Digiturk İade Talebi

Üyelik iptali sırasında iptal etmeme inadı, haksız tahsilat ve yaşanan sorunlar. Bunları az önce detaylıca anlattım size.... Haksız yere kutu bedeli alınması, iade edilmemesi, 6 kere müşteri hizmetleri ile görüşmek zorunda kalmam, her görüşmenin minimum 15 dk veya daha sürmüş olması. Sonuç elde edemem.

Digiturk’ten yaklaşık 2–2,5 ay önce Sporun Yıldızları paketini satın aldım. Satış sırasında tüm Süper Lig maçlarını izle...yebileceğim özellikle söylendi. Ancak sonrasında hesabıma Sporun Yıldızı yerine Avrupa’nın Yıldızı isimli paket tanımlandığı için hiçbir Süper Lig maçını izleyemiyorum. Bunun yanı...

Digiturk full paket kullanıcısıyım. Daha önce sorunsuz şekilde izlediğim ya...yınların taahhüdünü yenilemiş olmama rağmen yaklaşık 2 aydır e16-4 hata kod...

Digiturk üzerinden kullandığımız 100 Mbps fiber internet ve taraftar paketimiz, 28 Temmuz 2028 tarihinden bu yana kapımı...zın önündeki yol çalışması nedeniyle tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir ayı aşkın süredir evimizde internet kullanamıyoruz. Yol çalışması 10–15 gün önce bitmiş olmasına rağmen, D...

Denizbank kredi kartım üzerinden ödemesini yaptığım Digiturk üyeliğimi Haziran ayında iptal ettirdim. İptal sırasında he...rhangi bir cayma bedeli veya ek ücret ödenmeyeceği özellikle belirtilmesine rağmen, kredi kartı taksitlerimde Digiturk’e ait taksitlerin görünmeye ve çekilmeye devam ettiğini fark ...

23.08.2026 tarihinde Tod uygulaması üzerinden Digiturk işlemi sırasında kredi kartımdan 1.599 TL’lik tutar aynı gün için...de 6 defa çekildi ve her biri ayrı ayrı işlem olarak yansıdı. Toplamda 6 kez tahsilat yapılmasına rağmen sistemde bu konuda herhangi bir düzeltme veya iade görünmüyor. Bu fazla çe...

Digiturk üyeliğimin bitmesine 1 ay kala yenilemem için aradılar. Üyeliğimi yeniledim; bu ay gelen kredi kartı ekstremde ...2 kez ücret tahsil edildiğini gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde, ücretin taahhüdümün bitmediği için 2 kere alınacağını beyan ettiler. Ben bir hizmete 2 ücret olamayacağını,...

Digiturk’ten Yıldız Dolu kurulumsuz paketi 3999 TL indirimli fiyatla, Epttavm üzerinden kredi kartı ile satın aldım. Pak...eti aldığım ilk günden itibaren hiçbir kanalı kullanamıyorum; ne maç yayınları ne de diğer kanallar açılıyor. Televizyonda sürekli “İzlemek istediğiniz kanal paket ya da kampanyanı...

Digiturk (Krea İçerik Hizmetleri) üzerinden aldığım hizmetin 1 yıllık taahhüdü 25 Temmuz 2026 tarihinde sona ermiştir. B...una rağmen firma, taahhüt bitişini gerekçe göstererek bilgim ve onayım dışında aboneliğimi en yüksek taahhütsüz liste fiyatı üzerinden yenilemiş ve 25 Temmuz 2026 – 3 Eylül 2026 ta...

12 Ağustos 2024 tarihinde Digiturk Uydulu Yıldız Dolu paketini aylık 579 TL üzerinden, kredi kartıma 12 taksit olacak şe...kilde satın aldım ve kartımdan toplam 7.002,82 TL çekim yapıldı. Fiyat yüksek geldiği ve TOD’dan daha uygun teklif aldığım için üyeliğimi iptal ettim, ekipmanlarımı da iade ettim. ...

1028756255 numaralı Digiturk aboneliğimin taahhüt süresi sona erdikten sonra, herhangi bir açık ve anlaşılır bilgilendir...me yapılmadan aboneliğimin taahhütsüz olarak devam ettirildiğini ve bu nedenle normal aylık abonelik tutarımın yaklaşık 3–4 katı tutarında faturalandırıldığımı, kredi kartı ödemele...

Denizli’de Digiturk’ten 12.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinden aranarak 5053****49 numaralı telefon hattım üzerinde...n kutulu üyelik satın aldım. Aylık 380 TL’den 12 ay taahhütlü olarak toplam 5.483 TL üzerinden işlem yapıldı. Üyeliği aldıktan sonra 6 gün içinde iptal ettim. İptal öncesinde sadec...

Digiturk bayiye özel Neo Spor’un Yıldız paketi için 12 ay taahhütlü bir abonelik yaptım. Bu aboneliğin ilk ayında benden... iki fatura birden kesildi. Normalde ilk ay için ödemem gereken tutar 399 TL iken, 17.09.2025 tarihinde 746,59 TL tutarında fatura çıkarıldı ve ayrıca Ağustos ayı için de fatura ya...

24 Ağustos 2026 sabahı Digiturk’ün öğrenci kampanya paketine üye oldum. Bu paketi özellikle Smart TV’den maç ve içerik i...zleyebilmek için tercih ettim. Üyeliği aldıktan sonra paketin yalnızca telefon ve tablet üzerinden izlenebildiğini, Smart TV ve web üzerinden izlenemediğini, ilgili bilginin de alt...

Digiturk uydu yayını aboneliğimle ilgili olarak, kullanmadığım bir abonelik için tarafıma haksız fatura yansıtılmaktadır.... Aksaray Merkez’den telefonla alınan bu aboneliğe ilişkin olarak 03.08.2026 itibarıyla fatura kesildi, ancak hizmetten fiilen yararlanmadım. Durumu fark ettikten sonra Digiturk m...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında Bursa İnegöl’de kullandığım internetim 14 Ağustos’tan bu yana, yani yaklaşık on ...gündür tamamen yok. Modemim açık ve çalışıyor olmasına rağmen internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini ondan fazla kez aradım ancak bana net bir ...

Digiturk’ten 14 Ağustos tarihinde bir paket satın aldım ancak kısa süre içinde yanlış paket aldığımı fark ettim. 18 Ağus...tos’ta müşteri hizmetlerini arayarak paketi iptal etmek ve doğru pakete geçmek istediğimi ilettim. Görüşmelerimizde bana, yeni paketi alırsam mevcut paketin iptal edileceği ve bu ...

Digiturk abonesi olarak uzun süredir yayın ve cihazla ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Kutu, cihaz ve yayın dahil her ...şey sürekli arıza veriyor, özellikle son 10 gündür televizyon izleyemiyorum. Ekranda sürekli “e04-4 Lütfen dijital kartınızı takınız” uyarısı çıkıyor ve yayın hiç gelmiyor. Bu sür...

Digiturk ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Digiturk’e ait cihazları ve kutusunu eksiksiz şekilde ...teslim etmeme rağmen, hesabımdan 2.839 TL tutarında bir ücret tahsil edildi. Cihazları teslim ettikten sonra böyle bir ödeme alınmasını kabul etmiyorum ve bu tutarın tarafıma iade ...

Digiturk’te yıllık üyelik yaptırdım, kurulum yapıldığı günden itibaren de sinyal sürekli zayıf ve sorunluydu. Kuruluma g...elen görevli, sorunun çözüleceğini söyleyerek benden 300 TL karşılığında bir parça sattı ve taktı. Parça takıldıktan sonra kısa bir süre yayın geldi ancak sonrasında sinyal tekrar ...

Digiturk’e Spor paketi için üye olurken aylık 178 TL üzerinden anlaşma yaptım. Ancak 17.08.2026 tarihinde 1029352321 num...aralı Digiturk aboneliğim için Akbank’tan 578 TL tutarında fatura ödemesi yaptığımı gösteren SMS geldi ve ilk faturam bu şekilde yüksek çıktı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu s...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ancak bu süre boyunca bazı kanallarım eksik. Normalde 200...’ün üzerinde kanal olması gerekirken bende yalnızca yaklaşık 100 kanal görünüyor ve özellikle TRT 1 kanalına erişemiyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Digiturk’ü aradım, servis ta...

Digiturk üzerinden internet hizmeti satın aldım, hizmet türüm VDSL olmasına rağmen bana fiber internet satıldı. Defalarc...a belirtmeme rağmen altyapımın fiber desteklemediğini kabul etmiyorlar ve sistemde fiber görünüyor diyerek internetimi bir türlü aktif hale getirmiyorlar. 45 günden fazla süredir i...