to read complaints and reviews, or file yours.Şırnak'ta Kurulum Gecikmesi Ve Yanıltıcı İptal Sorgulaması
Digiturk’e yeni abonelik başvurusu yaptım ve 5 gündür kurulum için bekliyorum. Buna rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve kurulum gerçekleşmedi.
Bu süre içinde 0212 473 73 73 numaralı hattan aranarak başvurumu iptal etme sebebim soruldu, ancak ben başvurumu kesinlikle iptal etmedim; tam tersine günlerdir kurulumun yapılmasını bekliyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise görüşme sırasında telesekretere aktarıldım ve yaklaşık 4 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım, muhatap bulamadım.
Şırnak Merkez’de Samet Ö***** adına yaptığım bu başvurumun daha fazla mağduriyete neden olmadan acilen işleme alınmasını ve kurulum ekibinin en kısa sürede adresime yönlendirilerek aboneliğimin aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Firma tarafından bugün arandım bu seferde kredi kartı ile ödeme seçtiğim söyleniyor 2 sefer iptal ettim ısrarla kredi kartı seçmediğim halde kredi kartı dayatılilıyor ben fatura tercih ediyorum bu Digiturk de iş bilen yapabilecek bir müşteri temsilcisi tarafından aranmak istiyorum derdimi anlatabileyim
