Ana Oda Yayını Kapatıldı Ve 20 Gün Çözüm Yok

Digiturk full paket üyesiydim, artan fiyatlar nedeniyle üyeliğimi iptal etmek için başvuruda bulundum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinden bir temsilci beni arayarak farklı bir paket sundu ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak kabul etmeme rağmen ana odadaki yayınım kapatıldı ve maç yayını yan odaya verilerek asıl kullandığım odada hizmet alamaz hale geldim.

Kayıtların dinlenmesini özellikle talep etmeme rağmen yaklaşık 20 gündür hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ligler başlayalı 3 hafta oldu, hâlâ ana odadan maç izleyemiyorum, 3 haftadır lig maçlarını izleyecek yayına ulaşamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Remzi Hakan O*** adına kayıtlı üyeliğim için, bana sunulan teklif doğrultusunda ana odamın tekrar açılmasını ve paketimin eksiksiz şekilde tanımlanmasını, mağdur kaldığım süre boyunca da gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.