İptal Edilen Üyelik İçin 6.108 TL Tahsilatının İadesi Talep Ediliyor

Digiturk Yıldız Dolu paketi üyeliğimi 05.08.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. Buna rağmen kredi kartımdan 509 TL X 12 taksit olmak üzere toplam 6.108 TL tahsil edildi ve bu tutar tarafıma iade edilmedi.

İptal işlemimden sonra müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, “işleminiz devam ediyor” şeklinde bir cevap aldım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne net bir bilgi verildi ne de iade süreci tamamlandı. İptali yapılmış bir üyelik için tahsilatın devam etmesi ve iadenin gerçekleşmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.

İptal tarihinden itibaren tahsil edilen tüm tutarların en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin gerçekten kapatıldığının yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum.