç...in kutusuz, internet üzerinden izleme imkanım fiilen bulunmadığını fark edince aboneliğimin ilk günü olan bugün müşteri hizmetlerini arayıp kutulu pakete geçmek istedim. Kredi kar...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim ve yaklaşık 45 gündür yayınlarla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Özellikle maç i...zlerken televizyonu doğru dürüst kullanamıyor, sürekli kolay kurulum yapmak zorunda kalıyorum ve yayın bir türlü düzelmiyor. Bu nedenle uzun süredir maçlarımı izleyemiyorum. İlk a...

Digiturk Yıldızları Paketi abonesiyim. İstanbul Pendik’te adres değişikliği yaptım ve 25 Ağustos tarihinde telefonla müş...teri hizmetlerini arayarak nakil talebinde bulundum. Aradan 7 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ yapılmadı ve yayın alamıyorum. Her aradığımda sadece “kaydınızı oluşturdum” d...

Digiturk aboneliğimi sonlandırmak istediğimde benden ekipmanları iade etmem istendi. Ben de tüm ekipmanları aynı anda Ga...ziosmanpaşa’daki bayiye teslim ettim. Buna rağmen sistemde sanki sadece tek bir ekipman teslim etmişim gibi işlem yapılmış ve tarafıma haksız bir borç yansıtılmış. Bu abonelik ban...

Digiturk beIN Connect taraftar paketi kullanıcısıyım. Haziran ayına ait, bana ait olmadığını düşündüğüm bir fatura neden...iyle 30 Ağustos’ta yayınlarım kesildi. Tarafıma “Üyeliğinize ait 1.052,84 TL gecikmiş faturadan dolayı beIN Connect yayınlarınız kapatılmıştır” şeklinde SMS gönderildi ve yayınları...

Yaklaşık 10 gündür Manisa Yunusemre Muradiye’de bulunan adresimde Tivibu ev interneti ve TV hizmetim tamamen kesik durum...da. Ne interneti ne de televizyonu kullanabiliyorum, bu nedenle hem ev yaşamım hem de iş hayatım ciddi şekilde aksadı. Evden çalışıyorum ve interneti aktif olarak kullanmak zorund...

Digiturk ile yaptığım taahhütte ciddi bir ücretlendirme sorunu yaşıyorum. Başlangıçta 449 TL üzerinden bir taahhüt verdi...m, daha sonra bunu iptal edip 249 TL’lik yeni bir taahhüde geçtim. Bu işlem sırasında tarafıma, önümüzdeki yıl ücretimin düşeceği ve yeni taahhüdümün 249 TL üzerinden devam edeceği...

Digiturk’te Yıldız Dolu paket kullanıcısıyım. Pakette 250 ve üzeri kanal olması gerekirken cihazımda sadece 94 kanal gör...ünüyor. Özellikle maç kanalları ile sık izlediğim haber kanalları tamamen yok. Kanal arama yaptım ancak sorun düzelmedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım, telefonda birli...

Digiturk internet aboneliğim için Akbank hesabımdan otomatik ödeme talimatı bulunmaktaydı. Temmuz ayında nakil işlemi ya...ptıktan sonra Akbank’tan “Değerli Akbanklı, otomatik ödeme talimatınız bulunan 1027809424 numaralı aboneliğinize ait 4.284,83 TL tutarındaki Digiturk faturanızın 17.08.2026 tarihin...

Digiturk full paket ve internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantımda sürekli kopma ve hız sorunu ...yaşıyorum. Modem bağlı göründüğü halde internete erişemiyorum, bu durum günün her saatinde, neredeyse sürekli tekrar ediyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müş...

Digiturk’le olan paketimin süresi 2 Ağustos tarihinde doldu. 4 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım v...e aylık 374,18 TL’den 12 ay taahhütlü olacak şekilde paket yenileme teklifi yapıldı, ben de bu şartlarla onay verdim. Bu kapsamda bankam üzerinden Digiturk’e 374,88 TL tutarında ku...

Digiturk aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak ne yazık ki u...laşmak mümkün değil. Defalarca aramama rağmen hatta bekletiliyor, sonrasında da herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu akşam Beşiktaş maçını izlemek için hazırlık yapmıştım fak...

Digiturk Bein Connect üzerinden Yıldız Öğrenci paketini 31.08.2026 tarihinde gece saat 02.00 sularında iOS işletim siste...mli telefonumdan satın aldım. Ücret kredi kartımdan çekildi ve paket detaylarında Trendyol Süper Lig, Premier Lig ve Portekiz Ligi maç kanallarının pakete dahil olduğu açıkça yazma...

Uzun süredir Bein Connect / Digiturk üzerinden maç yayını izliyorum; ancak yaklaşık üç haftadır yaşadığım teknik sorunla...r nedeniyle yayınlardan faydalanamaz hâle geldim. Google TV üzerinden, üstelik cihazım modeme ethernet kablosu ile bağlı olmasına rağmen, maç yayınları kare kare, takılarak ve bozu...

Digiturk Bein Connect üzerinden 30.08.2026 tarihinde saat 21:30 civarında bilgisayarımdan maç izlemek için giriş yaptım ...ancak yayın hiçbir şekilde açılmadı. Maçı izleyemediğim halde herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorun yaşadığım anda müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, geri aranacağım sö...

Digiturk’ten “Sporun Yıldızları” paketini satın alıp ücretini ödüyorum ancak yaklaşık 1 haftadır lig maçlarını izleyemiy...orum. Yayını açtığımda paketimin bu maçları kapsamadığı söyleniyor, oysa ben bu paketi özellikle lig maçlarını izlemek için aldım ve düzenli olarak ödememi yapıyorum. Bu süre için...

2025 Aralık ayında Digiturk’ten online başvuru yaparak 32 Mbps limitsiz yalın internetle birlikte taraftar paketini içer...en bir abonelik başlattım. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi, benim evimdeki adresimde internet hızının 45 Mbps olduğunu, 35 Mbps hızın da yeterli olduğunu, aynı anda 4 kişinin ...

Digiturk aboneliğimde yaşadığım süreçte gerçekten büyük bir mağduriyet söz konusu. Yaklaşık iki ay önce sıfır kutu diye ...eski, 12 yıl öncesine ait bir kutu getirip taktılar ve bu işlemden sonra bütün kanallarımız gitti. Buna rağmen teknik servis için 700 TL servis ücreti ödedik. Müşteri hizmetlerini...

Ankara Yenimahalle’de Digiturk sabit internet abonesiyim. Dün sabah 08.00’den bu yana evimde internet bağlantısı tamamen... kesik durumda. Modem açık olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Dün itibarıyla müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, 2152600497 takip numarası ...

Digiturk'ten internet ve maç yayını aldım. İnternetim gitmişti. Müşteri hizmetlerini aradım, yeniden kurulum yapmam gere...kti. Modemin markasını sordular, ben Telekom dedim; ancak uzun süre denedik, kurulumu yapamadık. Hatlarda sorun olabilir denildi. Teknisyen için kayıt oluşturdum. Dışarı hatta bakt...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine ait üyeliğimi 21’inde iptal başvurusu yaparak, 29’unda da tamamen iptal edilmiş şekilde... sonlandırdım. Ancak buna rağmen bankamda yaklaşık 7.000 TL tutarında Digiturk kaynaklı bir bloke görünmeye devam ediyor. Bankamla görüştüğümde, bu blokenin kaldırılabilmesi ve ka...