Ödenen Pakete Rağmen Maç Kanalları Açılmıyor Ve Çözüm Talep Ediyorum

Digiturk Benscem paketime ödemelerimi yapmış olmama rağmen yaklaşık bir haftadır maç kanalları açılmıyor. Sürekli yayına erişmek istememe rağmen kanallar açılmıyor ve hizmetten yararlanamıyorum.

Yaşadığım bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmek istedim ancak çağrı merkezine bir türlü bağlanamıyorum. Ayrıca diğer kanallardan da destek almaya çalıştım fakat sorunum hala çözülmedi ve maçları izleyemediğim halde üyeliğim devam ediyor.

Maç kanallarının derhal açılmasını ve erişim sorunumun kalıcı olarak giderilmesini, mağduriyetimin süresi dikkate alınarak tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.