to read complaints and reviews, or file yours.Servis Yanıtsızlığı Nedeniyle 1000 TL Elektrikçi Ücreti İadesi
Digiturk Sporun Yıldızları Dolu Paketi abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır servis talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini ve online kanalları kullanarak defalarca kayıt bırakmama rağmen her seferinde “Yarın sizinle iletişime geçilecek” denildi, fakat ne arayan oldu ne de gün veren bir yetkili çıktı.
Bir haftadır servis beklerken yayın alamadığım için mağdur oldum ve sonunda sorunu çözebilmek için dışarıdan elektrikçi çağırmak zorunda kaldım. Bu işlem için cebimden 1000 TL ödedim. Kendi imkanlarımla çözmesem, Digiturk’ün servisinden hâlâ haber bekliyor olacaktım. Yaşadığım bu ilgisizlik ve mağduriyet beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Dışarıdan ödediğim 1000 TL servis/elektrikçi ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
