Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Abonelik İptali Talebi

Digiturk’ün hem internet hem de taraftar paketi abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür Digiturk’ün tüm müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Arama yaptığımda hatta alınıyor, bir süre bekletildikten sonra ise görüşme sağlanamadan telefon kapanıyor.

Abonelik sürem bitmek üzere olduğu için yeni abonelik koşullarını ve devam edip etmeyeceğimi canlı bir müşteri temsilcisi ile görüşmek istiyorum. Canlı destek alamadığım için de, eğer bana ulaşılmazsa mevcut aboneliğimin sona erdirilmesini talep ediyorum.

Bu nedenle, en kısa sürede tarafıma telefonla dönüş yapılarak abonelik koşullarım hakkında bilgilendirilmemi veya talebim doğrultusunda aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.