Acil 10 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek

Digiturk ev interneti aboneliğimde 80 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, 22 Ağustos saat 14.00’ten bu yana internetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 10 gündür evde internet kullanamıyorum.

Bu süreçte defalarca çağrı merkezi ve teknik destek hattını aramama rağmen sadece kayıt açılıyor, ne teknik ekipten ne de herhangi bir yetkiliden geri dönüş yapılmıyor. Her seferinde beklemem söyleniyor ancak sorunu incelemek için bile kimse adrese gelmiyor.

İstanbul Avcılar’daki adresimde devam eden bu kesintinin bir an önce giderilmesi için acil olarak teknik ekibin yönlendirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu kesintinin ivedilikle incelenmesini ve bağlantımın tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram: 39532.